Abonnementen die deze functie ondersteunen: Professional Business Enterprise
Je kunt een artikel-redirect-regel instellen voor elke gepubliceerde of conceptartikel-URL. De doorverwijzingsfunctie is handig wanneer je de URL van een artikel verandert en diezelfde URL is verwezen in andere artikelen op je kennisbanksite. Je kunt ook een bulk import van redirect-regels uitvoeren.
Een artikel-omleidingsregel toevoegen
Je kunt de URL of slug van een artikel wijzigen vóór of na publicatie van het artikel of de categoriepagina. De URL van een indexcategorie kan ook worden gewijzigd. Je kunt deze wijzigingen direct in de artikeleditor aanbrengen.
Om de artikeldoorverwijzingsregel toe te voegen, volg je de onderstaande stappen:
Navigeer naar () > Knowledge base site in de linker navigatiebalk van het Knowledge base-portaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Article redirect rules.
De pagina met regels voor artikelen wordt weergegeven met een lijst van bestaande regels (indien aanwezig).
Klik op Nieuwe omleiding om een nieuwe omleidingsregel te maken.
Het nieuwe redirect-regelpaneel zal verschijnen.
Selecteer het gewenste Redirect-type:
a. Eindigt met: Om de doorleidingsregel in te stellen voor een artikel met de unieke slug aan het einde van je URL.
b. Vervang met: Om de omleidingsregel voor de URL-tekst tussen de domeinnaam en de artikelslug in te stellen.OPMERKING
In het redirection-regelveld worden de volgende speciale tekens ondersteund:
# % ^ & _ - + = | . ? /

Eindigt met
Typ in het veld Source path de unieke slug aan het einde van je URL voor de redirect.
OPMERKING
De URL-slug in het bronpad moet beginnen met een forward slash (
/).
Typ in het veld Bestemmings-URL de volledige bestemmings-URL of voer de nieuwe slug in voor doorleiding. Het toevoegen van een forward slash (/) aan het begin van de bestemmings-URL is optioneel.
Voorbeeld: Om de artikel-URL van
https://docs.document360.com/docs/getting-started-with-document360naarhttps://docs.document360.com/docs/getting-started-video-libraryte herleiden, voeg je het bronpad en de bestemmings-URL toe zoals hieronder vermeld:
Bronpad:/getting-started-with-document360
Bestemmings-URL:getting-started-video-library
Klik op Aanmaken.

Vervang met
Typ in het veld Bronpad de tekst tussen het domein en de artikelslug die je wilt doorsturen.
Voorbeeld: Het bronpad in de URL
https://project.technicaldocumentation.com/v1/docs/fr/getting-startedis/v1/docs/fr/.
OPMERKING
Het bronpad moet beginnen en eindigen met een voorwaartse slash (
/).
Typ in het veld 'Tekst vervangen ' de nieuwe URL die je wilt gebruiken voor doorleiding.
Voorbeeld: Vervang
/v1/docs/fr/met in/v2/docs/en/de URLhttps://project.technicaldocumentation.com/v1/docs/fr/getting-started.
OPMERKING
De vervangingstekst moet beginnen en eindigen met een voorovergestelde schuine streep (
/).
Klik op Aanmaken.

