Plannen beschikbaar in Document360
Document360 biedt vijf unieke abonnementen waaruit u kunt kiezen.
Professional
Business
Enterprise
Enterprise +
Startup program
Vouw elke sectie uit om de functies weer te geven die worden ondersteund door de Professional, Business en Enterprise plannen.
Beheer van kennisbanken
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Editors (Markdown, Geavanceerd WYSIWYG) | |||
Revisiegeschiedenis van artikelen | |||
Categorie beheer | |||
Werkruimte | |||
Zandbak | ❌ | ❌ | |
Talen | |||
Vertaling credits | |||
Herbruikbare content snippet | |||
Beheer van woordenlijst | |||
Wereldwijd zoeken en vervangen | |||
Beheer van tags | |||
Openbare API-toegang | ❌ | ||
Team accounts | |||
Lezers accounts |
Tools voor artikelbeheer
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Artikel sjabloon | |||
Bulkacties voor artikelen | |||
Viewer voor mediaafhankelijkheid | |||
Herinneringen bekijken | |||
Exporteren naar PDF | |||
Artikelen importeren | |||
Feedback manager | |||
Workflow voor goedkeuring en publicatie | ❌ |
AI-suite
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
AI-schrijverssuite | |||
AI-zoeksuite | |||
AI premium suite |
Infrastructuur en compliance
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
SSL | |||
SOC 2-naleving | |||
Meldingen wijzigen | |||
Locatie datacenter | |||
Back-up en herstel | |||
Aangepast e-maildomein | |||
Controle registratie |
Selfservice kenniscentrum
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Site aanpassen | |||
Gerelateerde artikelen | |||
Foutpagina's en inlogpagina | |||
Artikel statusindicator | |||
Aangepast domein | |||
Aangepaste CSS en JavaScript | |||
Slimme balken |
Verminder klantenondersteuning
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Kennisbank widget | |||
URL-toewijzing | |||
Ticket deflector |
Zoeken
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Geavanceerd zoeken | |||
Zoeken in bijlagen |
Analytics
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Artikelen en categorieën prestatiestatistieken | |||
Landspecifieke zichtbaarheid | |||
Analyse van het zoeknetwerk | |||
Analyse van gebruikers | |||
Analyse van lezers | |||
Analyse van feedback | |||
Wervelanalyse | |||
Analyse van pagina niet gevonden | |||
Hyperlinks voor gezondheidsanalyse |
Veiligheid
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Beveiligingsgroepen en -rollen | |||
IP-beperking | |||
Eenmalige aanmelding (SAML, JWT, OpenID) |
SEO
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Meta titel en beschrijving | |||
Regels voor het omleiden van artikelen | |||
Robots.txt | |||
Automatisch genereren van sitemaps |
Opslag
Gelaatstrek | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Opslag in schijven |
Onboarding en ondersteuning
Gelaatstrek | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Onboarding | |||
Toegewijde CSM | |||
Training en best practices | add-on | add-on | |
Steunen | 24/5 ondersteuning | 24/5 ondersteuning | 24/5 Prioritaire ondersteuning |
Extensies
Gelaatstrek | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Zendesk | |||
Freshdesk | |||
Freshservice | |||
Intercom | |||
Slack | |||
Microsoft teams | |||
Drift | |||
Zapier | |||
Make | |||
GitHub | |||
Crowdin | add-on | ||
Phrase | add-on | ||
Salesforce | add-on |
NOTITIE
U kunt extra projecten, werkruimten, talen, vertaaltegoeden (1 miljoen tekens), opslagruimte, teamaccounts en lezers aanschaffen in elk Document360-abonnement.
Onderneming+
Het Enterprise + abonnement biedt dedicated servers voor verbeterde prestaties, verbeterde beveiliging en snellere laadtijden. Het is ontworpen om schaalbare operaties met hoge betrouwbaarheid te ondersteunen en biedt aanpassingsopties om te voldoen aan de eisen van grotere teams en organisaties.
NOTITIE
Als u wilt upgraden naar het Enterprise+- abonnement, neemt u contact op met onze Document360 support.
