Plans de prise en charge de l’attribution des flux de travail
Offres prenant en charge cette fonctionnalité : Business Enterprise
Document360 vous permet de gérer et d’attribuer des statuts de flux de travail aux membres de l’équipe directement depuis l’éditeur. Cette fonctionnalité rationalise le processus de documentation en offrant une visibilité et un contrôle clairs sur chaque étape du cycle de vie d’un article.
Attribuer un article à un membre de l’équipe
Accédez à l’article souhaité à partir de la Knowledge base portal.
Cliquez sur la liste déroulante de l’état du flux de travail dans le coin supérieur droit de votre éditeur.
Passez la souris sur l’état souhaité et cliquez sur l’icône Attribuer un propriétaire ().
Sélectionnez le membre de l’équipe approprié et cliquez sur () pour l’affecter.
Le membre de l’équipe désigné recevra un e-mail de notification.
NOTE
Un seul membre de l’équipe peut être affecté à plusieurs statuts de flux de travail dans un article, mais plusieurs membres ne peuvent pas être affectés à un seul statut de flux de travail.
Pour supprimer une personne assignée, passez la souris sur le nom du membre de l’équipe et cliquez sur l’icône (x).
Cliquez sur l’icône Définir les dates d’échéance () pour sélectionner la date d’échéance souhaitée.
Cliquez à nouveau sur le statut pour ajouter les commentaires nécessaires (facultatif). Utilisez la commande @ pour marquer les membres de votre équipe et les informer de l’état mis à jour du flux de travail.
Cliquez sur Définir le statut pour terminer l’attribution du flux de travail.
Vue d’ensemble des affectations de flux de travail
La page Vue d’ensemble des affectations de flux de travail donne une vue d’ensemble des pages d’articles/catégories disponibles sur la version et la langue sélectionnées du projet de base de connaissances. Les articles qui ont attribué des informations au profil du compte d’équipe sont disponibles.
À partir du portail de la base de connaissances, accédez à Documentation () > Affectations de flux de travail.
Les comptes d’équipe peuvent afficher le nombre d’articles/pages de catégorie dans chaque statut de flux de travail à un moment donné, ainsi que la date d’échéance et le statut du flux de travail. Vous pouvez également afficher les articles qui vous sont attribués à partir du menu de navigation de gauche.
Livre électronique
Guide de configuration du flux de travail de documentation
Notre eBook vous montrera comment produire une documentation de qualité !
Vous apprendrez,
Un guide étape par étape pour la création de flux de documentation
Bonnes pratiques en matière de documentation pour améliorer la qualité du contenu
Comment produire du contenu qui répond aux attentes de vos clients