Best practices
Als je een meertalige kennisbank beheert met meerdere projectwerkruimtes, stel dan redirect-regels in op basis van taal of werkruimte. Als je bijvoorbeeld een regel instelt met het bronpad /customer-support en de bestemming /sales-and-support, geldt dit alleen voor de standaardtaal van de hoofdwerkruimte.
Om deze regel toe te passen op een andere taal (bijv. Duits:
/de/), maak je een nieuwe regel met het bronpad/de/customer-supporten de bestemming/de/sales-and-support.Om de regel toe te passen in een andere werkruimte (bijv. versie 1:
/v1/), stel je het bronpad/v1/docs/customer-supporten de bestemming/v1/docs/sales-and-support.
Redirect-regel op locatieniveau
Op de pagina met de Artikel-redirectregels kun je op siteniveau een submap-redirect-regel instellen met de optie Vervangen met . Dit is handig bij het migreren van een ander platform of het omleiden van verwijderde of verborgen werkruimtes/talen.
Voorbeeld: Stel een redirect-regel in voor de submap
/azure/serverlessin/data/cloud360de URL's zoalshttps://apidocs.serverless360.com/azure/serverless/article_slug.
Een omleidingsregel bewerken
Om de artikeldoorverwijzingsregel te wijzigen, volgt u de onderstaande stappen:
Navigeer naar () > Knowledge base site in de linker navigatiebalk van het Knowledge base-portaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Article redirect rules.
De pagina met regels voor artikelen wordt weergegeven met een lijst van bestaande regels (indien aanwezig).
Gebruik het filter om de gewenste omleidingsregel te vinden.
Beweeg de muis over de gewenste regel en klik op het pictogram Bewerken () ().
Het regelpaneel voor de Edit Redirect verschijnt.
Werk het benodigde veld bij.
Klik op Update.

Verwijdering van een omleidingsregel
Om een artikeldoorverwijzingsregel te verwijderen, volgt u de onderstaande stappen:
Navigeer naar () > Knowledge base site in de linker navigatiebalk van het Knowledge base-portaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Article redirect rules.
De pagina met regels voor artikelen wordt weergegeven met een lijst van bestaande regels (indien aanwezig).
Gebruik Filter om de gewenste omleidingsregel te vinden.
Beweeg je muis over de gewenste regel en klik op het Verwijderen ()-icoon.
Om meerdere regels te verwijderen, selecteer je de selectievakjes naast de regels en klik je op Verwijderen.
Klik op Ja in het bevestigingspaneel Verwijderen .
OPMERKING
Verwijderde omleidingsregels kunnen niet worden opgehaald.

Filter een redirect-regel
Om de gewenste omleidingsregel te filteren, volgt u de onderstaande stappen:
Zoeken: Voer een trefwoord in van het bronpad of de bestemmings-URL in de zoekbalk, en het resultaat wordt ingevuld weergegeven.
Type: Filter op het type omleiding: Eindigt met, Vervang met, of beide.
Gewijzigde datum: Filter de regels op de laatst gewijzigde datum, met opties zoals 1 jaar, 3 maanden, 30 dagen of 7 dagen. Klik op Aangepaste datum om een aangepaste datumperiode te kiezen en selecteer het gewenste datumbereik.

Redirect-regels importeren
Om bulk redirect-regels tegelijk te importeren, upload je een CSV die overeenkomt met het volgende sjabloon:
Bron | Bestemming | RedirectionType |
|
| eindigtmet |
|
| vervangen met |
OPMERKING
De bestandsgrootte zou kleiner dan of gelijk aan 1MB moeten zijn.
Importeer een sjabloon voor redirect-regelbestand.
Je kunt het sjabloon hier ook downloaden:
Om redirect-regels in bulk te importeren:
Bereid een CSV-bestand voor dat overeenkomt met het aangeleverde sjabloon (bestandsgrootte ≤ 1MB).
Navigeer naar () > Knowledge base site in de linker navigatiebalk van het Knowledge base-portaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Article redirect rules.
Klik op de regel 'Redirect' importeren.
Het paneel Import-redirectregels verschijnt.

Sleep en laat het CSV-bestand vallen of kies Klik om te uploaden.
Bekijk de lijst met geldige en ongeldige regels.
OPMERKING
Klik op het Downloaden () icoon bij het aantal ongeldige regels om de lijst met ongeldige regels te downloaden.
Klik op Importeren om de geldige regels toe te passen.

Exporteren van doorleidingsregels
Om redirect-regels als CSV-bestand te exporteren, volgt u de onderstaande stappen:
Navigeer naar () > Knowledge base site in de linker navigatiebalk van het Knowledge base-portaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Article redirect rules.
Klik op Exporteren om de regels als CSV-bestand te downloaden.

