août 2024 - 10.8.1

La version 10.8.1 de Document360 a été déployée, apportant des améliorations à notre plateforme de gestion des connaissances. Cette mise à jour se concentre sur l’organisation du contenu, les fonctionnalités de productivité basées sur l’IA et la flexibilité de l’authentification.

Caractéristiques/Améliorations

Insérer des FAQ sous forme de blocs de contenu

Catégorie : Editeur | Caractéristique

Vous pouvez désormais ajouter facilement des FAQ à vos articles sous forme de blocs de contenu à partir du menu Insertion de l’éditeur WYSIWYG avancé. Les FAQ seront automatiquement formatées dans un style accordéon, ce qui permet de les distinguer du contenu régulier. Vous pouvez personnaliser les blocs de contenu de la FAQ selon vos besoins, en définissant les FAQ pour qu’elles soient à l’état développé ou réduit, personnaliser les styles de bordure, ainsi que la position de l’icône d’expansion/réduction.

Pour plus d’informations, consultez l’article sur Advanced WYSIWYG editor.

Générer des FAQ à l’aide d’Eddy AI

Catégorie : Editeur | Caractéristique

Vous pouvez désormais générer facilement des FAQ pour vos articles à l’aide du générateur de FAQ. D’un simple clic, vous pouvez créer jusqu’à 10 FAQ basées sur le contenu de votre article. Ces FAQ seront automatiquement formatées à l’aide des blocs de contenu de la FAQ. Cette fonctionnalité est disponible dans le cadre d’AI writer dans la suite de contenu Eddy AI. Les utilisateurs peuvent toujours ajouter/mettre à jour manuellement les FAQ.

Pour plus d’informations, consultez l’article sur AI FAQ generator.

Traduire des extraits, des variables et des glossaires

Catégorie : Outils de contenu | Caractéristique

Vous pouvez désormais étendre les capacités de traduction automatique de Document360 à vos variables, extraits et termes de glossaire. Vous pouvez traduire ces éléments de manière transparente dans différentes langues, ce qui garantit des traductions précises dans toute votre documentation, y compris pour les éléments de réutilisation du contenu.

Pour plus d’informations, consultez les articles sur Snippets, Variables et Glossaries.

Connectez-vous à l’aide de plusieurs options d’authentification unique (SSO)

Catégorie : Authentification | Caractéristique

Vous pouvez configurer et utiliser plusieurs options d’authentification unique simultanément, ce qui offre une plus grande flexibilité dans la gestion de l’accès à votre portail de base de connaissances. Cette fonctionnalité vous offre plus de contrôle sur les méthodes d’authentification des membres de votre équipe. Vous pouvez configurer plusieurs options d’authentification unique (SSO), notamment Okta, One-Login, Azure AD, Google Workspace, Auth0, AWS SSO et tout autre SSO personnalisé.

Pour plus d’informations, consultez la catégorie à propos de Single Sign-On features.

Interactions entre les tables remaniées

Catégorie : Editeur | Caractéristique

Les tables de l’éditeur Document360 ont reçu une mise à jour visuelle. Tout en conservant les mêmes fonctionnalités, la nouvelle apparence comprend des menus à bulles mis à jour qui affichent immédiatement les options de formatage des tableaux ainsi qu’une interface visuellement attrayante.

Pour plus d’informations, consultez l’article sur Tables in the Advanced WYSIWYG editor.

Confirmations de lecture améliorées

Catégorie : Site de base de connaissances | Amélioration

Pour votre information (pour info)

Cette fonctionnalité est disponible exclusivement dans le site 2.0 de la base de connaissances, qui est accessible pour les projets créés après le 10 juin. Nous travaillons sur des plans de migration pour les clients existants et nous les communiquerons bientôt.

Vous pouvez désormais configurer des règles de confirmation de lecture dans les paramètres de Document360, en contrôlant dynamiquement les capacités d’accusé de réception du lecteur pour les espaces de travail, les catégories et les rôles d’utilisateur. En outre, vous pouvez également effectuer des opérations en bloc, en gérant les confirmations de lecture pour plusieurs articles à la fois. Ces outils puissants sont disponibles pour tous les forfaits payants.

Pour plus d’informations, consultez l’article sur Read receipts.

Rechercher les fichiers inutilisés pour libérer de l’espace de stockage sur Drive

Catégorie : Conduite | Amélioration

Identifiez facilement les fichiers stockés dans votre lecteur Document360 qui ne sont associés à aucun article, aux fonctionnalités de personnalisation de la base de connaissances (marque, pages principales et pages d’erreur) ou aux fonctionnalités de réutilisation du contenu. Cela peut vous aider à supprimer les fichiers inutiles, à optimiser l’espace de stockage et à garder votre disque organisé.

Pour plus d’informations, consultez l’article sur File dependency viewer.

Personnaliser le nom d’affichage de l’espace de travail pour différentes langues

Catégorie : Espace de travail | Amélioration

Pour votre information (pour info)

Cette fonctionnalité est disponible exclusivement dans le site 2.0 de la base de connaissances, qui est accessible pour les projets créés après le 10 juin. Nous travaillons sur des plans de migration pour les clients existants et nous les communiquerons bientôt.

Si vous disposez d’un espace de travail avec plusieurs langues, vous pouvez désormais personnaliser manuellement le nom d’affichage de votre espace de travail pour chaque langue. Auparavant, le nom par défaut de l’espace de travail s’affichait pour toutes les langues. Désormais, vous pouvez vous assurer que le nom de l’espace de travail s’affiche en fonction de la sélection de la langue du site de la base de connaissances.  

Pour plus d’informations, consultez l’article sur Setting up a multi-lingual knowledge base.

Personnaliser les couleurs du bouton CTA pour le thème sombre

Catégorie : Constructeur de site | Amélioration

Vous pouvez désormais personnaliser la couleur du bouton d’appel à l’action (CTA) dans le constructeur de site séparément pour les thèmes clairs et sombres. Cela vous aidera à visualiser le bouton CTA dans les thèmes clairs et sombres, garantissant ainsi une meilleure expérience utilisateur à vos lecteurs

Enregistrement automatique pour l’édition du modèle

Catégorie : Portail de la base de connaissances | Amélioration

Vous pouvez désormais modifier les modèles avec plus de commodité grâce à la nouvelle fonction d’enregistrement automatique. Lorsque vous modifiez des modèles, vos modifications sont automatiquement enregistrées en temps réel, ce qui élimine le besoin de sauvegardes manuelles. Cette fonctionnalité garantit que toutes vos modifications sont conservées, ce qui permet d’éviter toute perte de contenu inattendue.  

Mises à jour de l’interface utilisateur

• Nous avons simplifié les paramètres de notification des commentaires en les faisant passer de Général à Notifications , ainsi que d’autres paramètres de notification dans le portail de la base de connaissances.

NOTE

Des mises à jour de sécurité mineures, des corrections de bogues et des améliorations des performances ont également été mises en œuvre sur le portail et le site de la base de connaissances.