De meldingsgeschiedenis in Document360 is een logboek van alle meldingen die naar je geconfigureerde kanalen zijn gestuurd, met leveringsstatus, tijdstempels en berichtdetails voor elk evenement. Gebruik het om te bevestigen dat meldingen hun bestemming hebben bereikt of om leveringsfouten te diagnosticeren via kanalen zoals Slack, Microsoft Teams, Webhook en SMTP.
Wanneer te gebruiken van de meldingsgeschiedenis
Bekijk de meldingsgeschiedenis wanneer je wilt:
- Verifieer de levering — Bevestig dat een kritieke waarschuwing (bijvoorbeeld een systeemupdate of inhoudswijziging) succesvol naar het beoogde kanaal is gestuurd.
- Fouten oplossen — Identificeer waarom een melding een kanaal niet bereikte en neem corrigerende maatregelen.
Hoe de meldingsgeschiedenis te bekijken
- Navigeer naar Instellingen ()> Kennisbankportaal in de linker navigatiebalk.
- Selecteer in het linker navigatiepaneel Meldingen.
- Klik op het tabblad Meldingsgeschiedenis .
Het portaal toont een lijst van alle eerdere meldingen.
Inzicht in kolommen van meldingsgeschiedenis
Elke rij in de meldingsgeschiedenistabel vertegenwoordigt één enkele meldingsgebeurtenis. De tabel bevat de volgende kolommen:
| Column | Beschrijving |
|---|---|
| Kanaalnaam | Het kanaal waardoor de melding werd verzonden (bijvoorbeeld Slack, Webhook, SMTP of Microsoft Teams). |
| Status | Het resultaat van de levering — of het nu Succes of Falen is. |
| Ingediend op | De datum waarop het meldingsincident werd geactiveerd in Document360. |
| Verzonden | De datum waarop de melding daadwerkelijk naar het kanaal werd gestuurd. |
| Geschiedenis | Klik op Bekijk details om de volledige e-mail- of berichtinhoud te bekijken die is verzonden. |
Best practices
- Controleer de meldingsgeschiedenis na het configureren van een nieuw kanaal om te bevestigen dat testmeldingen succesvol zijn afgeleverd, voordat je op het kanaal vertrouwt voor kritieke meldingen.
- Controleer fouten snel — een Foutstatus kan wijzen op een verlopen webhook-URL, onjuiste SMTP-inloggegevens of een verkeerd geconfigureerde Teams-connector. Gebruik View-details om de foutcontext te krijgen.
FAQ
Welke kanalen verschijnen in de meldingsgeschiedenis?
De meldingsgeschiedenis volgt leveringen over alle geconfigureerde kanalen, waaronder Slack, Microsoft Teams, Webhook en SMTP (e-mail). Elk kanaal dat je hebt ingesteld onder Meldingen zal zijn leveringsgebeurtenissen hier worden geregistreerd.
Wat betekent een Fail-status en hoe los ik dit op?
Een foutstatus betekent dat de melding niet aan het kanaal is geleverd. Klik op Details bekijken in de kolom Geschiedenis om de specifieke fout te zien. Veelvoorkomende oorzaken zijn een verlopen of onjuiste webhook-URL, ongeldige SMTP-inloggegevens of een losgekoppelde Microsoft Teams-integratie. Los het onderliggende probleem in je kanaalconfiguratie op en verifieer met een nieuwe meldingsgebeurtenis.
Kan ik de meldingsgeschiedenis filteren of doorzoeken op datum of kanaal?
De tabel met meldingsgeschiedenis toont alle eerdere meldingen met hun ingediende en verzonden data, zodat je de levering binnen een specifieke termijn kunt bekijken. Raadpleeg het Document360-portaal voor beschikbare filterinstellingen op je huidige abonnement.
De meldingsgeschiedenis is een alleen-lezen logboek. Je kunt individuele notificatierecords uit deze weergave niet verwijderen of wijzigen.