Notificaciones

En Document360, puedes configurar notificaciones para cambios y actualizaciones de proyectos a través de correo electrónico (SMTP), Slack, Microsoft Teams y webhooks. Estos se denominan canales de notificación. Antes de recibir cualquier alerta, asegúrate de configurar y autenticar estos canales.

Por ejemplo, imagina a un gestor de proyecto supervisando a varios colaboradores en un proyecto de documentación. Quieren mantenerse informados sobre cada actualización o modificación de contenido realizada por los miembros de su equipo. Al configurar Slack como un canal de notificaciones, el gestor recibe actualizaciones en tiempo real directamente dentro del espacio de trabajo de Slack de su equipo, ayudándole a mantenerse al día con los cambios sin tener que revisar constantemente la plataforma.

Acceso a los canales de notificaciones

Para configurar los canales de notificación, sigue estos pasos:

1. Navega a Configuración () > Portal de la base de conocimientos en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimiento.

2. En el panel de navegación izquierdo, navega hasta Notificaciones > Canales de notificación.

   Encontrarás una lista de canales activos que reciben notificaciones de Document360.

3. Para editar un canal de notificaciones existente, haz clic en Editar () icono.

4. Para eliminar un canal de notificaciones, haz clic en Borrar () icono.

5. Para añadir un canal nuevo, haz clic en Canal nuevo.

NOTA

Por defecto, un canal de correo electrónico (SMTP) se configura automáticamente y no puede ser eliminado. Sin embargo, puedes personalizar la configuración de su correo electrónico.