Plannen beschikbaar in Document360
Document360 biedt vijf unieke abonnementen waaruit u kunt kiezen.
Professional
Business
Enterprise
Enterprise +
Startup program
Vouw elke sectie uit om de functies weer te geven die worden ondersteund door de Professional-, Business - en Enterprise -abonnementen.
Beheer van kennisbanken
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Editors (Markdown, Advanced WYSIWYG) | |||
Revisiegeschiedenis van artikelen | |||
Categorie management | |||
Werkruimte | 1 | 1 | 2 |
Zandbak | ā | ā | |
Talen | 2 | 3 | 5 |
Credits voor vertalingen | 1 miljoen tekens | 2 miljoen tekens | 5 miljoen tekens |
Herbruikbaar inhoudsfragment | |||
Beheer van de woordenlijst | |||
Wereldwijd zoeken en vervangen | |||
Beheer van tags | |||
Openbare API-toegang | ā | ||
Teamaccounts | 5 | 10 | 20 |
Accounts van lezers | 1000 | 10000 | 10000 |
Hulpprogramma's voor artikelbeheer
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Artikel sjabloon | |||
Bulkacties voor artikelen | |||
Viewer voor media-afhankelijkheid | |||
Herinneringen bekijken | |||
Exporteren naar PDF | |||
Artikelen importeren | |||
Feedback manager | |||
Workflow voor goedkeuring en publicatie | ā |
AI-suite
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
AI-schrijverssuite | |||
AI-zoeksuite | |||
AI premium suite |
Infrastructuur en compliance
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
SSL | |||
Naleving van SOC 2 | |||
Meldingen wijzigen | |||
Locatie van het datacenter | |||
Back-up en herstel | |||
Aangepast e-maildomein | |||
Registratie van audits |
Self-service kenniscentrum
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Site aanpassen | |||
Gerelateerde artikelen | |||
Foutpagina's en inlogpagina | |||
Indicator van de artikelstatus | |||
Aangepast domein | |||
Aangepaste CSS en JavaScript | |||
Slimme balken |
Verminder de klantenondersteuning
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Widget voor kennisbank | |||
URL-toewijzing | |||
Ticket deflector |
Zoeken
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Geavanceerd zoeken | |||
Zoeken in bijlagen |
Analytics
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Artikelen & Categorieƫn prestatiestatistieken | |||
Landspecifieke zichtbaarheid | |||
Analyse van zoekopdrachten | |||
Analyse van gebruikers | |||
Analyse van lezers | |||
Analyse van feedback | |||
Eddy analyse | |||
Analyse van pagina niet gevonden | |||
Hyperlinks gezondheidsanalyse |
Veiligheid
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Beveiligingsgroepen en -rollen | |||
IP-beperking | |||
Eenmalige aanmelding (SAML, JWT, OpenID) |
SEO
Functies | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Meta titel en beschrijving | |||
Regels voor het omleiden van artikelen | |||
Robots.txt | |||
Automatisch genereren van sitemaps |
Opslag
Gelaatstrek | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Opslag van schijven | 50 GB | 100GB | 500GB |
Onboarding en ondersteuning
Gelaatstrek | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Indiensttreding | |||
Toegewijde CSM | |||
Training & Best Practices | add-on | add-on | |
Steunen | 24/5 ondersteuning | 24/5 ondersteuning | 24/5 Prioritaire ondersteuning |
Extensies
Gelaatstrek | Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Zendesk | |||
Freshdesk | |||
Freshservice | |||
Intercom | |||
Slack | |||
Microsoft teams | |||
Drift | |||
Zapier | |||
Make | |||
GitHub | |||
Crowdin | add-on | ||
Phrase | add-on | ||
Salesforce | add-on |
NOTITIE
In elk Document360-abonnement kunt u extra projecten, werkruimten, talen, vertaaltegoeden (1 miljoen tekens), opslag, teamaccounts en lezers aanschaffen.
