400-fout – API-toegang is uitgeschakeld
Foutmelding: "400 error – API-toegang is uitgeschakeld. Neem contact op met uw projectbeheerder."
Wanneer het gebeurt: Bij het proberen te gebruiken van de publieke API en publieke API-toegang is gedeactiveerd in de projectinstellingen.
Hoe je het oplost:
- Navigeer naar Instellingen (⚙️) > AI-instellingen > Eddy AI-instellingen in het kennisbankportaal.
- Zorg er onder het AI-zoekpakketgedeelte voor dat het selectievakje Public API is aangevinkt.
- Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met het Document360-supportteam.
403-fout bij posten via het API-endpoint
Wanneer het gebeurt: Bij het proberen van een POST-verzoek via het API-eindpunt en het ontvangen van een 403-antwoord.
Waarom het gebeurt: Het gebruikte API-token heeft niet de vereiste rechten om POST-verzoeken te doen.
Hoe je het oplost: Bekijk de rechten die aan je API-token zijn toegewezen. Zorg ervoor dat er schrijf- en POST-rechten zijn ingeschakeld. Werk de tokeninstellingen bij en probeer het opnieuw.
Een 403-fout bij het updaten van content via de API kan ook optreden als je probeert spec-gegenereerde content (endpoint-artikelen gegenereerd uit een OpenAPI/Swagger-bestand) te wijzigen. Spec-gegenereerde content kan niet worden opgehaald of bijgewerkt via reguliere content API-eindpunten, ongeacht de rechten van je API-token. Om dit type inhoud bij te werken, werk je je API-specificatiebestand bij en synchroniseer je de documentatie opnieuw. Zie API-referenties beheren voor details. Als de inhoud die je bijwerkt een regulier kennisbasisartikel is (niet gegenereerd vanuit een specificatie), controleer dan de rechten van je API-token zoals hierboven beschreven.