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Extensões do Document360 - Introdução

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Planos compatíveis com este recurso: Business Enterprise

As extensões do Document360 aprimoram a funcionalidade de sua base de conhecimento, integrando-a perfeitamente a plataformas de terceiros, permitindo um fluxo de trabalho mais conectado e eficiente. Essas extensões permitem que você acesse, gerencie e compartilhe o conteúdo da base de conhecimento diretamente de outras plataformas, reduzindo a necessidade de alternar entre as ferramentas. Ao integrar o Document360 às suas ferramentas existentes, você pode simplificar as operações e melhorar a colaboração entre as equipes.

Acessando a página Extensões

  1. Navegue até Configurações () na barra de navegação esquerda no portal da base de conhecimento.

  2. No painel de navegação esquerdo, navegue até Portal da base de conhecimento > Extensões.

    Você pode encontrar a lista de extensões já configuradas na parte superior, se houver.

  3. Use o menu suspenso para filtrar a lista abaixo de categorias de extensão:

    • All extensions

    • Help desks

    • Colaboração em equipe

    • Repositórios de código

    • Translation & browser

  4. Use o campo Pesquisar extensão no canto superior direito para encontrar uma extensão pelo nome.

  5. Clique Ligar no bloco Extensão pretendido.

  6. Depois que uma extensão é configurada, você pode ver as extensões ativas na seção Extensões conectadas .

As extensões disponíveis são categorizadas da seguinte maneira:

Help desks

Colaboração em equipe

Repositórios de código

Translation & browser