Abonnementen die deze functie ondersteunen: Professional Business Enterprise
Content effectief organiseren is essentieel voor het creëren van een gebruiksvriendelijke en efficiënte kennisbank. In Document360 spelen categorieën en subcategorieën een cruciale rol bij het structureren van je documentatie. Of je nu categorieën aanmaakt, hernoemt, verwijdert of verplaatst, Document360 biedt een breed scala aan opties om ze aan te passen en te beheren zodat ze aan jouw specifieke behoeften voldoen.
Het beheren van categorieën helpt bij het creëren en aanpassen van categorie-iconen en het uitvoeren van geavanceerde taken zoals klonen, herschikken en het sterren van categorieën voor snelle toegang. Met deze functies kunt u ervoor zorgen dat uw kennisbank goed georganiseerd en toegankelijk blijft voor uw team en eindgebruikers.
Een categorie aanmaken
In het Knowledge Base-portaal kun je een categorie aanmaken met een van de volgende methoden:
Methode 1: Gebruik de Create in de bovenste navigatiebalk
Methode 2: Gebruik van het vliegwiel () icoon
Methode 3: Gebruik van het More () icoon in het Categories & Articles
Methode 4: Gebruik de Create in de categorie Map/Index type
Methode 5: Gebruik de knop 'Categorie aanmaken ' bij het aanmaken van een nieuw artikel
Om een categorie aan te maken met de Create in de bovenste balk:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Klik op het keuzemenu Create en selecteer Categorie.
Het paneel 'Nieuwe categorie aanmaken ' verschijnt.
Voer een Naam in voor de nieuwe categorie.
Kies in het keuzemenu Locatie de positie van de categorie (wortelniveau of binnen een bestaande categorie).
Klik op Resetten om de categorie op het Root-niveau aan te maken.
Kies het type categorie (Map, Index, Pagina of GitHub).
Klik Create.
Er wordt een nieuwe categorie of subcategorie toegevoegd.
Om een categorie aan te maken met het Vliegwiel () icoon:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
In het linker navigatiepaneel zweef je net onder de gewenste categorie en klik je op het Vliegwiel () icoon.
Klik op Categorie.
Het paneel 'Nieuwe categorie aanmaken ' verschijnt.
Voer een Naam in voor de nieuwe categorie.
Kies in het keuzemenu Locatie de positie van de categorie (wortelniveau of binnen een bestaande categorie).
Klik op Resetten om de categorie op het Root-niveau aan te maken.
Kies het type categorie (Map, Index, Pagina of GitHub).
Klik Create.
Er wordt een nieuwe categorie of subcategorie toegevoegd.
Om een categorie of subcategorie aan te maken met het More ()-icoon in de sectie Categories & Articles:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
In het linker navigatiepaneel beweeg je de muis over de gewenste categorie en klik je op het More ()-icoon.
Het paneel 'Nieuwe categorie aanmaken ' verschijnt.
Voer een Naam in voor de nieuwe categorie.
Kies in het keuzemenu Locatie de positie van de categorie (wortelniveau of binnen een bestaande categorie).
Klik op Resetten om de categorie op het Root-niveau aan te maken.
Kies het type categorie (Map, Index, Pagina of GitHub).
Klik Create.
Er wordt een nieuwe categorie of subcategorie toegevoegd.
Om een categorie aan te maken met de Create in een categorie Mappen/Index:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Klik op de gewenste categorie Map/Index in het Categories & Articles .
Klik op het keuzemenu Create (aan de rechterkant van de categoriepagina) en selecteer Subcategorie.
Het paneel 'Nieuwe categorie aanmaken ' verschijnt.
Voer een Naam in voor de nieuwe categorie.
Kies in het keuzemenu Locatie de positie van de categorie (wortelniveau of binnen een bestaande categorie).
Klik op Resetten om de categorie op het Root-niveau aan te maken.
Kies het type categorie (Map, Index, Pagina of GitHub).
Klik Create.
Er wordt een nieuwe categorie of subcategorie toegevoegd.
Bij het aanmaken van een nieuw artikel kun je het in een bestaande categorie plaatsen of een nieuwe categorie in hetzelfde paneel aanmaken.