Onderneming+
Het Enterprise + abonnement biedt dedicated servers voor verbeterde prestaties, verbeterde beveiliging en snellere laadtijden. Het is ontworpen om schaalbare operaties met hoge betrouwbaarheid te ondersteunen en biedt aanpassingsopties om te voldoen aan de eisen van grotere teams en organisaties.
Opstarten programma
Als onderdeel van de Startup programontvangt u zes maanden gratis toegang tot het Business- of Enterprise-abonnement van Document360. Dit omvat een gepersonaliseerde openbare site, mentorschap en toegang tot essentiƫle bronnen. Na de periode van zes maanden wordt 50% van de oorspronkelijke abonnementsprijs in rekening gebracht voor de komende zes maanden, op basis van het door u geselecteerde abonnement.
Toegang tot de overzichtspagina van facturen
Navigeer vanuit de Knowledge Base-portal naar () > Knowledge base portal > Billing .
In het gedeelte Facturering hebt u toegang tot de volgende tabbladen,
My plan: Bekijk de details van uw huidige abonnement. U kunt uw abonnement wijzigen door op Change plan te klikken of add-ons kopen door Purchase add-onte selecteren. Gebruik het contextmenu () om uw abonnement indien nodig op te zeggen.
Payment information: Werk uw creditcard- en factuuradresgegevens bij.
Invoice history: Toegang tot uw vorige facturen, factuurontvangers toevoegen of verwijderen en facturen downloaden.
Hoe wijzig ik mijn abonnement?
NOTITIE
Alleen gebruikers aan wie de Owner portalrol of teamaccounts de machtiging Weergeven en Bijwerken voor facturering en factuur zijn toegewezen, hebben toegang tot het plan en kunnen wijzigingen aanbrengen.
Navigeer vanuit de Knowledge Base-portal naar () > Knowledge base portal > Billing , waar het tabblad Mijn abonnement standaard is geselecteerd.
Klik op Abonnement wijzigen om uw abonnement te upgraden of te downgraden.
De beschikbare plannen in Document360 zijn:
Professional
Business
Enterprise
Selecteer een abonnement dat past bij de behoeften van uw bedrijf en klik op de knop Laten we praten . Het ondersteuningsteam van Document360 neemt contact met u op om u te helpen bij het bijwerken van uw plan.
Voor meer informatie over het wijzigen van abonnementen, zie Uw abonnement upgraden (of) Uw abonnement downgraden.
NOTITIE
Met ingang van september 2024 hebben we onze prijsstructuur herzien. Als u een verouderd tariefplan heeft, wat betekent dat u zich vĆ³Ć³r deze datum hebt geabonneerd, kunt u uw abonnement niet rechtstreeks via de portal wijzigen. Voor het upgraden is hulp van ons ondersteuningsteam vereist. Neem contact op met de Document360 support om over te stappen naar het nieuwe tariefplan.
Vanaf november 2024 is de ondersteuning voor het gratis abonnement stopgezet. Bestaande gebruikers van het gratis abonnement behouden toegang; nieuwe gebruikers kunnen zich echter alleen aanmelden voor de Professional-, Business- of Enterprise-abonnementen.
VEELGESTELDE VRAGEN
Wat gebeurt er nadat mijn proefversie van Document360 is verlopen?
Zodra uw proefversie van Document360 is verlopen, kunt u upgraden naar een gewenst abonnement. Als u uw plan niet upgradet, wordt uw Document360-project in de wacht gezet en gemarkeerd voor verwijdering.
Wat zijn de prijsdetails voor elk abonnement in verschillende valuta's?
Afhankelijk van waar u zich bevindt, kunnen uw abonnementsprijzen variƫren. Hieronder vindt u een eenvoudig overzicht van hoe de prijzen werken in verschillende valuta's voor elk abonnement. Zie https://document360.com/pricing/voor meer informatie.
BELANGRIJK
De schermafbeeldingen die in dit artikel worden gebruikt, zijn ter illustratie en de prijscijfers zijn vastgelegd vanaf september 2024. Kijk op de Document360 Prijspagina voor de meest recente informatie.