Opstartprogramma
Als onderdeel van de krijgt u zes maanden gratis toegang tot het Startup programBusiness- of Enterprise-abonnement van Document360. Dit omvat een gepersonaliseerde openbare site, mentorschap en toegang tot essentiële bronnen. Na de periode van zes maanden wordt 50% van de oorspronkelijke abonnementsprijs voor de komende zes maanden in rekening gebracht, op basis van het door u geselecteerde abonnement.
Toegang tot de pagina Factureringsoverzicht
In de kennisbank wordt het volgende gedaan:
Navigeer naar () in de linkernavigatiebalk in de Knowledge Base-portal.
Navigeer in het linkernavigatiedeelvenster naar Knowledge base portal > Billing.
In het gedeelte Facturering heeft u toegang tot de volgende tabbladen:
My plan: Bekijk de details van uw huidige abonnement. U kunt uw abonnement wijzigen door te klikken op Change plan of add-ons kopen door Purchase add-on. Gebruik het contextmenu () om uw abonnement indien nodig op te zeggen.
Payment information: Werk uw creditcard- en factuuradresgegevens bij.
Invoice history: Open uw eerdere facturen, voeg geadresseerden van facturen toe of verwijder ze en download facturen.
Hoe wijzig ik mijn abonnement?
NOTITIE
Alleen gebruikers aan wie de Owner portalrol of teamaccounts zijn toegewezen met machtigingen voor Weergeven en bijwerken voor facturering en factuur , hebben toegang tot het plan en kunnen er wijzigingen in aanbrengen.
Navigeer naar () in de linkernavigatiebalk in de Knowledge Base-portal.
Navigeer in het linkernavigatiedeelvenster naar Knowledge base portal > Billing, waar het tabblad Mijn abonnement standaard is geselecteerd.
Klik op Abonnement wijzigen om uw abonnement te upgraden of downgraden.
De beschikbare abonnementen in Document360 zijn:
Professional
Business
Enterprise
Selecteer een abonnement dat past bij de behoeften van uw bedrijf en klik op de knop Laten we praten . Het Document360-ondersteuningsteam neemt contact met u op om u te helpen bij het bijwerken van uw abonnement.
Neem voor meer informatie over de prijsdetails van de verschillende abonnementen contact op met ons team op de Plans and pricing pagina. Zie Uw abonnement upgraden (of) Uw abonnement downgraden voor meer informatie over het wijzigen van abonnementen.
NOTITIE
Per 31 augustus 2024 hebben we onze prijsstructuur herzien. Als u een verouderd tariefplan heeft, wat betekent dat u zich vóór deze datum hebt geabonneerd, kunt u uw abonnement niet rechtstreeks via de portal wijzigen. Voor het upgraden is hulp nodig van ons ondersteuningsteam. Neem contact op met de Document360 support om over te stappen naar het nieuwe tariefplan.
Vanaf november 2024 is de ondersteuning voor het Free-abonnement stopgezet. Bestaande gebruikers van het gratis abonnement behouden toegang; nieuwe gebruikers kunnen zich echter alleen aanmelden voor de Professional-, Business- of Enterprise-abonnementen.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er nadat mijn proefversie van Document360 is verlopen?
Zodra uw proefversie van Document360 is afgelopen, kunt u upgraden naar een gewenst abonnement. Als u uw abonnement niet upgradet, wordt uw Document360-project in de wacht gezet en gemarkeerd voor verwijdering.
Wat zijn de prijsdetails voor elk abonnement in verschillende valuta's?
Afhankelijk van waar u zich bevindt, kunnen uw abonnementsprijzen variëren. Hieronder vindt u een eenvoudig overzicht van hoe de prijzen werken in verschillende valuta's voor elk abonnement. Voor meer informatie, zie https://document360.com/pricing/.
Hoe voeg ik ontvangers van facturen toe?
Ga als volgt te werk om extra ontvangers toe te voegen die facturen moeten ontvangen:
Navigeer naar () in de linkernavigatiebalk in de Knowledge Base-portal.
Navigeer in het linkernavigatiedeelvenster naar Knowledge base portal > Billing
Schakel over naar het tabblad Factuurgeschiedenis .
Vouw de accordeon Factuurontvangers uit.
Voeg de gewenste e-mailadressen toe en klik op Bijwerken om de wijzigingen op te slaan.
BELANGRIJK
De schermafbeeldingen die in dit artikel worden gebruikt, zijn ter illustratie. Kijk op de Document360 Prijzenpagina voor de laatste informatie.