In het paneel 'Nieuw artikel aanmaken ':
Voer de titel van het artikel in in het veld Titel .
Vouw in het categorieveld het keuzemenu uit en klik op Categorie Aanmaken.
Het paneel 'Nieuwe categorie aanmaken ' verschijnt.
Voer een Naam in voor de nieuwe categorie.
Kies in het keuzemenu Locatie de positie van de categorie (wortelniveau of binnen een bestaande categorie).
Klik op Resetten om de categorie op het Root-niveau aan te maken.
Kies het type categorie (Map, Index, Pagina of GitHub).
Klik Create.
Er wordt een nieuwe categorie of subcategorie toegevoegd.
Subcategorieën niveau
Je kunt tot zeven niveaus van categorieën aanmaken (1 wortelcategorie + 6 subcategorieniveaus). De optie Nieuwe categorie zal inactief zijn voor subcategorieën boven deze limiet.
OPMERKING
Wanneer je meer subcategorieniveaus hebt, zal de gebruiker het lastig vinden om het gewenste artikel te navigeren en te vinden zonder de zoekoptie te gebruiken.
Je kunt de kennisbank structureren op basis van jouw behoefte, omdat Document360 de vindbaarheid van inhoud faciliteert met tags, alles-in-één zoekopdracht, gerelateerde artikelen, interne link, klonen van artikelen, het repliceren of delen van één artikel in meerdere categorieën, en de sterrencategorie/artikelen-functie.
TIP
Gebruik tot drie subcategorieniveaus voor optimale navigatie. Twee subcategorieniveaus zijn ideaal.
Veranderend categorie-icoon
Wanneer je een categorie of subcategorie aanmaakt, wordt een standaard mappictogram toegewezen. Je kunt dit pictogram veranderen in een emoji om het doel van de categorie beter over te brengen aan je eindgebruikers.
Navigeer naar de Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Klik in het linker navigatiepaneel op het mappictogram of de emoji naast de gewenste categorie.
Er verschijnt een emoji-paneel. Je kunt een emoji vinden door de zoekbalk te gebruiken, door de categorieën bovenaan te bladeren, of door de kleurtoon-iconen naast de zoekbalk te gebruiken.
Selecteer je gewenste emoji om deze toe te passen.
OPMERKING
Om terug te keren naar het mappictogram, klik je op het 🚫 pictogram in het emoji-paneel.
Emoji-stijlen kunnen variëren afhankelijk van de browser.
Je kunt het categorie-icoon voor paginatype-categorieën niet bijwerken. Het categorie-icoon kan alleen worden bijgewerkt voor mappen of indexcategorieën .
Een categorie verwijderen
Er zijn vier manieren om een categorie in het kennisbasisportaal te verwijderen:
Methode 1: Gebruik het More()-icoon in het Categories & Articles.
Methode 2: Gebruik van het More () in de categorie Mappen/Index .
Methode 3: Meerdere artikelen/categorieën verwijderen in de categorie Map/Index .
Methode 4: Een specifieke artikel/subcategorie verwijderen in de categorie Map/Index .
Om een specifieke categorie uit de Categories & Articles te verwijderen:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Beweeg met de muis over de gewenste categorie in het Categories & Articles .
Klik op het More () icoon en selecteer Verwijderen ().
Klik op Ja in het bevestigingspaneel Verwijderen .
Om een specifieke categorie Map/Index te verwijderen:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste categorie Map/Index in het linker navigatievenster.
Klik op het More () icoon en selecteer Verwijderen ().
Klik op Ja in het bevestigingspaneel Verwijderen .
Om meerdere artikelen en subcategorieën binnen een specifieke Map/Indexcategorie te verwijderen:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste categorie Map/Index in het linker navigatievenster.
Selecteer de selectievakjes voor de juiste artikelen en subcategorieën.
Klik op Verwijderen ().
Klik op Ja in het bevestigingspaneel Verwijderen .
Om een specifieke artikel-/subcategorie binnen een specifieke Map/Indexcategorie te verwijderen:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste categorie Map/Index in het linker navigatievenster.
Beweeg je muis over de gewenste artikel-/subcategorie.
