Disclaimer: Dit artikel is gegenereerd door automatische vertaling.
Plannen ter ondersteuning van eenmalige aanmelding (SSO)
| Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|
Met Single Sign-On (SSO) kunt u toegang krijgen tot het kennisbankportaal van Document360 met behulp van uw bestaande inloggegevens van een andere identiteitsprovider (IdP). Dit elimineert de noodzaak om meerdere wachtwoorden te onthouden.
Inloggen met SSO
Aanmelden bij de Knowledge Base-portal met behulp van SSO:
Open uw webbrowser en voer de URL in van de Document360 Knowledge Base-portal die u wilt openen.
Voer in het veld E-mail of Subdomein uw e-mailadres of domeinnaam in.
Nadat je je e-mailadres of domein hebt ingevoerd, klik je op de knop Doorgaan met eenmalige aanmelding .
U wordt doorgestuurd naar de inlogpagina van uw IdP. Voer uw inloggegevens in om te verifiëren.
Na succesvolle authenticatie wordt u automatisch ingelogd op het kennisbankportaal van Document360.
Aanmelding door IdP geïnitieerd
Als de optie IdP-geïnitieerde aanmelding toestaan is ingeschakeld tijdens het SSO-configuratieproces, kunt u zich ook rechtstreeks aanmelden vanaf het dashboard van uw IdP. Dit betekent dat u niet eerst het Document360 Kennisbankportaal hoeft te bezoeken. Navigeer eenvoudig naar het dashboard van uw IdP en zoek naar de Document360-applicatie. Klik erop om het inlogproces te starten.
Door deze stappen te volgen, kunt u eenvoudig en veilig toegang krijgen tot het kennisbankportaal van Document360 met behulp van uw bestaande SSO-inloggegevens.
VEELGESTELDE VRAGEN
Waarom heb ik geen toegang tot een project ondanks dat ik toegang heb gekregen?
Als u geen toegang hebt tot een project, kan het zijn dat u voor sommige projecten bent toegevoegd als SSO-gebruiker en voor andere als niet-SSO-gebruiker. Zorg ervoor dat u de juiste inloggegevens gebruikt (niet-SSO voor niet-SSO-projecten).
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met onze support team voor verdere hulp.
Waarom krijg ik een 500-foutmelding wanneer ik SSO-verificatie gebruik om toegang te krijgen tot mijn Knowledge Base-portal?
Als SSO-verificatie een 500-fout veroorzaakt, kan dit te wijten zijn aan een verouderd SAML-certificaat. Controleer eerst of uw site is ingesteld op openbaar, aangezien SSO-verificatie meestal wordt gebruikt voor veilige toegang. Het probleem zou moeten worden opgelost door het SAML-certificaat aan uw kant bij te werken.