RSS staat voor Really Simple Syndication - het is een manier voor lezers om zich te abonneren op je kennisbank en automatisch updates te ontvangen telkens wanneer je een artikel publiceert of bewerkt. In plaats van je site te bezoeken om nieuwe content te zoeken, krijgen abonnees meldingen via een RSS-lezer-app naar keuze. Door een RSS-feedlink toe te voegen aan je kennisbankheader of footer, maak je het lezers gemakkelijk om op de hoogte te blijven zonder handmatige inspanning van hun kant.
RSS-feeds zijn alleen beschikbaar voor openbare kennisbasisprojecten. Als je project is ingesteld op privé of gemengde toegang, leidt de RSS-feedlink naar een 404-foutpagina.
Wanneer een RSS-feed toevoegen
- Lezers automatisch op de hoogte houden - lezers die zich abonneren op uw RSS-feed ontvangen updates zodra een nieuw artikel wordt gepubliceerd of een bestaand wordt bijgewerkt. Dit is vooral nuttig voor productdocumentatie die vaak verandert bij releases.
- Door handmatige check-ins te verminderen - in plaats van dat lezers de kennisbank opnieuw bezoeken om nieuwe inhoud te vinden, levert de feed updates direct aan hun RSS-lezer.
- Ondersteunende ontwikkelaars- en technische doelgroepen - technische lezers gebruiken vaak RSS-lezers als onderdeel van hun workflow. Het toevoegen van een feedlink maakt je kennisbasis toegankelijker voor deze doelgroep.
Hoe voeg je een RSS-feed toe aan de primaire navigatie
- Ga naar () > Knowledge base site in de linker navigatiebalk van het Knowledge Base-portaal.
- Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Site-aanpassing.
- Klik op de knop Site aanpassen .
- Selecteer in het linker dropdownmenu de site-header en footer.
- Vouw de kop uit en kies dan Primaire navigatie. Het primaire navigatiepaneel verschijnt.
- Klik op Nieuw item toevoegen.
- Selecteer in het select-type dropdown RSS Feed.
- Voer in het Titelveld de tekst in die weergegeven moet worden in de navigatiebalk (bijvoorbeeld "Abonneeren" of "RSS-feed").
- Selecteer indien nodig het vakje 'Open link in het nieuwe tabblad '.
- Klik op Toevoegen.
Hoe voeg je een RSS-feed toe aan de secundaire navigatie
- Ga naar () > Knowledge base site > Site-aanpassing en klik op Site aanpassen.
- Selecteer in het linker dropdownmenu de site-header en footer.
- Vouw de kop uit en selecteer vervolgens Secundaire navigatie.
- Klik op Nieuw item toevoegen.
- Selecteer in het select-type keuzemenu Enkel niveau.
- Voer in het veld Titel, voer RSS Feed of je voorkeurslabel in.
- Plak in het linkveld de URL van de RSS-feed XML-pagina.
- Selecteer Link openen in het nieuwe tabblad indien nodig.
- Klik op Toevoegen.
Voor meer informatie, lees het artikel over secundaire navigatie.
Hoe voeg je een RSS-feed toe aan de footer
Basisvoettekst
- Ga naar () > Knowledge base site > Site-aanpassing en klik op Site aanpassen.
- Selecteer in het linker dropdownmenu de site-header en footer.
- Selecteer voettekst en kies vervolgens Basisvoettekst.
- Klik op Nieuwe link toevoegen en kies het type Aangepaste URL.
- Voer RSS Feed als titel in en plak de URL van de RSS feed XML-pagina in het linkveld .
- Selecteer Link openen in het nieuwe tabblad indien nodig.
- Klik op Toevoegen.
Aangepaste voetlaag
In de HTML-editor van de Custom footer plakt u de URL van de RSS-feed XML-pagina op de gewenste locatie als element <a href> .
Hoe opslaan en publiceren
- Gebruik de schakelaar Voorbeeldweergave rechts om je wijzigingen te bekijken.
- Klik op Opslaan om je wijzigingen op te slaan.
- Klik op Publiceren om wijzigingen live door te voeren.
Hoe lezers de RSS-feed kunnen gebruiken
Zodra de RSS-feedlink live is op je kennisbanksite, kunnen lezers zich abonneren met elke RSS-lezerapplicatie, browserextensie of mobiele app.
Wanneer een lezer op de RSS-feedlink klikt, opent er een nieuw browsertabblad dat het XML-bestand toont - dit is de ruwe feeddata die RSS-lezertools gebruiken om updates bij te houden en weer te geven. Van daaruit kunnen ze:
- Gebruik een browserextensie - als de lezer een RSS-lezerextensie heeft geïnstalleerd, kan het automatisch het XML-bestand detecteren en een optie 'Abonneer' worden aangevraagd.
- Gebruik een RSS-applicatie - de lezer kopieert de URL uit de adresbalk van de browser en plakt deze in zijn of haar favoriete RSS-lezerapplicatie om zich te abonneren.
Populaire RSS-lezertools zijn onder andere RSS Feed Reader (Chrome Extension van Feeder.co), Feedly, Feeder, NewsBlur, Inoreader en Feedreader Online. Sommige bieden gratis niveaus aan; anderen rekenen op basis van het gebruik. Document360 ondersteunt deze tools van derden niet.
Hoe verwijder je een RSS-feed
- Ga naar () > Knowledge base site > Site-aanpassing en klik op Site aanpassen.
- Selecteer in het linker dropdownmenu de site-header en footer.
- Navigeer naar de locatie waar de RSS-feed is toegevoegd — primaire navigatie, secundaire navigatie of footer.
- Beweeg je muis over het RSS-feed-item en klik op Verwijderen ().
- Klik op Opslaan en Publiceren om te solliciteren.
Het verwijderen van de RSS-feedlink van je kennisbanksite voorkomt niet dat bestaande abonnees updates ontvangen. Lezers die zich eerder hebben geabonneerd, blijven updates ontvangen van de feed.
Best practices
- Gebruik een duidelijk label - "Abonneeren" of "RSS-feed" in het titelveld is lezersvriendelijker dan het als standaard laten staan.
- Plaats het op een consistente locatie - secundaire navigatie of footer zijn de meest conventionele plaatsen voor RSS-links. Primaire navigatie moet worden gereserveerd voor bestemmingen met hoge prioriteit.
- Voeg de feed alleen toe als je kennisbank openbaar is - een RSS-link op een privé of gemengde kennisbank leidt tot een 404-fout. Als je een gemengde kennisbasis hebt, overweeg dan alleen te linken naar de feed-URL van de publieke sectie.
FAQ
Waarom leidt het klikken op de RSS-feed naar een 404-pagina?
RSS-feeds werken alleen voor publieke projecten in Document360. Als je project op privé staat of gemengde toegang heeft, toont de RSS-feed een 404-foutpagina. Om de RSS-feed toegankelijk te maken, zorg ervoor dat je project voor publieke toegang is ingesteld.