Plannen beschikbaar in Document360
Document360 biedt drie unieke abonnementsplannen waaruit je kunt kiezen.
Professional
Business
Enterprise
Vouw elke sectie uit om de functies te bekijken die worden ondersteund door de Professional, Business - en Enterprise .
Beheer van kennisbasis
Kenmerken | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
Redacteuren (Markdown, Advanced WYSIWYG) | |||
Geschiedenis van herziening van artikelen | |||
Categoriebeheer | |||
Werkruimte | |||
Sandbox | ❌ | ❌ | |
Talen | |||
Vertaalcredits | |||
Herbruikbare contentfragment | |||
Woordenlijst beheer | |||
Globaal zoeken en vervangen | |||
Tagbeheer | |||
Publieke API-toegang | ❌ | ||
Gebruikers | |||
Lezersverslagen |
Artikelbeheertools
Kenmerken | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
Artikelsjabloon | |||
Bulkacties van artikelen | |||
Mediaafhankelijkheidsviewer | |||
Herinneringen aan de recensie | |||
Exporteren naar PDF | |||
Importartikelen | |||
Feedbackmanager | |||
Goedkeurings- en publicatieworkflow | ❌ |
AI-suite
Kenmerken | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
AI-schrijverssuite | |||
AI-zoeksuite | |||
AI premium suite |
Infrastructuur en naleving
Kenmerken | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
SSL | |||
SOC 2-naleving | |||
Wijzigingen wijzigen | |||
Locatie van het datacenter | |||
Back-up & Herstel | |||
Aangepast e-maildomein | |||
Auditlogging |
Zelfbedieningskenniscentrum
Kenmerken | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
Site aanpassen | |||
Gerelateerde artikelen | |||
Foutpagina's & Inlogpagina | |||
Artikelstatusindicator | |||
Aangepast domein | |||
Aangepaste CSS & JavaScript | |||
Slimme bars |
Verminder de klantenservice
Kenmerken | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
Kennisbankwidget | |||
URL-mapping | |||
Ticketafbuiger |
Zoeken
Kenmerken | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
Geavanceerde zoekopdracht | |||
Zoeken binnen bijlagen |
Analytics
Kenmerken | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
Artikelen & Categorieën prestatie-indicatoren | |||
Landspecifieke zichtbaarheid | |||
Zoekanalyse | |||
Gebruikersanalyse | |||
Lezersanalyse | |||
Feedbackanalyse | |||
Eddy-analyse | |||
Pagina niet gevonden analytics | |||
Hyperlinks gezondheidsanalyse |
Beveiliging
Kenmerken | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
Beveiligingsgroepen en rollen | |||
IE-beperking | |||
Single sign-on (SAML, JWT, OpenID) |
SEO
Kenmerken | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
Meta-titel en beschrijving | |||
Regels voor artikelomleiding | |||
Robots.txt | |||
Automatische sitemap-generatie |
Opslag
Kenmerk | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
Schijfopslag |
Onboarding en ondersteuning
Kenmerk | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
Onboarding | |||
Toegewijde CSM | |||
Training & Best Practices | add-on | add-on | |
Ondersteuning | 24/5 ondersteuning | 24/5 ondersteuning | 24/5 prioriteitsondersteuning |
Uitbreidingen
Kenmerk | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
Zendesk | |||
Freshdesk | |||
Freshservice | |||
Intercom | |||
Slack | |||
Microsoft teams | |||
Drift | |||
Zapier | |||
Make | |||
GitHub | |||
Crowdin | add-on | ||
Phrase | add-on | ||
Salesforce | add-on |
OPMERKING
Je kunt extra projecten, werkruimtes, talen, vertaalcredits (1 miljoen tekens), opslag, gebruikers en lezers aanschaffen in elk Document360-abonnement.
Toegang tot de overzichtspagina van de facturering
In het kennisbasisportaal,
Navigeer naar () > Knowledge base portal in de linker navigatiebalk van het Kennisbankportaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Billing.
Of gebruik de zoekbalk in het linker navigatiepaneel om Facturering te vinden en selecteer de relevante sectie.
In de sectie Facturering kunt u de volgende tabbladen openen,
My plan: Bekijk de details van je huidige plan. Je kunt je abonnement wijzigen door te klikken op Change plan of add-ons kopen door te kiezen voor Purchase add-on. Gebruik het contextmenu () om je abonnement indien nodig op te zeggen.
Payment information: Werk uw creditcard- en factuuradresgegevens bij.
Invoice history: Toegang tot je eerdere facturen, voeg factuur-ontvangers toe of verwijder ze, en download facturen.
Hoe verander ik mijn plan?
OPMERKING
Alleen gebruikers met de Owner of gebruikers die Weergave- en Updaterechten voor Facturering & Facturering hebben toegewezen kunnen toegang krijgen tot en wijzigingen aanbrengen in het plan.
Navigeer naar () > Knowledge base portal in de linker navigatiebalk van het Kennisbankportaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Billing, waar het tabblad Mijn plan standaard is geselecteerd.
Klik op Plan wijzigen om je abonnement te upgraden of te downgraden.
De beschikbare plannen in Document360 zijn:
Professional
Business
Enterprise
Kies een abonnementsplan dat aansluit bij de behoeften van uw bedrijf en klik vervolgens op de knop Let's talk . Het Document360-supportteam neemt contact met je op om je te helpen bij het updaten van je plan.
Voor meer informatie over de prijsdetails van de verschillende plannen, neem contact op met ons team op de pagina Plannen en prijzen . Voor meer informatie over het wijzigen van abonnementen, zie Uw abonnementsplan upgraden (of) Uw abonnement downgraden.
OPMERKING
Vanaf 31 augustus 2024 hebben we onze prijsstructuur herzien. Als je een traditioneel prijsplan hebt—wat betekent dat je vóór deze datum hebt geabonneerd—kun je je abonnement niet rechtstreeks via het portaal wijzigen. Upgraden vereist hulp van ons supportteam. Neem contact op met de Document360-ondersteuning om over te stappen op het nieuwe prijsplan.
Vanaf november 2024 is de ondersteuning voor het gratis plan stopgezet. Bestaande gebruikers op het gratis abonnement behouden de toegang; echter, nieuwe gebruikers kunnen zich alleen aanmelden voor de Professional-, Business- of Enterprise-abonnementen .
FAQ
Wat gebeurt er nadat mijn Document360-proefperiode is verlopen?
Zodra je proefperiode voor Document360 afloopt, kun je upgraden naar een gewenst abonnement. Als je je abonnement niet upgradet, wordt je Document360-project in de wacht gezet en gemarkeerd voor verwijdering.
Wat zijn de prijsdetails voor elk abonnement in verschillende valuta's?
Afhankelijk van waar je woont, kunnen de abonnementsprijzen variëren. Hieronder volgt een eenvoudige uitsplitsing van hoe de prijzen werken in verschillende valuta voor elk plan. Voor meer informatie, zie https://document360.com/pricing/.
Hoe voeg ik factuurontvangers toe?
Om extra ontvangers toe te voegen die facturen zouden moeten ontvangen:
Navigeer naar () > Knowledge base portal in de linker navigatiebalk van het Kennisbankportaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Billing.
Schakel over naar het tabblad Factuurgeschiedenis .
Breid de accordeon van de factuurontvangers uit.
Voeg de gewenste e-mailadressen toe en klik op Bijwerken om de wijzigingen op te slaan.
BELANGRIJK
De screenshots die in dit artikel worden gebruikt, zijn bedoeld ter illustratie. Bekijk alstublieft de Document360 Prijspagina voor de laatste informatie.