Isenção de responsabilidade: Este artigo foi gerado usando tradução automática.
Novos recursos
1. Link de marcador em um artigo
A interligação dentro do conteúdo do artigo não estava disponível diretamente nos editores da Document360. Com este portal de lançamento, os usuários podem pesquisar e adicionar links para o título do mesmo artigo.
Basta clicar na ferramenta de hiperlink em qualquer um dos editores (Markdown ou WYSIWYG) e rolar para baixo na sobreposição para encontrar o link para o título do artigo atual. Clique no menu suspenso e selecione uma das tags de cabeçalho disponíveis no artigo. O URL do slug seria adicionado ao URL de destino na parte superior, digite o texto do link e clique em Ok.
2. Temas do construtor de páginas iniciais
Os usuários anteriores devem escolher o modelo de construtor de página inicial padrão ou escrever seu CSS personalizado para personalizar a página inicial de sua base de dados de conhecimento do Document360. Adicionamos três novos temas de página inicial pré-criados que podem ser aplicados e personalizados facilmente.
Você pode visualizar o tema da página inicial em sua aparência. Se você não estiver satisfeito com o tema, clique no botão descartar e a página inicial será revertida para a versão publicada anteriormente.
3. Pesquisa completa do portal por Tags, Usuários e Configurações.
Introduzimos uma pesquisa completa no portal em Todos, Tags, Usuários e Grupos e Configurações , além das guias Artigo e Drive existentes. Esta página pode ser acessada clicando no ícone 'pesquisar' na barra de menu principal esquerda ou na barra superior de pesquisa no portal da base de conhecimento. Outra grande atualização desse recurso é que os itens da lixeira também aparecem nos resultados da pesquisa.
Se você usar a pesquisa da barra superior de qualquer lugar no portal da base de dados de conhecimento, no máximo cinco resultados serão exibidos na lista suspensa.
Melhoria
1. Faturamento
Suporte a várias moedas
Introduzimos a opção de pagamento em várias moedas para ajudar os clientes a evitar taxas adicionais de transação internacional e taxas de conversão de moeda. Escolha sua moeda conveniente para pagar suas assinaturas do Document360. Você pode pagar suas contas de assinatura em USD (dólar dos Estados Unidos), GBP (libra esterlina), EUR (euro) ou AUD (dólar australiano).
Por exemplo, digamos que você tenha um cartão de crédito baseado no Reino Unido e queira pagar em dólares americanos em vez de libras esterlinas porque é mais barato com base na taxa de conversão de moeda. Você pode escolher USD como sua moeda, mas o banco pode impor uma taxa de transação adicional para conversão de moeda em seu cartão de crédito.
Complemento de práticas recomendadas
Introduzimos um complemento único que fornece ajuda especializada para configurar e gerenciar sua base de conhecimento. Nossos especialistas irão ajudá-lo a configurar sua base de conhecimento e orientá-lo nas melhores práticas.
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2. Status dos links
O limite de link foi definido para cada tipo de preço (por exemplo, o nível Business recebe 5000 links). Se o limite for excedido, a validação será realizada apenas para o limite disponível (os links antigos seriam priorizados e os links mais novos seriam excluídos). Os links extras que excedem o limite não são validados. A validação no nível do artigo também não é possível para esses links.
Por exemplo, seu limite total de links é 10000, mas a contagem total de links em seu projeto é 10500. Somente os primeiros 10000 links são validados quando você executa a validação de links. Os 500 links adicionados recentemente não são validados.
Para validar todos os links em seu projeto, entre em contato com nossa equipe de suporte para aumentar o limite.
3. Integração Zapier
Os usuários agora podem optar por publicar os artigos criados com a integração. Anteriormente, apenas a versão principal podia ser selecionada para adicionar ou anexar um artigo. Com a atualização mais recente, os usuários podem escolher qualquer versão e idioma disponíveis para gerenciar artigos.
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4. Exportar para PDF
Modelo de design
Os usuários agora podem desativar hiperlinks no PDF exportado no modelo de design. Além disso, agora você pode escolher o sumário (TOC) para exibir as tags de título (H2, H3, H4) no PDF exportado.
Exportação de página de artigo/categoria
Anteriormente, apenas artigos publicados/páginas de categorias podiam ser exportados. Com a nova atualização, artigos novos e rascunhos / páginas de categoria seriam exportados como artigos individuais.
5. Indicador de status do artigo personalizado
Agora você pode adicionar um indicador de status personalizado para o seu artigo. Esse status é visível no site da base de dados de conhecimento.
Por exemplo, você deseja mostrar ao leitor que um artigo é para um recurso em seu produto que ainda está em teste beta. Você pode adicionar o indicador de status personalizado como Beta.
O indicador de status personalizado é ativado por padrão. Você pode ativá-lo/desativá-lo de acordo com seus requisitos. Vá para Configurações → site da base de conhecimento → Configurações do artigo e SEO → Configurações do artigo (guia) → Gerenciador de categorias → Indicador de status personalizado.
Use a chave seletora para ativar ou desativar o indicador de status personalizado. Use o seletor de cores de fundo ou o código HEX para escolher qualquer cor personalizada.
Para alterar o texto do indicador de status personalizado nos idiomas disponíveis, vá para Configuração → Localização e versões → Variáveis de localização → Gerenciador de categorias. Digite o texto de cada indicador de status do artigo disponível no respectivo idioma.
Para definir o indicador de status personalizado em páginas individuais de artigos/categorias, acesse as configurações da página de artigos/categorias no editor de documentação ou por meio de operações em massa.
Melhorias
'Texto' foi adicionado aos blocos de código nos editores Markdown e WYSIWYG
Pequenos desempenhos, correções de bugs e melhorias de segurança também podem ser observados no portal e no site da base de conhecimento