Single Sign-On (SSO) stelt u in staat toegang te krijgen tot het kennisbankportaal van Document360 met uw bestaande inloggegevens van een vertrouwde identiteitsprovider (IdP) zoals Okta, Microsoft Entra ID of Google Workspace. In plaats van een apart Document360-wachtwoord te behouden, authenticeert u via de IdP van uw organisatie. Dit geldt voor projecten waarbij SSO is geconfigureerd met SAML of OpenID Connect. JWT-login is alleen beschikbaar voor lezers op de kennisbanksite en kan niet worden gebruikt om in te loggen op het kennisbankportaal. Voor meer informatie, zie JWT.
Voordat je begint
- SSO moet al voor je project zijn geconfigureerd door een eigenaar of beheerder. Als SSO nog niet is ingesteld, neem dan contact op met je projectbeheerder.
- Je e-mailadres moet overeenkomen met het domein dat in de SSO-configuratie is gespecificeerd.
- Ken het datacenter waarin je project wordt gehost en je e-mailadres of subdomein. Voor alle inlogmethoden, zie Aanmelden en inloggen op Document360.
Hoe je inlogt op het kennisbankportaal met SSO
- Open je webbrowser en voer de URL in van het Document360 Knowledge Base-portaal dat je wilt openen.
- Selecteer in het dropdown datacenter het datacenter waar je project wordt gehost.
- Klik hieronder op Inloggen met SSO of ga verder met.
Het scherm 'Log in op je account met SSO ' verschijnt. - Voer in het veld E-mail of Subdomein je e-mailadres of subdomein in. Als je het op het vorige scherm hebt ingevoerd, is het al ingevuld.
- Klik op Inloggen met SSO.
- Als je project meer dan één inlogmethode heeft ingesteld, kies dan degene die je wilt gebruiken uit de lijst. Als er maar één is geconfigureerd, word je er direct naartoe geleid.
- Als je inlogt met SAML of OpenID Connect, vul dan je inloggegevens in op de inlogpagina van je IdP.
Na succesvolle authenticatie word je automatisch ingelogd bij het Knowledge-databaseportaal van Document360.
Als je op het wachtwoordscherm bent, klik dan op Probeer andere aanmeldopties om Inloggen met SSO te vinden. Om terug te keren naar het hoofdinlogscherm vanaf het SSO-scherm, klik op Terug.
IdP-geïnitieerde aanmelding
Als de optie 'Allow IdP' geïnitieerde aanmelding was ingeschakeld tijdens de SSO-configuratie, kun je direct inloggen bij Document360 vanaf het dashboard van je IdP zonder eerst het Knowledge Base-portaal te bezoeken. Open het appportaal van je IdP, zoek de Document360-applicatie en klik erop om te authenticeren.
Voor gedetailleerde configuratiestappen, waaronder hoe de RelayState-parameter in te stellen voor directe site-omleiding van de kennisbasis, zie IdP-initieerde aanmelding.
Best practices
- Voer het e-mailadres of subdomein in dat gekoppeld is aan je SSO-configuratie bij het inloggen. Als je je subdomein niet weet, klik dan op Forgot Subdomain? op het inlogscherm.
- Als je organisatie zowel SSO- als niet-SSO-accounts gebruikt, zorg er dan voor dat je voor elk project de juiste inlogmethode gebruikt. SSO- en niet-SSO-inloggegevens tonen verschillende sets projecten.
- Als je als SSO-gebruiker toegang nodig hebt tot een Sandbox-project, vraag dan je eigenaar of beheerder om dezelfde SSO-configuratie toe te passen op het Sandbox-project en je daar als SSO-gebruiker toe te voegen.
FAQ
Waarom kan ik geen toegang krijgen tot een project ondanks dat ik toegang heb gekregen?
Je kunt voor sommige projecten als SSO-gebruiker worden toegevoegd en voor andere als niet-SSO-gebruiker. Zorg ervoor dat je de juiste inloggegevens voor elk project gebruikt. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met Document360-ondersteuning.
Hoe kan ik toegang krijgen tot het Sandbox-project terwijl ik als SSO-gebruiker ben ingelogd?
SSO- en niet-SSO-inlogs worden behandeld als aparte permissietypen en tonen verschillende sets projecten. Om als SSO-gebruiker toegang te krijgen tot de Sandbox, vraag je je eigenaar of beheerder om dezelfde SSO-configuratie toe te passen op het Sandbox-project en voeg je toe als SSO-gebruiker. Als dat klaar is, verschijnt het Sandbox-project wanneer je inlogt met SSO.