O Document360 agora vem com um conjunto de poderosas ferramentas avançadas de criação de conteúdo. Com isso, você pode ir além do texto estático e criar experiências que mantenham seus leitores engajados por meio de tutoriais estruturados, capturas de tela, gravações de vídeo ou demonstrações interativas.
Veja o que você pode criar com ferramentas avançadas de criação de conteúdo disponíveis no Document360
Guia passo a passo: Um recurso independente que permite criar walkthroughs estruturados com hotspots e gravações de tela. Perfeito para tutoriais, integração e orientação de usuários por tarefas complexas.
Captura de tela: Incorporado ao Editor, esse recurso permite capturar, editar e inserir capturas de tela diretamente nos seus artigos sem precisar trocar de ferramenta.
Gravação de vídeo: Além disso, parte do Editor, essa opção permite gravar sua tela, editar o vídeo, adicionar dublagens geradas e incorporá-lo perfeitamente à sua documentação.
Demonstração interativa: Disponível no Editor, este recurso permite criar simulações de produtos e guias guiadas onde os leitores podem clicar, passar o mouse e explorar.
As limitações da documentação baseada em texto
Texto estático tem seus limites. Quando os usuários navegam por fluxos de trabalho complexos ou recursos desconhecidos, instruções escritas sozinhas podem levar a interpretações erradas, desistências e um aumento nas solicitações de suporte.
Os recursos multimídia de IA do Document360 preenchem essa lacuna. Sua documentação agora pode mostrar aos usuários exatamente o que fazer, não apenas descrever. O resultado é um conteúdo mais rápido de criar, mais fácil de acompanhar e mais eficaz para impulsionar o autoatendimento.
A vantagem do usuário final
Documentação visual e interativa aumenta o engajamento e a compreensão do usuário
Capturas de tela anotadas e guias reduzem o tempo para aprender
Demonstrações interativas permitem que os usuários explorem fluxos de trabalho antes de usar o produto
Múltiplos formatos suportam diferentes estilos de aprendizagem em um só lugar
Reduz solicitações de suporte e escalonamentos
Melhora o sucesso do autoatendimento e a experiência geral do usuário
Onde você pode acessar esses recursos
O guia passo a passo funciona como um tipo de conteúdo independente, assim como artigos e categorias.
As opções de captura de tela, gravação de vídeo e demonstração interativa estão disponíveis apenas dentro do Editor.
Juntos, esses recursos de IA proporcionam clareza, interatividade e experiências práticas, facilitando o aprendizado dos leitores e a redução de consultas de suporte para sua equipe.