Novembro de 2020

Estamos aqui com nossos lançamentos e melhorias de novembro de 2020. Como novos recursos, adicionamos a reutilização de conteúdo com variáveis e snippets personalizados. Além disso, na página de configuração Design e Navegação, adicionamos uma guia de menu dedicada. Outra atualização importante do recurso é a inclusão dos feeds RSS mais solicitados.

Também adicionamos novas integrações externas e internas. A extensão Zapier e a extensão Drift são alguns recursos de integração interessantes. Em relação às integrações internas, os usuários agora podem optar por integrar com 21 plataformas e aplicativos.

Há algumas melhorias nas atualizações de UI/UX no construtor de páginas iniciais, tradução de máquina, Drive e outras melhorias gerais.

Novos recursos

Reutilização de conteúdo

A introdução de variáveis e snippets é um recurso que ajudaria os usuários a reutilizar um determinado conteúdo que é repetido com frequência. Se for uma pequena informação (como um número de contato, ID de e-mail), você pode adicionar e usar uma variável em vez de digitá-la todas as vezes em sua documentação. Se o conteúdo contiver mais informações com diferentes formas de conteúdo (como tabela, links ou mais), você pode usar Snippets.

Variáveis

Variáveis são conteúdos curtos que contêm texto, números e caracteres especiais. Alguns dos casos comuns de variáveis de usuário são números de contato, e-mails, nome da empresa e muito mais. Com Variáveis, você pode optar por ter Variável global (disponível em todos os idiomas) ou Variáveis locais específicas para um idioma em seu projeto.
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Trechos

Os snippets são um conjunto predefinido de conteúdo que o gerenciador de conteúdo identifica como conteúdo reutilizável. O conteúdo do snippet pode variar de texto ou frases simples a parágrafos longos, tabelas, blocos de código e muito mais. Os snippets são armazenados em uma biblioteca a partir da qual podem ser inseridos nos artigos no momento da edição com um simples clique de um botão.
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Menu – Navegações

Separamos a guia Menu na página de configuração de navegação. Isso tornaria a edição dos itens de menu e links em sua página muito mais fácil. A interface é simples, com funcionalidade de arrastar e soltar e alternar para abrir o link em uma nova guia. Você pode fazer tudo isso na seção Menu para todas as suas versões e idiomas.
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Feeds RSS

Trouxemos feeds RSS na guia de navegação do cabeçalho no menu Navegações. Você pode habilitar isso em sua página inicial e seu leitor pode estar ciente dos artigos publicados ou atualizados recentemente. Quando o leitor clica na opção RSS Feed na barra de menus da página inicial, um arquivo XML é aberto com as entradas dos 20 artigos recentes publicados ou atualizados.

Novas extensões

Deriva

Drift é uma plataforma de mensagens conversacionais que você pode adicionar ao seu site, bases de conhecimento ou negócios online. Agora você pode conectar facilmente sua base de conhecimento do Document360 ao aplicativo de bate-papo. Isso lhe dá uma vantagem adicional para fornecer suporte ou responder a perguntas de seus clientes, compartilhando artigos relevantes de sua base de conhecimento, sem precisar sair da página de conversa do Drift
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Zapier

A ferramenta de integração Zapier está disponível como uma extensão do seu Document360. Essa integração permitiria que os usuários se conectassem e integrassem vários aplicativos e serviços em nuvem. Você pode criar facilmente um Zap (fluxos de trabalho que conectam seu aplicativo). Você pode escolher um gatilho para o fluxo de trabalho ativar e, em seguida, escolher uma ação de resposta. Isso abre novas possibilidades e centenas de casos de uso possíveis.
O Zaps ajuda a automatizar suas tarefas em segundo plano e basicamente automatiza certos fluxos de trabalho.

Melhorias

Construtor de página inicial

A interface do usuário no construtor de páginas iniciais é ainda mais fácil com diferentes funções segregadas. Adicionamos assistentes (mais vistos, curtidos, lidos, modificados e criados) que você pode personalizar em sua página inicial. Além disso, você pode editar e adicionar títulos de SEO específicos do idioma para sua página.

Exportação seletiva de PDF

Agora você pode executar a operação em massa de exportar os artigos pretendidos como um arquivo PDF. Você pode selecionar todos os artigos ou artigos específicos que deseja compilar e exportar usando a opção Gerar pdf.

Indicador de status do artigo

Introduzimos um novo indicador de status nos artigos. Os artigos recém-criados que ainda não foram publicados são indicados em azul. Além disso, anteriormente, os artigos que estão sendo bifurcados seriam representados em amarelo e verde serão doravante indicados apenas em amarelo. O restante dos indicadores de status permanece o mesmo (Verde para artigos publicados e Vermelho para artigo em revisão)

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Integrações

Melhoramos a interface do usuário na página Integrações. Agora, existem cerca de 21 integrações que podem ser conectadas ao seu projeto do Document360. Outro recurso notável é a capacidade de ativar/desativar a integração em seu projeto sem precisar remover ou excluir completamente a configuração.
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Tradução automática

Artigos anteriores no editor de HTML (WYSIWYG) podem ser traduzidos usando a opção Tradução automática. Se você quisesse traduzir um artigo em Markdown, teria que converter/alterar manualmente as configurações do editor para o editor HTML antes de prosseguir com a Tradução.

Com a melhoria mais recente, os artigos criados com o editor de markdown podem ser alterados automaticamente para HTML quando você clica em Tradução automática.
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Dirigir

• Agora você pode definir restrições para formatos de arquivo que podem ser carregados no Drive

• Outra pequena melhoria é com as cores das pastas. Os usuários anteriores só podem selecionar em uma paleta de cores predefinida. Mas agora, adicionamos o seletor de cores e o suporte ao código He.

Índice

Agora você pode optar por exibir até mesmo os subtítulos H3 e H4 no lado direito, juntamente com a tabela de conteúdo em seus artigos. Anteriormente, o modo padrão era apenas para títulos H2. Isso daria um esqueleto completo do artigo.
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Melhorias na interface do usuário/experiência do usuário

Fizemos algumas melhorias na interface do usuário no portal. Alguns notáveis são

• Em Configurações → administrador do projeto → Geral, dividimos e separamos as opções em três guias diferentes (Geral, Editor e Drive)

• Em Configurações, no site da base de conhecimento , dividimos o Design e Navegações anteriores em dois itens do menu principal (Design, Navegações)

• Os gráficos de carregamento dentro do portal receberam um novo design.