Mailchimp is een marketingplatform voor het creëren, beheren en verzenden van e-mailcampagnes naar je doelgroep. Wanneer er nieuwe artikelen worden gepubliceerd in je Document360-kennisbank, kun je je abonneelijst informeren via een Mailchimp-campagne — bijvoorbeeld om een productupdate, een nieuwe handleiding of een release note te delen. Door Document360 en Mailchimp via Zapier te verbinden, kun je dit automatiseren: telkens wanneer een nieuw artikel in Document360 wordt gepubliceerd, maakt of werkt Zapier automatisch een conceptversie van de Mailchimp-campagne aan, zodat je publiek zonder handmatige inspanning geïnformeerd blijft.
Wanneer deze integratie te gebruiken
- Je publiceert regelmatig artikelen in de kennisbasis en wilt dat elk nieuw artikel automatisch een conceptversie van de Mailchimp-campagne genereert, zodat je marketingteam het kan beoordelen en naar abonnees kan sturen.
- Je onderhoudt een productdocumentatie-nieuwsbrief en wilt dat Document360 evenementen publiceert om campagnecreatie in Mailchimp te stimuleren in plaats van campagnes handmatig te bouwen.
- Je wilt je documentatieworkflow en je doelgroepsbetrokkenheid met elkaar verbinden — zodat nieuwe content in Document360 altijd een bijbehorende outreach-campagne klaar heeft in Mailchimp.
Voordat je begint
- Je moet ingelogd zijn op je Zapier-account.
- Je moet een Mailchimp-account hebben met een geconfigureerde doelgroep.
- Je moet je Document360 API-token klaar hebben. Om er een te genereren, ga je naar Connections > Extensions, zoek je de Zapier-tegel en klik je op Connect om het token te kopiëren.
Hoe de Zap op te zetten
Stap 1 — Maak een nieuwe Zap aan
- Log in op je Zapier-account.
- Klik in het linker navigatiemenu op Aanmaken en selecteer Zaps.
- Er wordt een nieuwe Zap gemaakt met een Trigger - en Actieflow .
Stap 2 — Verbind Document360 als trigger
OPMERKING
Deze Zap gebruikt Document360 als trigger en Mailchimp als actie — een Document360-gebeurtenis (zoals een nieuw artikel dat wordt gepubliceerd) start de workflow.
- Kies in het veld Trigger , Document360.
- Selecteer in het Setup-paneel het gewenste evenement in het Event-veld .
- Klik op het Account-veld — er verschijnt een inlogpaneel.
- Voer je inloggegevens in en klik op Toestaan.
Om het API-token te genereren vanuit Document360:
- Navigeer naar Connections > Extensions in de linker navigatiebalk van het kennisbasisportaal.
- Klik op de Zapier-extensietegel op Verbinden.
- Klik op het kopieer-icoon om het token te kopiëren.
- Ga terug naar het Zapier-paneel en plak het API-token in het veld.
- Klik op ja, ga door naar document360.
- Je kunt het verbonden Document360-project vinden op de Connect Document360-accountpagina . Om later een ander account te gebruiken, klik je op Wijzigen.
- Klik op Doorgaan.
Stap 3 — Verbind Mailchimp als actie
- Kies in het actieveld Mailchimp.
- Selecteer in het Setup-paneel het gewenste evenement in het Event-veld .
- Klik op het Account-veld — er verschijnt een inlogpaneel.
- Voer je Mailchimp-inloggegevens in en klik op Toestaan.
- Klik op Doorgaan.
Stap 4 — Kaart de campagnevelden in kaart
- Kaart de benodigde velden toe om de Mailchimp-campagne te configureren:
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Publiek | Kies de doelgroep die je wilt targeten voor de campagne. |
| Segment of Tag | Specificeer een segment of tag om je publiek te filteren. Als het leeg blijft, richt de campagne zich op de gehele geselecteerde doelgroep. |
| E-mailonderwerp | Voer de onderwerpregel van de e-mailcampagne in. |
| Voorproeftekst | Voeg een fragment toe dat naast de onderwerpregel verschijnt in de inboxen van de ontvangers. |
| Van Naam | Stel een aangepaste afzendernaam in (moet gekoppeld zijn aan het gekoppelde e-mailadres). |
| Vanuit e-mailadres | Selecteer het e-mailadres of de alias uit je verbonden Mailchimp-account. |
| Sjabloon | Kies een Mailchimp-sjabloon voor de campagne-e-mail. |
| E-mailinhoud (HTML) | Bied HTML-inhoud aan voor de e-mail. Slechts één sjabloon- of e-mailinhoud (HTML) kan worden gebruikt — als beide leeg blijven, bevat het campagneconcept geen inhoud. |
OPMERKING
Velden die als vereist (*) zijn gemarkeerd, moeten worden ingevuld voordat de Doorgaan-knop wordt ingeschakeld.
- Klik op Doorgaan.
Stap 5 — Test en publiceer de Zap
- Klik in de testsectie op Teststap.
- Als het lukt, ontvangt u het bericht dat er een concept is verzonden per post.
- Ga terug naar het Zapier-setuppaneel en klik op Volgende, en klik vervolgens op Publiceren.
- Bekijk of bewerk de trigger- en actie-instellingen indien nodig. Je zult een succesbericht zien: je Zap staat aan. Klik op Beheer je Zap om naar de Zap-overzichtspagina te gaan.
Zap overzicht
Zodra het actief is, kun je de Zap bekijken en beheren vanuit het Zapier-dashboard. De overzichtspagina toont de trigger, actie en loopgeschiedenis van de Zap.
Hoe verwijder je een Zap
- Navigeer naar het Zapier-dashboard. Een lijst van alle bestaande Zaps wordt weergegeven op de overzichtspagina.
- Klik op het Zap-acties () icoon rechts van de Zap die je wilt verwijderen en klik op Verwijderen. De Zap is permanent verwijderd.
Best practices
- Maak campagneconcepten in plaats van direct te versturen door ervoor te zorgen dat de Zap-actie een concept in Mailchimp maakt in plaats van de campagne direct te versturen. Dit geeft je marketingteam de kans om de e-mail te beoordelen, personaliseren en in te plannen voordat deze je publiek bereikt.
- Gebruik het veld Segment of Tag om een specifieke subset van je doelgroep te targeten — bijvoorbeeld abonnees die zich hebben aangemeld voor productupdates — in plaats van elke nieuwe artikelmelding naar je hele lijst te sturen. Relevante, gerichte communicatie zorgt voor betere betrokkenheid.
- Maak een Mailchimp-sjabloon voor met een tijdelijke aanduiding voor artikelinhoud voordat je deze Zap verbindt. Een template klaar hebben maakt het veld E-mailinhoud (HTML) makkelijker in te vullen en zorgt ervoor dat je campagnes consistent lijken, ongeacht welk artikel ze triggert.