Klik op het More () icoon en selecteer Verwijderen ().
Klik op Ja in het bevestigingspaneel Verwijderen .
OPMERKING
Wanneer je een wortelcategorie verwijdert, worden alle subcategorieën en artikelen onder dat niveau ook verwijderd. Verwijderde items liggen 30 dagen in de prullenbak.
Een categorie verbergen en onthullen
In Document360 kun je een categorie of subcategorie verbergen in de documentatie-editor om de toegang tot alleen teamaccounts te beperken. Verborgen categorieën worden aangegeven door een doorstreep in de categorielijst van het Documentatiepaneel.
Stel dat je documentatieteam een nieuwe featuregids opstelt die nog niet klaar is voor publieke release. Je kunt de categorie tijdelijk verbergen terwijl deze wordt beoordeeld, zodat alleen interne teamleden er toegang toe hebben. Zodra het is afgerond, kun je de categorie ontmaskeren om deze openbaar beschikbaar te maken.
Er zijn vier manieren om een categorie te verbergen in het kennisbankportaal:
Methode 1: Gebruik het More ()-icoon in het Categories & Articles.
Methode 2: Gebruik van het More () in de categorie Mappen/Index .
Methode 3: Meerdere artikelen/categorieën verbergen/onthullen in de categorie Map/Index .
Methode 4: Een specifiek artikel/categorie verbergen/onthullen in de categorie Map/Index .
Om een specifieke categorie te verbergen/onthullen in de sectie Categories & Articles :
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Beweeg met de muis over de gewenste categorie in het Categories & Articles .
Klik op het More () icoon en selecteer Verbergen ().
Om te ontmaskeren, klik je op het ontvouwen () icoon.
Om een specifieke categorie Map/Indextype te verbergen/te onthullen:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste categorie Map/Index in het linker navigatievenster.
Klik op het More () icoon en selecteer Verbergen ().
Om te ontmaskeren, klik je op het ontvouwen () icoon.
Om meerdere artikelen en subcategorieën binnen een specifieke Map/Indexcategorie te verbergen/te onthullen:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste categorie Map/Index in het linker navigatievenster.
Selecteer de selectievakjes voor de juiste artikelen en subcategorieën.
Klik op Verbergen ().
Om te ontmaskeren, klik je op het ontvouwen () icoon.
Om een specifieke artikel/subcategorie binnen een specifieke map/indexcategorie te verbergen/te onthullen:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste categorie Map/Index in het linker navigatievenster.
Beweeg je muis over de gewenste artikel-/subcategorie.
Klik op het More () icoon en selecteer Verbergen ().
Om te ontmaskeren, klik je op het ontvouwen () icoon.
OPMERKING
Wanneer je een categorie of subcategorie verbergt, worden ook alle subcategorieën en artikelen verborgen.
Een categorie hernoemen
In Document360 kun je categorieën en subcategorieën zo vaak hernoemen als nodig is.
Navigeer naar Documentation() in de linker navigatiebalk in het Kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste categorie of subcategorie in het linker navigatievenster.
Klik op de categoriepagina op de categorienaam om te bewerken.
Alternatief kunt u met de muis over de gewenste categorie in het Categories & Articles gaan, op het More () klikken en kiezen Naam wijzigen om de categorienaam te bewerken.
Voer de nieuwe categorienaam in en klik op Update.
OPMERKING
Het hernoemen van de categorie of subcategorie heeft geen invloed op de categorie-slug.
Een categorie verplaatsen
Je kunt een categorie of subcategorie tussen werkruimtes verplaatsen. Alle subcategorieën en artikelen binnen de categorie worden ook verplaatst wanneer je de Verplaatsingsoperatie uitvoert.
Er zijn vijf manieren om een categorie te verplaatsen in het kennisbasisportaal:
Methode 1: Gebruik het drag and drop ()-icoon in het Categories & Articles.
Methode 2: Gebruik het More () icoon in het Categories & Articles.
Methode 3: Gebruik het More () icoon in de categorie Mappen/Index .
Methode 4: Meerdere artikelen/categorieën verplaatsen in de categorie Map/Index .
Methode 5: Een specifiek artikel/categorie verplaatsen in de categorie Map/Index .
