Plannen ter ondersteuning van de integratie van tools van derden in de kennisbanksite
Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|
Google Analytics is een veelgebruikte analysetool waarmee u statistieken over websitegebruik kunt bekijken, zoals conversies, verkeersbronnen, bouncepercentages, uitstappercentages en meer.
U kunt Google Analytics integreren met Document360 om te weten hoe uw gebruikers omgaan met uw kennisbanksite, veelgezochte artikelen en gebruikerslocaties.
Om de Google Analytics-integratie in te schakelen, heeft u een Google Analytics-account en een Google Analytics-ID nodig.
NOTITIE
U heeft beheerdersrechten nodig voor uw Google Analytics-account om toegang te krijgen tot de ID.
Integratie van Document360 en Google Analytics
Ga in de Knowledge base portalnaar ()> Kennisbanksite > Integraties.
Selecteer Google Analytics (Nieuw) in de lijst met integraties en klik op Toevoegen.
Het paneel Nieuwe integratie toevoegen verschijnt.
U kunt configureren met basisconfiguratie of aangepaste configuratie.
Basisconfiguratie - Configureer een standaardintegratie van Google Analytics met uw Kennisbank.
U dient de volgende gegevens te verstrekken:
a. Beschrijving: Voer de gewenste beschrijving in.
b. Google Analytics-ID: Typ uw Google Analytics-ID.
NOTITIE
De Google Analytics-ID is een uniek codefragment dat wordt verkregen uit de Google Analytics-applicatie. Deze ID is nodig voor de integratie van Google Analytics en Document360 in de Knowledge Base portal.
Aangepaste configuratie : configureer een geavanceerde integratie van Google Analytics met uw kennisbank door aangepaste gebeurtenissen toe te voegen in fragmentcode.
Configureren met aangepaste configuratie:
een. Type een beschrijving
b. Typ de gewenste fragmentcode
Indien nodig kunt u de functie Voorwaarden voor het opnemen/uitsluiten van codes gebruiken om de code in te voegen op basis van bepaalde voorwaarden, zoals het IP-adres, de werkruimte en de taal.
Als u klaar bent, klikt u op Toevoegen.
Het verkrijgen van een Google Analytics-ID
Ga in het Google Analytics-account naar Beheerder > Property-instellingen > trackingcode.
Dit opent de pagina Tracking ID Info met het fragment en de Tracking ID is wat we moeten invoeren in het Google Analytics ID-veld terug in de Document360-portal.
Nadat u de Google Analytics-integratie in uw Document360-kennisbankportal hebt voltooid, kunt u de prestaties van uw kennisbanksite bijhouden en bezoekersinzichten krijgen.
NOTITIE
U kunt Google Analytics integreren om gebruikersinzichten bij te houden, zoals het aantal weergaven, geolocatie, apparaatgewijze statistieken, gedragsstroom en meer.