Plannen die categorietypen ondersteunen
| Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|
In Document360 helpen categorieën en subcategorieën bij het organiseren en weergeven van groepen van artikelen met vergelijkbare onderwerpen, die fungeren als mappen met gerelateerde inhoud.
Soorten categorieën
Er zijn drie typen categorieën die u aan uw kennisbank kunt toevoegen:
1. Map
2. Inhoudsopgave
3. Pagina
NOTITIE
U kunt het categorietype kiezen bij het maken van een categorie en het categorietype op elk gewenst moment wijzigen, zo vaak als nodig is.
Een categorietype kiezen tijdens het maken van een categorie
Navigeer naar de gewenste categorie, klik op het pictogram Meer () en selecteer Subcategorie toevoegen.
Het deelvenster Nieuwe categorie maken verschijnt.
Selecteer het gewenste categorietype.
Klik op Maken.
1. Map
De map is het primaire categorietype en fungeert als een eenvoudige container voor artikelen en subcategorieën. Het standaardmappictogram kan worden aangepast met een breed scala aan pictogrammen. Dit categorietype heeft geen afzonderlijk weergavepunt van een link/URL naar de categorie in de Knowledge Base-site.
Op de pagina met mapcategorieën kunt u ook bulkbewerkingen uitvoeren, zoals Verbergen (), Zichtbaar maken (), Verwijderen (), Verplaatsen () en Toevoegen aan met ster () voor artikelen in de categorie.
Weergave van kennisbankportaal
2. Inhoudsopgave
Het categorietype Index dient als een index voor alle artikelen in de map.
Weergave van kennisbankportaal
Voor dit categorietype wordt een URL gegenereerd, die kan worden geopend en gedeeld. De pagina bevat artikelen met details zoals titel, bijdragers, laatste updatedatum, status en tags.
Index categorie slug: Elke Index categorie heeft een unieke slug. Net als bij artikelen kunt u koppelingen naar indexcategorieën delen met eindgebruikers en omleidingsregels toepassen.
Bulkbewerkingen: de pagina met de indexcategorie ondersteunt bulkbewerkingen zoals Verbergen (), Zichtbaar maken (), Verwijderen (), Verplaatsen () en Toevoegen aan met ster () voor de artikelen.
Weergave van de kennisbank
Wanneer lezers op het categorietype Index klikken, krijgen ze een overzicht van de artikelen binnen de categorie. De pagina bevat:
Titel van de categorie
Aantal artikelen/categorieën in de categorie
3. Pagina
Het categorietype Pagina is vergelijkbaar met de artikelen die u maakt onder andere categorieën in uw project. U kunt inhoud maken, deze publiceren en dezelfde acties uitvoeren als bij een gewoon artikel.
U kunt de pagina-inhoud schrijven met behulp van de editor (Markdown, WYSIWYG of Advanced WYSIWYG), de paginatitel en slug wijzigen en alle andere acties uitvoeren die beschikbaar zijn voor een typisch artikel in Document360.
Weergave van kennisbankportaal 
Weergave van de kennisbank 
Veelgestelde vragen
Wat zijn de verschillende categorietypen die beschikbaar zijn in Document360?
Er zijn drie categorietypen die u aan uw kennisbank kunt toevoegen: Map, Index en Pagina.
Hoe wijzig ik het categorietype?
Navigeer naar de gewenste categorie in de Knowledge base portal.
Klik op het pictogram Meer () en selecteer Type wijzigen.
Selecteer het gewenste categorietype en klik op Bijwerken.
Kan ik het categorietype wijzigen nadat het is aangemaakt?
Ja, u kunt het categorietype op elk gewenst moment zo vaak wijzigen als nodig is.
Wat is het doel van het categorietype Index?
Het categorietype Index dient als een index voor alle artikelen in de map en genereert een URL die kan worden geopend en gedeeld.
Wat gebeurt er als ik een paginacategorie verander in een indexcategorie? Wordt mijn content gewist?
Nee, je content wordt niet gewist. Het categorietype verandert in een indexcategorie en als u het terugzet naar een paginacategorie, wordt uw inhoud hersteld.
Is er een URL gekoppeld aan het categorietype Map?
Nee, het categorietype Map heeft geen afzonderlijk viewpoint of koppeling/URL naar de categorie op de Knowledge Base-site.
Welke bewerkingen kan ik uitvoeren op artikelen in een mapcategorie?
U kunt bulkbewerkingen uitvoeren, zoals Verbergen, Zichtbaar maken, Verwijderen, Verplaatsen en Toevoegen aan met ster voor artikelen in de categorie Map.
Wat is het belangrijkste verschil tussen een artikel en een paginacategorie?
Het belangrijkste verschil is dat je binnen een paginacategorie extra categorieën en artikelen kunt maken, terwijl dat in een artikel niet kan.
Hoe werk ik de titel en beschrijving van de SEO-meta bij voor categorieën van het map- of indextype?
In Document360 hebben map- en indexcategorieën geen directe optie om hun SEO-metatitel of -beschrijving bij te werken. U kunt echter de volgende tijdelijke oplossing gebruiken:
Converteer de map of indexcategorie naar een categorie van het paginatype.
Klik in de editor op het pictogram Meer () rechtsboven en selecteer SEO.
Het paneel met artikelinstellingen wordt geopend met het SEO-tabblad standaard geselecteerd.
Werk de Meta-titel, slug en beschrijving bij als dat nodig is.
Klik op Opslaan om de wijzigingen toe te passen.
Converteer na het opslaan de paginacategorie terug naar een map of indexcategorie .
NOTITIE
Wanneer u een map of indexcategorie converteert naar een paginacategorie, blijft deze ongepubliceerd totdat u deze publiceert. Gedurende deze tijd kan de URL van de categorie leiden tot verbroken links.