Om een categorie te verplaatsen met het drag and drop () pictogram in het Categories & Articles :
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Beweeg met de muis over de gewenste categorie.
Het drag-and-drop () icoon verschijnt.
Houd de categorie ingedrukt en sleep naar de juiste locatie.
OPMERKING
Je kunt een wortelcategorie niet naar zijn subcategorie verplaatsen.
Het pictogram 'drag and drop' () maakt het mogelijk categorieën alleen binnen dezelfde werkruimte te verplaatsen.
Vanuit het Categories & Articles venster kun je een categorie binnen of tussen werkruimtes verplaatsen:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Beweeg de muis over de gewenste categorie of subcategorie in het linker navigatiepaneel.
Het More () icoon verschijnt.
Klik op het More () icoon en selecteer het Beweeg () icoon.
Voer in het Move-categoriepaneel het volgende uit:
Werkruimte: Selecteer de gewenste werkruimte uit het dropdownmenu. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de hoofdwerkruimte.
Categorie: Selecteer een bestaande categorie uit de geselecteerde werkruimte. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de root-categorie.
Automatische update verwijzingslinks: Selecteer dit selectievakje om ervoor te zorgen dat links in de artikelinhoud worden bijgewerkt op basis van de bestemmingswerkruimte/categorie.
Klik op Bewegen.
Je kunt een Map/Index-categorie verplaatsen met de optie Meer () erin:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste categorie Map/Index in het linker navigatievenster.
Klik op het More () icoon en selecteer het Beweeg () icoon.
Voer in het Move-categoriepaneel het volgende uit:
Werkruimte: Selecteer de gewenste werkruimte uit het dropdownmenu. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de hoofdwerkruimte.
Categorie: Selecteer een bestaande categorie uit de geselecteerde werkruimte. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de root-categorie.
Automatische update verwijzingslinks: Selecteer dit selectievakje om ervoor te zorgen dat links in de artikelinhoud worden bijgewerkt op basis van de bestemmingswerkruimte/categorie.
Klik op Bewegen.
Om meerdere artikelen/subcategorieën binnen een specifieke Map/Indexcategorie te verplaatsen:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste categorie Map/Index in het linker navigatievenster.
Selecteer de selectievakjes voor de juiste artikelen en subcategorieën.
Klik op het Move () icoon.
Voer in het Move-categoriepaneel het volgende uit:
Werkruimte: Selecteer de gewenste werkruimte uit het dropdownmenu. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de hoofdwerkruimte.
Categorie: Selecteer een bestaande categorie uit de geselecteerde werkruimte. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de root-categorie.
Automatische update verwijzingslinks: Selecteer dit selectievakje om ervoor te zorgen dat links in de artikelinhoud worden bijgewerkt op basis van de bestemmingswerkruimte/categorie.
Klik op Bewegen.
Om een specifieke artikel-/subcategorie binnen een specifieke Map/Indexcategorie te verplaatsen:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste categorie Map/Index in het linker navigatievenster.
Beweeg je muis over de gewenste artikel-/subcategorie.
Het More () icoon verschijnt.
Klik op het More () icoon en klik op het Beweeg () icoon.
Voer in het Move-categoriepaneel het volgende uit:
Werkruimte: Selecteer de gewenste werkruimte uit het dropdownmenu. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de hoofdwerkruimte.
Categorie: Selecteer een bestaande categorie uit de geselecteerde werkruimte. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de root-categorie.
Automatische update verwijzingslinks: Selecteer dit selectievakje om ervoor te zorgen dat links in de artikelinhoud worden bijgewerkt op basis van de bestemmingswerkruimte/categorie.
Klik op Bewegen.
Een categorie klonen
Clone-categorieën zijn exacte kopieën van de inhoud die als nieuwe artikelen zijn gemaakt. Je kunt de categorieën klonen binnen of tussen werkruimtes.
Er zijn drie manieren om een categorie te klonen in het Kennisbasisportaal:
Methode 1: Gebruik het More ()-icoon in het Categories & Articles.
Methode 2: Gebruik van het More () in de categorie Mappen/Index .
