Artikeltoegangscontrole in Document360 stelt je in staat te beheren wie specifieke artikelen en categorieën kan bekijken en bewerken, zowel in het kennisbankportaal als op de kennisbanksite. De toegang wordt onafhankelijk beheerd voor portaalgebruikers en lezers van de kennisbank, waardoor je nauwkeurige controle hebt over de zichtbaarheid van inhoud op artikelniveau.
Wanneer te gebruiken
- Beperk een gevoelig artikel tot specifieke portalgebruikers of gebruikersgroepen zonder de rest van de categorie te beïnvloeden.
- Maak een artikel privé op de kennisbanksite terwijl je andere artikelen in dezelfde categorie openbaar toegankelijk houdt.
- Weiger toegang tot een specifiek artikel voor een gebruiker of lezer, zelfs als zij toegang op categorieniveau hebben.
Toegang tot artikelbeveiligingsinstellingen
Er zijn twee manieren om toegang te krijgen tot de beveiligingsinstellingen voor artikelen.
- Uit de artikelkop: Open het artikel in het kennisbankportaal. Klik op het Meer () icoon in de artikelkop en selecteer Beveiliging.
- Uit de categorieboom: Beweeg je muis over het artikel of de categorie in het paneel Categorieën & Artikelen . Klik op het Meer () icoon en selecteer Beveiliging.
Beide locaties tonen dezelfde twee opties:
Kennisbankportaal
Beheer de toegang voor portaalgebruikers en gebruikersgroepen. Bepaalt wie het artikel of de categorie kan bekijken en bewerken in het kennisbankportaal.
Lees meer →Kennisbanksite
Beheer de toegang voor lezers en lezersgroepen. Bepaalt wie het gepubliceerde artikel op de kennisbanksite kan bekijken. Alleen beschikbaar voor particuliere en gemengde projecten.
Lees meer →Toegangscontrole voor kennisbankportaal
Toegang tot het portaal bepaalt welke portaalgebruikers en gebruikersgroepen het artikel of de categorie in het kennisbankportaal kunnen bekijken en bewerken.
Selecteer het kennisbankportaal in de beveiligingsopties. Het paneel 'Toegang tot inhoud toewijzen: Kennisbasisportaal' verschijnt.
| Element | Beschrijving |
|---|---|
| Broodkruim | Toont de inhoudshiërarchie: Projectnaam, Werkruimte, Taal, Categorie en Artikel. |
| Geërfde toegang blokkeren | Wissel om geërfde rechten te overschrijven. Wanneer ingeschakeld, kunnen alleen gebruikers en groepen die expliciet aan dit artikel zijn toegewezen, er toegang toe krijgen. Geërfde gebruikers zijn uitgesloten. Zie Block inheritance → |
| Filter | Filter de gebruikerslijst op rol of toegangstype. |
| Toegang tot artikelen toewijzen | Opent het panel Toegang tot artikelen toewijzen om gebruikers of gebruikersgroepen toe te voegen. |
| Gebruikerstab | Geeft een lijst van alle portaalgebruikers die toegang tot het artikel hebben, met hun contentrol en of toegang geërfd of expliciet is toegewezen. |
| Tabblad Gebruikersgroepen | Vermeldt alle gebruikersgroepen met toegang tot het artikel. |
| Contentrol en toegang | Toont het rolniveau van de gebruiker, bijvoorbeeld Editor - Artikel of Editor - Werkruimte, en of toegang geërfd of expliciet is ingesteld. |
Acties beschikbaar per gebruiker:
- Bewerking: Verander de contentrol van de gebruiker voor dit artikel.
- Ontkennen: Weiger de gebruiker toegang tot dit artikel. De gebruiker zal niet langer in de lijst verschijnen. Om toegang te herstellen, klik je op Artikeltoegang toewijzen en voeg je ze opnieuw toe.
- Verwijderen: Verwijder de expliciete toegangstoewijzing van de gebruiker, waardoor de toegang wordt teruggeërfd.
Contenttoegangsopdrachten op artikel- en categorieniveau zijn alleen beschikbaar voor bijdrager- en redacteursrollen. Beoordelaarsaccounts verschijnen niet in de toegangslijst op artikel- of categorieniveau. Om een beoordelaar toegang tot content te geven, wijs je hun toegang toe op gebruikersniveau vanuit Users & Groups.
Wijs artikeltoegang toe aan gebruikers
Klik op Toegang tot artikelen toewijzen in het paneel. Het dialoog 'Artikel toewijzen ' opent.
| Element | Beschrijving |
|---|---|
| Verander contentrol | Selecteer de contentrol die je wilt toewijzen. Beschikbare functies: Redacteur, Conceptschrijver, Reviewer, SEO-optimalisatiespecialist, Lokalisatiemanager, Lokalisatiebeheerder. |
| Toegang tot content | Toont de toegewezen toegangsscope op artikelniveau. |
| Gebruikerstab | Lijst van gebruikers die momenteel geen volledige toegang tot het artikel hebben. Zoek op naam of e-mailadres. |
| Tabblad Gebruikersgroepen | Geeft een lijst van gebruikersgroepen die beschikbaar zijn om toe te wijzen. |
| Contentrol en toegang | Toont de huidige rol en toegangsniveau van elke gebruiker. |
Selecteer de gebruikers of gebruikersgroepen, stel de contentrol in en klik op Apply.
Kennisbank-toegangscontrole
Site-toegangscontrole bepaalt welke lezers en lezersgroepen het gepubliceerde artikel op de kennisbanksite kunnen bekijken. Deze optie is alleen beschikbaar voor particuliere en gemengde projecten.
Deze optie is inactief als de leestoegang van de kennisbank op Publiek is gezet.