Probleemoplossing
Gepubliceerd artikel dat een 404-fout doorstuurt of toont
Een gepubliceerd artikel op de Knowledge Base-site kan doorverwijzen naar een ander artikel of leiden tot een 404-fout door een verkeerd ingestelde omleidingsregel die op de link van het artikel is toegepast.
Stappen om op te lossen:
Navigeer naar () > Knowledge base site in de linker navigatiebalk van het Knowledge base-portaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Article redirect rules.
Gebruik de zoekbalk om de slug van het artikel te vinden en controleer of er een omleidingsregel wordt toegepast.
Als een omleidingsregel wordt toegepast, herbekijk dan het doel ervan. Als de regel onnodig of verkeerd geconfigureerd is, verwijder hem dan.
Sla de wijzigingen op en bekijk het artikel opnieuw om te zorgen dat het zoals verwacht wordt weergegeven op de Knowledge Base-site.
Als het probleem zich blijft voordoen na het volgen van deze stappen, neem dan contact op met het Document360-ondersteuningsteam voor verdere hulp: Neem contact op met Document360 Support
Een fout tegenkomen bij het opslaan van een artikel-omleidingsregel.
Fout: Artikel-omleidingsregel is niet opgeslagen. De gegeven bron maakt al deel uit van een bestaande bestemming.
Deze fout treedt op wanneer een bestemmingsslug (het doel van een bestaande omleidingsregel) wordt gebruikt als bronpad voor een andere omleiding. Zodra een bestemming is ingesteld in een omleidingsregel, wordt deze een statisch doel en kan deze niet opnieuw worden gebruikt als bron in een nieuwe regel.
Stappen om op te lossen:
Zorg ervoor dat de bestemmingsslug niet als bronpad wordt gebruikt in bestaande of nieuwe omleidingsregels.
Bekijk en werk je omleidingsregels bij om conflicten te voorkomen.

404-fouten vermijden na het verwijderen van talen in de kennisbanksite
Wanneer talen worden verwijderd of verborgen van de Knowledge Base-site, kunnen lezers 404-fouten tegenkomen als ze proberen toegang te krijgen tot versies van artikelen met verwijderde taal.
Zodra een taal uit het project wordt verwijderd, worden alle artikelen die aan die taal gekoppeld zijn onbeschikbaar. Gebruikers met gebookmarkte links of directe toegang tot die URL's kunnen echter nog steeds proberen ze te openen, wat leidt tot 404-fouten.
Stappen om op te lossen:
Om 404-fouten te voorkomen en gebruikers door te leiden naar de hoofdtaalversie van het artikel, stel je omleidingsregels in voor de verwijderde talen:
Navigeer naar () > Knowledge base site in de linker navigatiebalk van het Knowledge base-portaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Article redirect rules.
Klik op Nieuwe doorleiding om een nieuwe omleidingsregel toe te voegen.
Het nieuwe redirect-regelpaneel zal verschijnen.
Kies Vervangen met in het sectie Redirect-type .
In het Bron-pad voer je in
/docs/<language_code>(bijvoorbeeld/docs/frvoor Frans,/docs/esvoor Spaans,/docs/devoor Duits).In de tekst Vervang voer
/je in om alle taalspecifieke artikellinks naar de hoofdtaal te leiden.Klik op Aanmaken om de regel op te slaan.
Herhaal het proces voor elke verwijderde taal. Zodra deze omleidingsregels zijn toegepast, zal elke poging om een artikel in een verwijderde taal te openen gebruikers automatisch doorverwijzen naar de hoofdtaalversie, waardoor 404-fouten worden voorkomen, zelfs als de links als bladwijzer zijn gemarkeerd.