Methode 3: Een specifieke artikel-/subcategorie klonen binnen een Map/Index-categorie .
Vanuit de sectie Categories & Articles kun je een categorie klonen binnen of tussen werkruimtes:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Beweeg de muis over de gewenste categorie of subcategorie in het linker navigatiepaneel.
Het More () icoon verschijnt.
Klik op het More () icoon en selecteer het Clone () icoon.
Voer in het Clone-categoriepaneel het volgende uit:
Naam: Voer de naam in voor de klooncategorie.
Werkruimte: Selecteer de gewenste werkruimte uit het dropdownmenu. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de hoofdwerkruimte.
Categorie: Selecteer een bestaande categorie uit de geselecteerde werkruimte. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de root-categorie.
Kruisverwijzingen: Selecteer ' Bijwerken naar gekloond' als je wilt dat hyperlinks automatisch naar de gekloonde categorie navigeren, of het nu binnen dezelfde werkruimte is of tussen werkruimtes heen. Selecteer 'Behoud origineel ' als je de hyperlinks liever hebt om naar de originele categorie te navigeren. Als het gehyperlinkte artikel niet is gekloond en je kiest voor 'Bijwerken naar gekloond' , wat de standaardselectie is, zal de hyperlink nog steeds naar de originele versie van het artikel verwijzen.
Klik op Clone.
Je kunt een Map/Index-categorie klonen met de optie Meer () erin:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste categorie Map/Index in het linker navigatievenster.
Klik op het More () icoon en selecteer het Clone () icoon.
Voer in het Clone-categoriepaneel het volgende uit:
Naam: Voer de naam in voor de klooncategorie.
Werkruimte: Selecteer de gewenste werkruimte uit het dropdownmenu. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de hoofdwerkruimte.
Categorie: Selecteer een bestaande categorie uit de geselecteerde werkruimte. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de root-categorie.
Kruisverwijzingen: Selecteer ' Bijwerken naar gekloond' als je wilt dat hyperlinks automatisch naar de gekloonde categorie navigeren, of het nu binnen dezelfde werkruimte is of tussen werkruimtes heen. Selecteer 'Behoud origineel ' als je de hyperlinks liever hebt om naar de originele categorie te navigeren. Als het gehyperlinkte artikel niet is gekloond en je kiest voor 'Bijwerken naar gekloond' , wat de standaardselectie is, zal de hyperlink nog steeds naar de originele versie van het artikel verwijzen.
Klik op Bewegen.
Om een specifieke artikel-/subcategorie binnen een specifieke Map/Indexcategorie te verplaatsen:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste categorie Map/Index in het linker navigatievenster.
Beweeg met de muis over het gewenste artikel/subcategorie.
Het More () icoon verschijnt.
Klik op het More () icoon en selecteer het Clone () icoon.
Voer in het Clone-categoriepaneel het volgende uit:
Naam: Voer de naam in voor de klooncategorie.
Werkruimte: Selecteer de gewenste werkruimte uit het dropdownmenu. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de hoofdwerkruimte.
Categorie: Selecteer een bestaande categorie uit de geselecteerde werkruimte. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de root-categorie.
Kruisverwijzingen: Selecteer ' Bijwerken naar gekloond' als je wilt dat hyperlinks automatisch naar de gekloonde categorie navigeren, of het nu binnen dezelfde werkruimte is of tussen werkruimtes heen. Selecteer 'Behoud origineel ' als je de hyperlinks liever hebt om naar de originele categorie te navigeren. Als het gehyperlinkte artikel niet is gekloond en je kiest voor 'Bijwerken naar gekloond' , wat de standaardselectie is, zal de hyperlink nog steeds naar de originele versie van het artikel verwijzen.
Klik op Clone.
OPMERKING
Beveiligingsbeperkingen worden toegepast op basis van de bestemmingswerkruimtes/categorieën.
Met een categorie in de hoofdrol
Als je bepaalde categorieën vaak in je documentatie gebruikt, kun je ze snel en gemakkelijk naar Starred verplaatsen. Deze functie functioneert als een favorietensectie en is alleen beschikbaar in het kennisbankportaal.
OPMERKING
Je kunt categorieën, subcategorieën en artikelen sterren.
