Document360 gebruikt cookies om sessiegegevens te beheren, gebruikers te authenticeren en ervoor te zorgen dat de kennisbank correct functioneert. Alle cookies die door Document360 worden ingesteld zijn essentieel — ze zijn vereist voor het functioneren van het platform en verzamelen geen persoonlijke gegevens, volgen gebruikers niet tussen sites en dienen geen marketingdoeleinden. Begrijpen hoe deze cookies werken helpt u uw complianceverplichtingen te beoordelen en uw kennisbank met vertrouwen te configureren.
Hoe cookies werken in Document360
Document360 stelt een kleine, vaste set essentiële cookies in. Er zijn geen trackingpixels, retargetingcookies of marketingidentificaties. Analytics is afhankelijk van server-side verwerking in plaats van cookie-gebaseerde persoonlijke tracking. Cookies zijn beperkt tot de browser waarin ze zijn aangemaakt en worden niet gedeeld tussen apparaten of platforms.
Cookies ingesteld door Document360
De volgende kaarten beschrijven elke cookie die Document360 opstelt, welke gegevens deze bevat en hoe lang deze wordt bewaard.
__cf_bm koekje
| Toegangstype | Privé / Publiek |
| Doel | Beveiliging |
| Essentieel | Ja |
| Retentie | 30 minuten |
Verzamelde gegevens
- Een unieke sessie-identificatie die wordt gebruikt voor bot-scores.
- Berekende gedrags- en prestatiestatistieken van Cloudflare.
- Een versleuteld botdetectietoken om te valideren of het verzoek afkomstig is van een vertrouwde gebruiker of een vermoedelijke bot.
- Een tijdstempel.
Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld.
Gebruikt voor
-
Het doel is om onderscheid te maken tussen legitiem mensenverkeer en geautomatiseerd/botverkeer.
-
Het helpt Cloudflare de site te beschermen tegen kwaadaardige bots zonder extra uitdagingen (zoals CAPTCHA's).
-
Het zorgt ervoor dat de site beschikbaar, effectief en veilig blijft door schadelijk geautomatiseerd verkeer te filteren.
kb_version koekje
| Toegangstype | Privé / Publiek |
| Doel | Versiedetectie |
| Essentieel | Ja |
| Retentie | 24 uur |
Verzamelde gegevens
Een enkel versienummer (1 of 2) dat aangeeft welke generatie van de kennisbanksite wordt bediend.
Gebruikt voor
Stuurt binnenkomende verzoeken naar de juiste load balancer op basis van welke versie van de KB-site het verzoek behoort.
connect.sid cookie
| Toegangstype | Alleen privé |
| Doel | Authenticatie |
| Essentieel | Ja |
| Retentie | 24 uur, voortschrijdend verloop vanaf de laatste activiteit |
Verzamelde gegevens
Authenticatieclaims door Identity Server
Gebruikt voor
De authenticatiecookie, beheerd door de Identity Server, slaat veilig versleutelde sessie-informatie op om veilige, naadloze en continue gebruikerstoegang te bieden. De connect.sid-cookie is niet van toepassing op openbare projecten.
De connect.sid cookie is geen sessie-only cookie. Het wordt niet verwijderd wanneer de browser wordt gesloten. In plaats daarvan volgt het een voortschrijdende verloop van 24 uur: elke gebruikersinteractie reset de timer, en de cookie verloopt automatisch en wordt na 24 uur inactiviteit uit de browser verwijderd.
Cookies van integraties van derden
Document360 beheert geen cookies die worden geïntroduceerd door door klanten geconfigureerde integraties, embedded media (zoals videospelers) of aangepaste scripts die aan de kennisbanksite worden toegevoegd.
Door u geconfigureerde diensten van derden kunnen extra cookies instellen in de browser van de gebruiker. Deze cookies worden dynamisch geïntroduceerd door de externe provider en vallen buiten het beheer of zicht van Document360. Document360 verwerkt of raadpleegt geen gegevens die via deze externe cookies worden verzameld.
Als eigenaar van de kennisbasis bent u verantwoordelijk voor:
- Het bekijken van de cookies die door je integraties van derden zijn ingesteld.
- Het beoordelen van de privacy- en gegevensverwerkingspraktijken van elke aanbieder.
- Je cookie- en privacybeleid bijwerken om derde-partij cookies weer te geven.
- Het configureren van toestemmingsmechanismen waar vereist door toepasselijke regelgeving.
FAQ
Zijn alle cookies die door Document360 worden gebruikt strikt noodzakelijk?
Ja. Alle cookies die door Document360 worden ingesteld zijn essentieel voor de functionaliteit van het platform — authenticatie, beveiliging en versieroutering. Het uitschakelen ervan kan de prestaties en gebruikerservaring van het platform beïnvloeden.
Gebruikt Document360 trackingpixels of retargetingcookies?
Nee. Document360 gebruikt geen trackingpixels, retargetingcookies of marketingidentificaties van welke aard dan ook. Alleen essentiële cookies die nodig zijn voor authenticatie, beveiliging en routering worden ingesteld.
Kunnen gebruikers Document360-cookies verwijderen?
Ja. Gebruikers kunnen cookies op elk moment handmatig verwijderen via hun browserinstellingen. Het verwijderen van de connect.sid cookie beëindigt de huidige sessie en vereist dat de gebruiker opnieuw inloggt.
Biedt Document360 controle over cookie-instellingen?
De essentiële cookies van Document360 kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de functionaliteit van het platform te verbreken. Je kunt echter cookies beheren die door integraties van derden worden geïntroduceerd met behulp van cookie-toestemmingsplugins, waardoor gebruikers niet-essentiële cookies naar behoefte kunnen in- of uitschakelen.
Worden IP-adressen opgeslagen in cookies voor analyse of tracking?
Nee. IP-adressen worden niet opgeslagen in browsercookies. Ze worden verzonden als onderdeel van het HTTP-verzoek en alleen serverzijde verwerkt — voor IP-gebaseerde toegangsbeperkingen en locatie-niveau analyses. Er wordt geen IP-gegevens opgeslagen in de browser en er is geen extra tracking nodig.