Back-up en herstel

Document360 maakt dagelijks om 00:00 UTC automatisch een back-up van de data van je project. Je kunt echter ook op elk moment handmatig back-ups maken. Daarnaast kun je je project herstellen naar een vorige staat vanuit elke beschikbare back-up. De volgende elementen van uw kennisbank kunnen worden hersteld:

• Documentatie

• API-documentatie

• Startpaginabouwer

• Aangepaste CSS

• Aangepaste JavaScript

  Als een teamlid per ongeluk een categorie in je documentatie verwijdert of aanpast, kun je de getroffen documentatie van de meest recente back-up herstellen om de verloren of gewijzigde inhoud terug te halen.

Een handmatige back-up maken

Om een handmatige back-up te maken, volgt u de onderstaande stappen:

1. Navigeer naar Instellingen () > Knowledge base portal in de linker navigatiebalk van het Knowledge base portal.

2. Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Backup & Restore.

3. Klik op Nieuwe back-up om een nieuwe back-up te starten.

   Het Backup-naampaneel verschijnt.

4. Voer de gewenste back-upnaam in en klik op Back-up.

   Zodra de back-up voltooid is, wordt deze toegevoegd aan het back-uplogboek.

Herstellen vanuit een back-up

Om te herstellen vanuit de back-up, volgt u de onderstaande stappen:

1. Navigeer naar Instellingen () > Knowledge base portal in de linker navigatiebalk van het Knowledge base portal.

2. Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Backup & Restore.

3. Klik op de gewenste back-up op het dropdown Herstellen-opties en selecteer de elementen die je wilt herstellen:

   • Voor Documentatie, API-documentatie en Homepage-builder selecteer je de selectievakjes voor de opties die je wilt herstellen en klik dan op Herstellen.

   • Voor aangepaste CSS en aangepaste JavaScript vergelijk je de back-upversie met de huidige versie. Klik op Herstellen om de back-upversie te herstellen.

4. Klik op Ja in de bevestigingsprompt.

   Het herstelproces draait op de achtergrond en een bericht 'Back-up hersteld' verschijnt zodra het voltooid is.

Herstelopties

1. Documentatie

Herstelt je projectdocumentatie naar de staat waarin de back-up werd gemaakt.

1. Selecteer specifieke werkruimtes, talen, categorieën of artikelen om te herstellen.

2. Zet de schakelaar 'Alles selecteren' aan om de volledige documentatie te herstellen.

3. In het paneel Documentatie herstellen beweegt u uw muis over een artikel of categorie, en dan verschijnt de optie Bekijken . Klik op Weergeven om de back-upinhoud te bekijken voordat je deze herstelt.

Voorbeeld: Om documentatie op te halen uit een recent verwijderde taal:

1. Navigeer naar Instellingen () > Knowledge base portal in de linker navigatiebalk van het Knowledge base portal.

2. Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Backup & Restore.

3. Klik op de optie Herstellen en kies Documentatie.

4. Kies de gewenste werkruimte en taal, en klik dan op Herstellen.

OPMERKING

• Wanneer je een bestaande werkruimte/taal/categorie/artikel herstelt, wordt deze bijgewerkt met de back-upinhoud.

• Wanneer je een verwijderde werkruimte/taal/categorie/artikel herstelt, wordt deze toegevoegd als een nieuwe werkruimte/taal/categorie/artikel.

2. API-documentatie

Herstelt je API-documentatie naar de staat toen de back-up werd gemaakt.

1. Selecteer specifieke werkruimtes, talen, categorieën of artikelen.

2. Zet de schakelaar 'Alles selecteren' aan om de volledige API-documentatie te herstellen.

3. Beweeg met de muis over een artikel/categorie in het Restore API-documentatiepaneel om de back-upinhoud te bekijken met de optie View .

4. Klik op Herstellen.

3. Startpaginabouwer

1. Herstelt alle functies van de homepage-builder, waaronder:

• Navigaties: Kop & Voettekst

• Hoofdpagina's: Startpagina, Documentatie, Inlogen

• Foutpagina's: 404 pagina, Toegang geweigerd pagina, Ongeautoriseerde pagina, IP-beperkingen

2. Selecteer de gewenste werkruimtes en talen.

3. Zet de schakelaar 'Alles selecteren' aan om alle werkruimtes en talen te selecteren.  

Voorbeeld: Om de startpagina van een recent verwijderde taal op te halen:

1. Navigeer naar Instellingen () > Knowledge base portal in de linker navigatiebalk van het Knowledge base portal.

2. Ga in het linker navigatiepaneel naar Knowledge base portal.

3. Klik op de optie Herstellen en kies Homepage builder.

4. Selecteer de gewenste werkruimte en taal en klik op Herstellen.

4. Aangepaste CSS

Herstelt de aangepaste CSS van je kennisbasissite naar de staat waarin de back-up werd gemaakt.

• Vergelijk de back-upversie van de aangepaste CSS met de huidige versie, met wijzigingen gemarkeerd.

• Klik op het pictogram 'Code kopiëren' () naast de betreffende versie om de CSS-code te kopiëren.

Voorbeeld: Als meerdere teamleden de aangepaste CSS wijzigen, wat resulteert in overschreven snippets, kun je de vorige versie herstellen door deze stappen te volgen:

1. Navigeer naar Instellingen () > Knowledge base portal in de linker navigatiebalk van het Knowledge base portal.

2. Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Backup & Restore.

3. Klik op de optie Herstellen en selecteer Aangepaste CSS.

4. Vergelijk de back-up met de huidige versie.

5. Klik op Herstellen om het recent gewijzigde CSS-fragment op te halen.

5. Aangepaste JavaScript

Herstelt de aangepaste JavaScript van je kennisbanksite naar de staat waarin de back-up werd gemaakt.

• Vergelijk de back-upversie van de aangepaste JavaScript met de huidige versie, waarbij wijzigingen worden gemarkeerd.

• Klik op het pictogram codesnippet kopiëren () naast de respectievelijke versie om de JavaScript-code te kopiëren.

Voorbeeld: Als meerdere teamleden de aangepaste JavaScript wijzigen, wat resulteert in overschreven fragmenten, herstel dan de vorige versie door deze stappen te volgen:

1. Navigeer naar Instellingen () > Knowledge base portal in de linker navigatiebalk van het Knowledge base portal.

2. Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Backup & Restore.

3. Klik op de optie Herstellen en selecteer Aangepaste JavaScript.

4. Vergelijk de back-upversie met de huidige versie.

5. Klik op Herstellen om het eerdere JavaScript-fragment op te halen.