FAQ
Wat zijn Dead links?
Dode links, of gebroken links, zijn hyperlinks die niet meer werken door problemen zoals URL-wijzigingen, onjuiste URL's of beperkte/privéartikelen. Ze resulteren meestal in een 404-foutpagina.
Wat is een artikelslak?
Een slug is het deel van een URL dat een specifiek artikel/pagina uniek identificeert. Het komt na de / in de root-URL van je project.
Voorbeeld:
Artikel-URL:https://docs.document360.com/docs/why-did-we-build-document360Slug:
/why-did-we-build-document360
Hoeveel redirect-regels kan ik instellen in een project?
Je kunt maximaal 10.000 redirect-regels per project opstellen. Als u de limiet overschrijdt, neem dan contact op met ons supportteam.
Zijn er beperkingen voor de functie voor de import redirect-regels?
Je kunt tot 1.000 redirect-regels per dag importeren en de importfunctie tot vijf keer per dag gebruiken. Als u de limiet overschrijdt, neem dan contact op met ons supportteam.
Waarom zie ik de foutmelding "De KB-site wordt te vaak doorgestuurd bij benaderd?"
Deze fout ontstaat door een omleidingslus, vaak veroorzaakt door het instellen van de Document360 Knowledge Base-site-URL als de Sign-in URL voor JWT-authenticatie. Zorg ervoor dat de aanmeld-URL voor JWT-authenticatie niet hetzelfde is als de Document360 KB site-URL. Gebruik een speciale authenticatiepagina als aanmeld-URL om omleidingslussen te voorkomen en de fout op te lossen.
Hoe kunnen we het probleem van 404-fouten aanpakken wanneer we functionaliteiten stopzetten die leiden tot binnenkomende links van bronnen die we niet kunnen controleren?
Voor stopgezette functies kun je om 404-fouten effectief te beheren een standaardartikel maken dat gebruikers informeert over het stopzetten van een functionaliteit, dat kan worden gebruikt om relevante artikelen door te leiden.
Voor meerdere stopgezette functionaliteiten kun je overwegen een gecentraliseerde pagina op te zetten die alle gerelateerde informatie consolideert, zodat gebruikers gemakkelijk updates kunnen raadplegen en het voorkomen van dode links vermindert.
Hoe kan ik een artikel van de ene pagina naar de andere omleiden met behulp van aangepaste JavaScript?
Om een artikel van de ene pagina naar de andere te herleiden met Custom JavaScript, volgt u de onderstaande stappen:
Navigeer naar () > Knowledge base site in de linker navigatiebalk van het Knowledge base-portaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Customize site.
Klik op Custom CSS & JavaScript.
Plak de volgende code in het JavaScript-tabblad :
$(document).ready(function() { if(panel.location.href=="source URL") { panel.location.replace("destination URL"); } });Vervang de bron-URL en bestemmings-URL in de code.
Klik op Opslaan.
Hoe schrijf ik een omleidingsregel om de naam van de werkruimte in de URL te vervangen?
Je kunt omleidingsregels gebruiken bij het migreren van een ander platform naar Document360.
Oude URL-structuur:
https://docs.document360.com/{oldworkspace}/section/pageNieuwe URL-structuur:
https://docs.document360.com/{newworkspace}/section/page
Hetzelfde domein moet op beide platforms worden toegewezen om de omleiding te laten werken. Bijvoorbeeld,
Als de oude werkruimte v1 is en de nieuwe werkruimte v2:
Bron | Bestemming | Heerschappij |
|---|---|---|
|
| eindigtmet |
|
| vervangen met |
Deze regel zorgt ervoor dat alle verzoeken die wijzen naar de oude werkruimte v1 worden doorgestuurd naar de nieuwe werkruimte v2.
Hoe kan ik een specifieke artikel-/categorie-URL doorsturen naar de homepage van mijn documentatie?
Om een specifieke URL naar de homepage van mijn documentatie te leiden, verander je de bestemmings-URL als '/'.
Als je bijvoorbeeld de URL https://docs.radixdlt.com/docs/welcome wilt omleiden naar https://docs.radixdlt.com , stel dan de bron-URL in als /docs/welcome en de bestemmings-URL als '/' in de vervang met omleidingsregel.