Les modules complémentaires dans Document360 vous permettent d’étendre votre forfait actuel avec des capacités ou des fonctionnalités supplémentaires — comme du stockage supplémentaire, des utilisateurs, des crédits de traduction ou des intégrations — sans passer à un forfait de niveau supérieur. Ils sont disponibles sur les forfaits Professionnel, Entreprise et Entreprise, et sont facturés sur le même cycle que votre forfait de base. Vous achetez et gérez les modules complémentaires directement depuis la section Facturation de votre portail de base de connaissances.
Avant que tu commences
Vous devez avoir une carte de paiement enregistrée sur votre compte avant d’acheter un accessoire. Naviguez dans les Paramètres > portail de la base de connaissances > Informations de facturation > paiement pour ajouter une carte. Pour plus de détails, voir Gérer votre forfait.
Seuls les propriétaires, administrateurs ayant accès à la facturation et les rôles personnalisés avec accès à la facturation peuvent acheter des modules complémentaires.
NOTE
Les clients avec un forfait hérité ne peuvent acheter que les extensions suivantes : Projets, Espaces de travail, Langues, Crédits de traduction, Stockage, Utilisateurs et Lecteurs. Ceci est disponible exclusivement pour les clients en ligne. Les clients hors ligne doivent contacter l’équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.
Extensions disponibles par forfait
Les options complémentaires suivantes sont disponibles pour tous les forfaits. « Oui » signifie que l’extension est incluse ou disponible à l’achat. « Ajout » signifie qu’il doit être acheté séparément. « Non » signifie qu’il n’est pas disponible sur ce forfait.
Ajout | Carrière professionnelle | Affaires | Enterprise |
|---|---|---|---|
Projets | Oui | Oui | Oui |
Espaces de travail | Oui | Oui | Oui |
Crédits de traduction (1 million de caractères) | Oui | Oui | Oui |
Stockage (1 unité = 50 Go) | Oui | Oui | Oui |
Utilisateurs | Oui | Oui | Oui |
Lecteurs (1 unité = 5 000 lecteurs) | Oui | Oui | Oui |
Limite d’exportation PDF (1 unité = 2 Go) | Oui | Oui | Oui |
Pack de capture IA Document360 | Non | Ajout | Oui |
Extension de Crowdin | Non | Ajout | Oui |
Extension Salesforce | Non | Non | Ajout |
Environnement bac à sable supplémentaire | Non | Non | Ajout |
Comment acheter des modules complémentaires
Naviguez dans les paramètres > le portail de la base de connaissances dans la barre de navigation de gauche.
Dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez Facturation. L’onglet Mon plan s’ouvre par défaut.
Cliquez sur l’option Acheter.
Sélectionnez les modules complémentaires requis à l’aide des boutons + et − pour définir la quantité.
Cliquez sur Confirmer pour finaliser le paiement.
L’extension est activée immédiatement. Un tarif prorata pour le reste de la période de facturation en cours est appliqué lors de l’achat. Le coût additionnel complet est inclus dans votre prochaine facture de renouvellement.
Extension Document360 AI Capture
Document360 AI Capture est un module optionnel qui fournit des outils avancés de création de contenu directement dans l’éditeur Document360. Avec Document360 AI Capture, vous pouvez :
Accès à l’essai
Vous pouvez essayer Document360 AI Capture avant d’acheter :
Projets d’essai : Si votre projet est en essai Document360, Document360 AI Capture est inclus pendant 14 jours.
Projets payants : Vous pouvez activer une version d’essai autonome de Document360 AI Capture pour 7 jours d’accès illimité à toutes les fonctionnalités.
NOTE
Document360 AI Capture affiche les badges d’état : Nouveau, Essayer, Acheter ou Verrouiller. Celles-ci indiquent si une fonctionnalité est nouvellement disponible, actuellement en essai, nécessite un achat ou est restreint après la fin de l’essai.
Que se passe-t-il lorsque l’essai de capture IA de Document360 prendra fin
Votre contenu Document360 AI Capture est conservé après la fin de l’essai, mais certaines fonctionnalités restent limitées jusqu’à l’achat de l’extension :
Fonction de capture IA de Document360 | Disponibilité dans le portail de la base de connaissances | Disponibilité sur le site de la base de connaissances |
|---|---|---|
Guide étape par étape | Visible, non modifiable | Invisible |
Capture d’écran | Modifiable en image | Visible |
Capture vidéo | Visible, non modifiable | Invisible |
Démonstrations interactives | Pas interactif, pas modifiable | Invisible |
Si vous commencez un nouveau procès, tout le contenu de Document360 AI Capture devient à nouveau modifiable pendant toute la durée de la période de reprise.
Autorisations de capture IA Document360
L’accès aux fonctionnalités de capture IA de Document360 dépend de votre rôle de projet :
Propriétaires et administrateurs disposant d’un accès à la facturation : peuvent activer l’essai Document360 AI Capture ou acheter directement l’extension.
Contributeurs : Peuvent lancer l’essai de Document360 AI Capture et utiliser ses fonctionnalités si l’extension est active dans le projet, mais ne peuvent pas demander à acheter l’extension.
Rôles personnalisés avec accès à la facturation : Peut demander l’achat de l’extension Document360 AI Capture.
Meilleures pratiques
Achetez des modules complémentaires dans les bons intervalles d’unités. Le stockage est vendu en unités de 50 Go et les lecteurs en unités de 5 000 lecteurs — planifiez vos quantités pour éviter les surachats.
Essayez la capture IA de Document360 sur un projet rémunéré avant de vous engager. L’essai de 7 jours donne à votre équipe un accès complet pour évaluer si la fonctionnalité correspond à votre flux de travail de documentation.
FAQ
Puis-je utiliser uniquement les fonctions de recherche IA sans activer toutes les options IA d’Eddy ?
Si vous cherchez principalement à utiliser des fonctionnalités comme la recherche assistée par IA, des suggestions d’articles dynamiques liés, des résumés IA et le contrôle de version avec le module Gérer les sources, celles-ci sont disponibles dans la suite de recherche IA. Selon votre forfait actuel, il peut y avoir des options flexibles pour vous aider à accéder à ces fonctionnalités de manière indépendante. Contactez le support Document360 pour en savoir plus.
Que se passe-t-il avec mon contenu Document360 AI Capture si je n’achète pas l’extension après l’essai ?
Votre contenu est conservé dans le portail de la base de connaissances, mais il ne sera pas visible sur le site de la base de connaissances. Le montage est désactivé pour les guides étape par étape, les vidéos et les démonstrations interactives jusqu’à ce que vous achetez Document360 AI Capture. Les captures d’écran restent modifiables en images dans le portail.