Selecteer de site van de kennisbank in de beveiligingsopties. Het panel 'Toewijzen van content-toegang: kennisbasis' verschijnt.
| Element | Beschrijving |
|---|---|
| Broodkruim | Toont de inhoudshiërarchie: Projectnaam, Werkruimte, Taal, Categorie en Artikel. |
| Geërfde toegang blokkeren | Wissel om geërfde rechten te overschrijven. Wanneer ingeschakeld, kunnen geërfde lezers geen toegang krijgen tot de categorie of het artikel. Lezers en groepen met expliciete toegang kunnen er nog steeds toegang toe krijgen. Zie Blokovererving → |
| Filter | Filter de lezerslijst op toegangstype of lezersgroep. |
| Toegang tot artikelen toewijzen | Opent het panel 'Toegang tot artikelen toewijzen' om lezers of lezersgroepen toe te voegen. |
| Lezerstab | Geeft een lijst van alle lezers die toegang tot het artikel hebben, met hun inhoudstoegangsniveau en of het geërfd of expliciet toegewezen is. |
| Lezersgroepen tabblad | Vermeldt alle lezersgroepen met toegang tot het artikel. |
| Toegang tot content | Toont het toegangsniveau van de lezer, bijvoorbeeld Taal of Project, en of dit geërfd of expliciet is ingesteld. |
Acties beschikbaar per lezer:
- Ontkennen: Weiger de lezer toegang tot dit artikel. De lezer zal niet langer in de lijst verschijnen. Om toegang te herstellen, klik je op Artikeltoegang toewijzen en voeg je hetzelfde lezersaccount opnieuw toe.
- Verwijderen: Verwijder de expliciete toegangstoewijzing van de lezer, waardoor de toegang wordt teruggeërfd.
Wijs artikeltoegang toe aan lezers
Klik op Toegang tot artikelen toewijzen in het paneel. Het dialoog 'Artikel toewijzen ' opent.
| Element | Beschrijving |
|---|---|
| Verander contentrol | Selecteer de contentrol die aan de geselecteerde lezers wordt toegewezen. |
| Toegang tot content | Toont de toegewezen toegangsscope op artikelniveau. |
| Lezerstab | Lijst met beschikbare lezers om toe te wijzen. Zoek op e-mailadres. |
| Lezersgroepen tabblad | Geeft een lijst van lezersgroepen die je kunt toewijzen. |
| Kolom voor toegang tot inhoud | Toont het huidige toegankelijkheidsniveau van elke lezer. |
Selecteer de lezers of lezersgroepen, stel de contentrol in en klik op Solliciteren.
Best practices
- Gebruik toegangscontrole op artikelniveau voor uitzonderingen. Voor brede beperkingen configureer je toegang op categorieniveau en laat artikelen deze erven.
- Schakel geërfde toegang blokkeren alleen in wanneer je een artikel moet beperken tot een specifieke subset gebruikers die verschilt van de toegangslijst van de oudercategorie.
- Voor gemengde projecten combineer je kennisbank-sitetoegangscontrole met Reader-toegangsinstellingen op werkruimteniveau om te bepalen welke artikelen openbaar zijn en welke privé.
FAQ
Kan ik toegang geven tot een hele categorie aan een gebruiker en toch specifieke artikelen binnen die categorie beperken?
Ja. Je kunt een gebruiker toegang geven tot een categorie en toch toegang weigeren tot specifieke artikelen daarin. Open het artikel, klik op het Meer ()-icoon, ga naar het Security > Knowledge Base-portaal, beweeg met de muis over de gebruiker en klik op Weigeren. Artikelniveau-beperkingen overschrijven categorie-niveau rechten voor dat specifieke artikel.
Hoe herstel ik de toegang voor een gebruiker of lezer nadat ik deze heb geweigerd?
Geweigerde gebruikers en lezers worden van de toegangslijst verwijderd. Om toegang te herstellen, klik je in het relevante paneel op Artikeltoegang toewijzen en voeg je het gebruikers- of lezersaccount opnieuw toe.
Hoe kan ik één artikel openbaar maken terwijl ik alle andere in dezelfde categorie privé houd?
Dit werkt alleen in een gemengd project. Stel de werkruimte Lezertoegang in op Publiek in Settings () > Gebruikers & rechten > Lezertoegang. Ga vervolgens voor elk artikel dat je privé wilt houden naar de Security > Knowledge Base-site en zet de toegang voor de lezer op privé. Laat het artikel dat je openbaar wilt maken in de openbare toegangsmodus.
Waarom verschijnt het hangslot-icoon niet op artikelen die privé zouden moeten zijn?
Dit gebeurt meestal wanneer de subcategorie met het artikel openbaar wordt gezet, zelfs als de oudercategorie privé is. Open het artikel, ga naar Security > Knowledge base Reader toegangscontrole en zet Reader access op Privé. Als de categorie gekloond is, kan het zijn dat deze instellingen voor publieke zichtbaarheid heeft geërfd. Werk de subcategorie-instellingen bij naar privé en controleer het portaal opnieuw.
Waarom kan ik de categorie- en artikelstructuur niet zien op de kennisbanksite zoals die in het portaal verschijnt?
Dit kan te wijten zijn aan instellingen voor de toegang van lezersgroepen. Als een lezersgroep geen toegang heeft tot specifieke categorieën, zullen die categorieën en hun artikelen niet zichtbaar zijn voor lezers in die groep. Zorg ervoor dat de juiste toegang tot inhoud wordt verleend aan de betreffende lezersgroep. Als het project JWT-toegang gebruikt, controleer dan of de lezersgroep de juiste rechten heeft toegewezen.