Om een categorie toe te voegen aan Starred, volgt u deze stappen:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Selecteer de gewenste categorie in het linker navigatievenster.
Klik op het sterren-icoon () naast de categorietitel.
Of beweeg je met de muis over een subcategorie in het overzicht van de map/index en klik op het gesternte () icoon.
Voor een paginacategorietype, klik op het gesternte () icoon bij de titel van de categorie.
Je kunt een stercategorie op twee manieren verwijderen:
Methode 1: Directe verwijdering
Methode 2: Verwijderen uit het gedeelte met sterren ()
Om een stercategorie direct uit de categorieën te verwijderen, volgt u de onderstaande stappen:
Navigeer naar de gewenste categorie of subcategorie op de overzichtspagina Map/Index .
Klik op het gesterneerde () pictogram in het linker navigatiepaneel naast de categorie- of subcategorietitel om deze te ontsteren.
Om een gesternte categorie te verwijderen in de sectie Sterren () sectie:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Klik op Sterren () in het linker navigatiepaneel. De gesternte () pagina verschijnt, met een lijst van gesternde categorieën.
Selecteer de selectievakjes naast de categorieën die je wilt verwijderen.
Klik op de optie 'Verwijderen van gestern' .
OPMERKING
Wanneer het categoriefilter wordt toegepast op de gesternde items, kun je de artikelstatus voor gesternde mappen of indexcategorieën niet bekijken. Dit komt doordat de met sterren gemarkeerde artikelen als onafhankelijke items worden behandeld en niet aan het categoriefilter zijn gekoppeld. Alleen paginacategorieën tonen echter de artikelstatus.
Toegang tot sterrencategorieën
Om je gesternte categorieën te bekijken:
Navigeer naar Documentatie () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Klik op het gedeelte met het sterrenbeeld () in het linker secundaire navigatiepaneel.
Om een categorie uit deze lijst te verwijderen, selecteer je deze en klik je bovenaan op Verwijderen van gestern.
Om een artikel uit deze lijst te verwijderen, selecteer je het en klik je bovenaan op Verwijderen van sterrenmerk. Je kunt je sterrencategorieën ook bekijken op de Overzichtspagina voor snelle toegang.
OPMERKING
Alleen de categorieën en artikelen die je sterren verschijnt op je Starred-pagina , terwijl die met een sterrenmerk vóór september 2025 zichtbaar blijven voor alle teamleden.
Voor meer informatie, lees het artikel op de Starred-pagina.
Probleemoplossing
Deze sectie biedt een oplossing voor een probleem dat je kunt tegenkomen bij het beheren van categorieën in Document360.
Index-type subcategorie niet zichtbaar in de categorieboom
Fout: Bij het identificeren van de locatie van een artikel is de index-type subcategorie mogelijk niet zichtbaar. Dit probleem doet zich voor wanneer een indextypecategorie wordt aangemaakt onder een mapcategorie, waardoor de subcategorieën niet in de categorieboom van de gebruikerssite verschijnen.
Stappen om op te lossen:
Om de index-type subcategorie zichtbaar te maken, volgt u deze stappen:
Verander in het menu Categorie het type van Indexcategorie naar Maptype.
Na het wijzigen van het categorietype vernieuw je de pagina om ervoor te zorgen dat de subcategorieën in de categorieboom verschijnen.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met support@document360.com met de volgende gegevens:
Een gedetailleerde schermopname van het probleem.
Een HAR-bestand dat wordt vastgelegd wanneer het probleem zich voordoet.
FAQ
Welke soorten categorieën kan ik aanmaken?
Je kunt categorieën maken van typen Map, Index, Page of GitHub.
Is er een limiet aan het aantal categorieën dat ik kan maken?
Ja, je kunt tot 1.000 categorieën per werkruimte aanmaken.
Kan ik subcategorieën aanmaken onder een hoofdcategorie?
Ja, je kunt tot zeven niveaus van categorieën maken, waaronder één wortelcategorie en zes subcategorieniveaus.
Wat is de tekenlimiet voor de titel van het artikel of de categorie?
De tekenlimiet voor artikel- of categorietitels is 150, inclusief spaties inbegrepen.
