Visualisation des arbres de décision interactifs dans le site de la base de connaissances

Interactive decision tree dans Document360 simplifient la navigation et aident les utilisateurs finaux à accomplir les tâches plus efficacement. Ils aident les utilisateurs à naviguer dans les flux de travail, à résoudre des problèmes ou à comprendre les procédés.

Accès aux arbres de décision dans le site de la base de connaissances

1. Page d’aperçu Interactive decision tree :

   • Les utilisateurs finaux peuvent trouver des arbres de décision interactifs dans la base de connaissances sous la page Interactive decision trees.

   • La page dédiée affiche tous les arbres de décision interactifs disponibles, classés pour faciliter la navigation.

   • La page apparaît dans l’en-tête de la base de connaissances après avoir été ajoutée à la navigation principale du site.

Pour en savoir plus sur la configuration des arbres de décision dans l’en-tête, lisez la section sur l’affichage des arbres de décision interactifs dans le site de la base de connaissances.

2. Fonctionnalité de recherche :

   • Interactive decision tree s sont inclus dans la recherche globale de la base de connaissances.

   • Saisissez des mots-clés pertinents dans la barre de recherche pour localiser des arbres de décision interactifs.

   • Les résultats de recherche affichent des arbres de décision aux côtés des articles, avec une différenciation claire.

3. Liens directs :

   • Interactive decision tree peuvent également être accessibles via des liens directs.

   • Ces liens ouvrent l’arbre de décision interactif dans une page dédiée au sein de la base de connaissances.

Naviguer Interactive decision trees

1. Interaction étape par étape :

   • Interactive decision tree présentent un parcours étape par étape pour aider les utilisateurs à accomplir des tâches ou à résoudre des problèmes.

   • Chaque étape peut inclure du texte, des images, des vidéos ou des éléments interactifs tels que des boutons et des menus déroulants.

2. Options interactives :

   • Les utilisateurs peuvent interagir avec des éléments tels que :

     • Boutons : Naviguez vers l’étape suivante ou vers des chemins spécifiques.

     • RadioBulttons : Faites des choix pour personnaliser le parcours.

     • Menus déroulants : Choisissez parmi une liste d’options.

3. Utiliser des miettes de pain et une navigation en haut :

   • Interactive decision treeincluent des indices de miettes pour afficher la position actuelle de l’utilisateur dans l’arbre de décision.

   • Une barre de navigation supérieure permet aux utilisateurs de quitter ou de redémarrer l’arbre de décision interactif à tout moment.

4. Sauter entre les étapes :

   • Cliquez sur la liste déroulante de navigation des étapes à gauche de l’arbre de décision pour voir la liste des étapes.

   • Sélectionnez n’importe quelle étape du menu déroulant pour sauter directement à ce point du flux.

5. Redémarrer l’arbre de décision :

   • Cliquez sur le menu Plus d’options () en haut à droite.

   • Sélectionnez Redémarrer pour revenir à la première étape de l’arbre de décision.

6. Partage de l’arbre de décision :

   • Cliquez sur le menu Plus d’options () et sélectionnez Partager.

   • Choisissez parmi les options disponibles (par exemple, les réseaux sociaux ou l’email) pour partager l’arbre de décision.

7. Vue plein écran :

   • Cliquez sur l’icône Expand à côté du menu Plus d’options pour ouvrir l’arbre de décision en mode plein écran.

8. Sortie de l’arbre de décision :

   • Cliquez sur le lien Retour en haut à gauche pour quitter l’arbre de décision et revenir à la page précédente.

Intégration Interactive decision tree dans le site de la base de connaissances

Les arbres de décision interactifs dans Document360 améliorent l’utilisabilité de la base de connaissances en guidant les utilisateurs à travers des flux de travail étape par étape, des solutions et des actions.

Ajout Interactive decision tree aux en-têtes ou pieds de page

Une fois créés, des arbres de décision interactifs peuvent être ajoutés à la navigation de votre site de base de connaissances. Vous pouvez intégrer un arbre de décision interactif dans l’en-tête ou le pied de page du site, le rendant visible dans toute votre base de connaissances.

Pour ajouter un arbre de décision interactif à l’en-tête ou au pied de page, naviguez dans Personnaliser le site dans les paramètres de la base de connaissances , où vous pouvez choisir les options d’emplacement et d’affichage.

• Pour ajouter un arbre de décision interactif à un en-tête, sélectionnez Interactive decision trees dans la liste des menus de navigation sous Navigation principale/navigation secondaire.

• Pour ajouter un arbre de décision interactif à un pied de page, entrez le titre souhaité et un lien vers l’arbre de décision interactif tout en ajoutant un nouveau lien vers le pied de page.

Accessibilité et compatibilité

1. Conception adaptée aux mobiles :

   • Interactive decision tree sont entièrement réactifs et fonctionnent parfaitement sur les appareils mobiles.

   • Les utilisateurs peuvent interagir avec tous les éléments interactifs de l’arbre de décision, tels que les boutons et les menus déroulants, sur des écrans plus petits.

2. Normes d’accessibilité :

   • Interactive decision tree respectent les normes d’accessibilité, garantissant qu’ils sont utilisables pour tous.

   • Les fonctionnalités incluent la navigation au clavier et la compatibilité avec le lecteur d’écran.

   • Tous les supports intégrés doivent inclure du texte alternatif et/ou des transcriptions lorsque cela est applicable pour l’accessibilité.