Abonnementen die deze functie ondersteunen: Professional Business Enterprise
Je kunt de toegang tot de inhoud van je kennisbank op project-, werkruimte- of taalniveau beheren. Teamaccounts en groepen kunnen toegang aan- of beperkt hebben op elk werkruimte- of taalniveau, afhankelijk van jouw behoeften.
Contentrol en toegang beheren
Om contentrol en toegang te beheren,
Navigeer naar () > Users & permissions in de linker navigatiebalk in het Kennisbankportaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Content access.
Je kunt alle werkruimtes en talen bekijken die beschikbaar zijn in het project.
Het gedeelte 'Content access beheren ' bevindt zich aan de rechterkant van het scherm. Het toont de bestaande contenttoegangsinstellingen voor de teamaccounts van je project en teamaccountgroepen. Vanaf hier kun je toegangsrechten controleren en beheren om ervoor te zorgen dat de juiste gebruikers het juiste toegangsniveau hebben.
In het gedeelte Toegang tot inhoud beheren muis je met de muis over de Team-accounts of -groepen, en verschijnen er drie iconen:
Bewerking (): Pas de contenttoegang aan voor een teamaccount en klik op het Save-icoon () om wijzigingen toe te passen of Annuleren () om terug te gaan.
Weigeren (): Beperk de toegang tot specifieke inhoud voor het teamaccount.
Verwijder (): Verwijder het teamaccount van de toegangslijst.
Selecteer de selectievakjes naast teamaccounts om bulkacties toe te passen zoals bewerken, weigeren of verwijderen.
Klik op het vereiste pictogram om de betreffende functie uit te voeren.
Je kunt de Team-accountgegevens die op deze pagina beschikbaar zijn filteren op Project, Werkruimte en Taal via de Filteroptie rechtsboven, of door links op de boomweergave en taalselectie te klikken.
Klik op de knop Projecttoegang toewijzen om volledige project-inhoud toe te wijzen aan bestaande Teamaccounts en Team-accountgroepen.
Het dialoogvenster Projecttoegang toewijzen: Volledig project verschijnt.
Klik op het keuzemenu ' Inhoud veranderen ' om een van de contentrollen te kiezen: Redacteur, Conceptschrijver en Beoordelaar.
Het Content-toegangsveld wordt standaard op Projectniveau gezet.
OPMERKING
Als een gebruiker tot meerdere lezersgroepen behoort met toegang tot dezelfde inhoud, en een van die groepen beperkingen heeft, krijgt de beperking voorrang. Dit betekent dat de gebruiker geen toegang tot de inhoud krijgt, ongeacht de rechten die door andere lezersgroepen zijn verleend.
Geërfde rekeningen blokkeren
De schakelaar ' Geërfde Accounts blokkeren ' wordt alleen zichtbaar wanneer je een specifieke werkruimte en taal selecteert vanuit de boomweergave aan de linkerkant.
Wanneer ingeschakeld, voorkomt deze schakelaar dat alle geërfde en toekomstige teamaccounts toegang krijgen tot de geselecteerde werkruimte of taal. Je teamaccount behoudt echter toegang omdat je de blokerving hebt uitgevoerd.
Voor meer informatie, lees het artikel over blokerfenis.
Begrip van toestemmingsprecedent
Document360 bepaalt de effectieve toegang tot content door rechten te evalueren over verschillende hiërarchieniveaus en bronnen (individueel versus groep). Het systeem hanteert een duidelijk precedentmodel om consistente en voorspelbare uitkomsten te waarborgen.
Toestemmingshiërarchie
Rechten worden in deze volgorde geërfd (van het hoogste tot het laagste):
Project → Workspace → Language → Category → Article
Rechten die op een hoger niveau zijn ingesteld, gelden automatisch vooralle lagere niveaus.
Als je een toestemming direct op een lager niveau instelt, overschrijft die de geërfde toestemming.
Als bijvoorbeeld gebruiker A redacteursrechten krijgt op taalniveau (Engels), geldt die redacteurstoegang automatisch voor alle categorieën en artikelen onder Engels omdat permissies op een hoger niveau worden geërfd. Stel echter dat je later Leesrechten toekent aan Gebruiker A op een specifiek categorieniveau binnen dezelfde Engelse taal. In dat geval geldt de categorie-niveau toestemming voor die categorie en al haar artikelen. Dit komt doordat een laag-niveau toestemming altijd alle geërfde rechten overschrijft.
FAQ
Als een lezer twee accounts heeft met hetzelfde e-mailadres, één met de standaard login en de andere met SSO-inloggegevens, wordt hun toegang dan tot inhoud ingevuld of overruled?
Nee, als een lezer twee accounts heeft met hetzelfde e-mailadres, één met de standaard login en de andere met SSO-inloggegevens, behoudt elk account zijn eigen toegang tot de inhoud die wordt bepaald door de toegewezen rollen en permissies.
Waarom verschijnt een nieuw aangemaakte werkruimte niet in de inhoudstoegangsinstellingen voor teamgroepen?
Als je onlangs een werkruimte hebt aangemaakt en deze verschijnt niet in het dropdown voor contenttoegang bij het toewijzen van rollen of permissies aan teamaccountgroepen, komt dat waarschijnlijk doordat de werkruimte nog geen gepubliceerde artikelen bevat.
Werkruimtes zonder gepubliceerde inhoud worden tijdelijk uitgesloten van de contenttoegangslijst, omdat er geen inhoud is om toegang aan toe te wijzen.
Om dit op te lossen:
Publiceer ten minste één artikel in de nieuwe werkruimte.
Na publicatie verschijnt de werkruimte in het contenttoegangs-dropdown voor het toewijzen van rollen en permissies.
Als het probleem blijft bestaan, zelfs na het publiceren van een artikel, neem dan contact op met het Document360-supportteam voor verdere hulp.
Als ik toegang geef tot een rootcategorie in het Knowledge Base-portaal, krijgen gebruikers dan automatisch toegang tot de subcategorieën ervan?
Ja, standaard wordt toegang tot een rootcategorie geërfd door al zijn subcategorieën. Als je toegang wilt beperken tot specifieke subcategorieën, moet je handmatig toegang weigeren door naar de subcategorie te navigeren, meer (⋯) > Security > Knowledge base-portaal (Access control) te selecteren en de toegangsinstellingen dienovereenkomstig bij te werken.