Kan ik het categorie-icoon veranderen in een emoji?
Ja, je kunt het pictogram voor categorieën of subcategorieën voor mappen of index veranderen in een emoji.
Is er een manier om de emoji te verwijderen en terug te keren naar het mappictogram?
Ja, je kunt op het 🚫 pictogram in het emoji-dropdown klikken om de emoji te verwijderen en terug te keren naar het mappictogram.
Verschillen emojistijlen per browser?
Ja, sommige emojistijlen kunnen per browser verschillen.
Wat is het doel van het verbergen van een categorie in Document360?
Het verbergen van een categorie beperkt de toegang tot bepaalde informatie, waardoor deze alleen zichtbaar wordt voor teamaccounts en het verborgen blijft voor de kennisbank.
Hoe kan ik verborgen categorieën in Document360 identificeren?
Verborgen categorieën worden aangegeven door een doorstreep in de categorielijst in de sectie Documentation () sectie.
Kan ik meerdere subcategorieën tegelijk verbergen?
Ja, in Map/Index-type categorieën kun je meerdere subcategorieën tegelijk onder dezelfde oudercategorie verbergen door de gewenste subcategorieën te selecteren en op Verbergen () te klikken.
Is het mogelijk om een categorie te verbergen nadat deze is gepubliceerd?
Ja, je kunt een categorie zelfs na publicatie verbergen door naar het venster Categories & Articles te gaan en de optie Verberg () te selecteren.
OPMERKING
Wanneer je een categorie of subcategorie verbergt, worden ook alle subcategorieën en artikelen verborgen.
Kan ik een categorie tussen werkruimtes verplaatsen?
Ja, je kunt een categorie tussen werkruimtes verplaatsen.
Verplaatst het verplaatsen van een categorie ook de subcategorieën en artikelen?
Ja, het verplaatsen van een categorie zal ook de subcategorieën en artikelen naar de gewenste locatie verplaatsen.
Kan ik een wortelcategorie naar zijn subcategorie verplaatsen?
Nee, je kunt de wortelcategorie niet naar de subcategorie verplaatsen.
Zijn er beveiligingsbeperkingen bij het wisselen van categorieën?
Ja, beveiligingsbeperkingen worden toegepast op basis van de bestemmingswerkruimtes/categorieën.
Wat zijn gekloonde categorieën?
Gekloonde categorieën zijn exacte kopieën van de inhoud die als nieuwe artikelen zijn gemaakt.
Kan ik categorieën klonen over verschillende werkruimtes?
Ja, je kunt categorieën klonen binnen of tussen werkruimtes.
Is het mogelijk om nieuwe categorieën of artikelen aan te maken binnen een gekloonde categorie?
Ja, je kunt nieuwe categorieën of artikelen aanmaken binnen een gekloonde categorie.
Kan ik het type van een gekloonde categorie veranderen nadat deze is aangemaakt?
Ja, je kunt het type van de gekloonde categorie veranderen nadat deze is aangemaakt.
Wat is het doel van het sterren van categorieën in het kennisbasisportaal?
Sterrencategorieën maken het gemakkelijk mogelijk om vaak gebruikte categorieën te bekijken, vergelijkbaar met een favorietensectie.
Is het mogelijk om meerdere categorieën tegelijk uit 'Sterren' te verwijderen?
Ja, je kunt meerdere categorieën tegelijk verwijderen van 'Gestern' van de Ster-pagina ().
Hoe lang zijn verwijderde categorieën beschikbaar in de prullenbak?
Verwijderde categorieën zijn 30 dagen beschikbaar in de prullenbak.
Werkt het hernoemen van een categorie zijn slug bij?
Nee, het hernoemen van een categorie of artikel werkt de slug niet automatisch bij. Je moet de slug handmatig bijwerken indien nodig.
Wat zijn enkele best practices voor het benoemen van categorieën?
Best practices zijn duidelijkheid en eenvoud, consistente opmaak, lezergerichte taal, het vermijden van herhaling, logische hiërarchie, trefwoordoptimalisatie, het vermijden van afkortingen, rekening houden met schaalbaarheid en het waarborgen van contextuele relevantie.