Abonnementen die deze functie ondersteunen: Business Enterprise
Google Analytics is een veelgebruikte analysetool waarmee u statistieken over websitegebruik kunt bekijken, zoals conversies, verkeersbronnen, bouncepercentages, uitstappercentages en meer.
U kunt Google Analytics integreren met Document360 om te weten hoe uw gebruikers omgaan met uw kennisbanksite, veelgezochte artikelen en gebruikerslocaties.
Om de Google Analytics-integratie mogelijk te maken, heb je een Google Analytics- account en een Google Analytics- ID nodig.
NOTITIE
U heeft beheerdersrechten nodig op uw Google Analytics -account om toegang te krijgen tot de ID.
Integratie van Document360 en Google Analytics
Navigeer naar () in de linkernavigatiebalk in de Knowledge Base-portal.
Navigeer in het linkernavigatiedeelvenster naar Knowledge base site > Integrations.
Selecteer Google Analytics (Nieuw) in de lijst met integraties en klik op Toevoegen.
Het paneel Nieuwe integratie toevoegen verschijnt.
U kunt configureren met basisconfiguratie of aangepaste configuratie.
Basisconfiguratie - Configureer een standaardintegratie van Google Analytics met uw Knowledge Base.
U dient de volgende gegevens op te geven:
a. Omschrijving: Vul de gewenste omschrijving in.
b. Google Analytics -ID: Typ uw Google Analytics -ID.
NOTITIE
De Google Analytics -ID is een uniek codefragment dat wordt verkregen uit de Google Analytics toepassing. Deze ID is nodig voor de integratie van Google Analytics en Document360 in de Knowledge Base-portal.
Aangepaste configuratie : configureer een geavanceerde integratie van Google Analytics met uw Knowledge Base door aangepaste gebeurtenissen toe te voegen in fragmentcode.
Configureren met aangepaste configuratie:
een. Typ een Beschrijving
b. Typ de gewenste fragmentcode
Indien nodig kunt u de functie Voorwaarden voor het opnemen/uitsluiten van codes gebruiken om de code in te voegen op basis van bepaalde voorwaarden, zoals het IP-adres, de werkruimte en de taal.
Als u klaar bent, klikt u op Toevoegen.
Het verkrijgen van Google Analytics ID
Ga vanuit het Google Analytics-account naar Beheer- > Property-instellingen > Trackingcode.
Dit opent de pagina Tracking ID Info met het fragment, en de Tracking ID is wat we moeten invoeren in het veld Google Analytics ID terug in de Document360-portal.
Nadat u de Google Analytics -integratie-instellingen in uw Document360-kennisbankportaal hebt voltooid, kunt u de prestaties van uw kennisbanksite volgen en inzichten in bezoekers krijgen.
NOTITIE
U kunt Google Analytics integreren om gebruikersinzichten bij te houden, zoals het aantal weergaven, geolocatie, apparaatgewijze statistieken, gedragsstroom en meer.