Uitgelichte afbeelding

Een uitgelichte afbeelding is een representatieve thumbnail die vaak bovenaan de inhoud staat in de meeste CMS (Content Management System) platforms. In Document360 dient de uitgelichte afbeelding een ander doel. In plaats van bovenaan een artikel te worden weergegeven, wordt het voornamelijk gebruikt voor SEO-doeleinden, waarbij zoekmachines worden ondersteund en linkvoorbeelden worden verbeterd wanneer het artikel op externe platforms wordt gedeeld.

Een uitgelichte afbeelding toevoegen aan een artikel

Om een uitgelichte afbeelding aan een artikel toe te voegen:

1. Open elk artikel (gepubliceerd of niet-gepubliceerd) in het Knowledge Base-portaal.

2. Klik op het Meer (•••) icoon in de artikelkop en selecteer de opties voor Meer artikelen.

3. Klik in het panelje Artikelinstellingen op het tabblad Uitgelichte afbeelding .

4. Klik op Upload een afbeelding.

   Het bestandskeuzepaneel van de Schijf verschijnt.

5. Selecteer de gewenste afbeelding en klik op Invoegen.

6. Er verschijnt een preview van de afbeelding, klik dan op Opslaan.

OPMERKING

Volg deze aanbevelingen bij het uploaden van uitgelichte afbeeldingen:

• Beeldgrootte: Optimale afmetingen variëren van 1200×800 pixels tot 2000×1200 pixels voor helderheid en responsiviteit over verschillende apparaten.

• Afbeeldingstype: JPEG en PNG worden aanbevolen. Andere formaten zoals WebP of GIF worden mogelijk niet consistent weergegeven op alle sociale mediaplatforms en zoekmachines.

• Bestandsgrootte: Houd de afbeeldingsbestandsgrootte onder de 1 MB om snelle laadtijden te garanderen wanneer de artikellink wordt gedeeld.

OPMERKING

Uitgelichte afbeeldingen kunnen alleen worden toegevoegd aan artikelen die openbaar toegankelijk zijn.

In gemengde publieke projecten is de optie alleen beschikbaar wanneer het artikel en de ondersteunde hiërarchie in aanmerking komen voor publieke toegang. Als het artikel privé is of onder een beperkt pad valt, blijft de uploadoptie uitgeschakeld.

Verwijderen of vervangen van een uitgelichte afbeelding

Om een bestaande uitgelichte afbeelding te verwijderen of te vervangen:

1. Open het artikel in het kennisbankportaal.

2. Klik op het Meer (•••) icoon in de artikelkop en selecteer de opties voor Meer artikelen.

3. Klik in het panelje Artikelinstellingen op het tabblad Uitgelichte afbeelding .

4. Om de afbeelding te verwijderen , klik je op Uitgelichte afbeelding verwijderen en kies je op Opslaan.

Waar de uitgelichte afbeelding verschijnt

In Document360 verschijnt de uitgelichte afbeelding niet bovenaan het artikel op je Knowledge Base-site. In plaats daarvan wordt deze gebruikt als de Open Graph (OG) afbeelding wanneer de artikel-URL wordt gedeeld op externe platforms, waaronder:

• Sociale media: LinkedIn, Facebook, X (Twitter) en Slack tonen de uitgelichte afbeelding als de linkpreview-thumbnail.

• Zoekmachines: Google en andere zoekmachines kunnen de uitgelichte afbeelding gebruiken in rijke resultaten en zoekfragmenten.

• Berichtenapps: Apps die link unfoldling ondersteunen (zoals Microsoft Teams) tonen ook de uitgelichte afbeelding.

Fallbackgedrag wanneer er geen uitgelichte afbeelding is ingesteld

Als een artikel geen uitgelichte afbeelding heeft, hangt het gedrag bij het delen van de artikellink af van je projectconfiguratie:

• Als een standaard uitgelichte afbeelding is geconfigureerd voor je kennisbank, wordt die afbeelding gebruikt als de fallback-thumbnail voor alle artikelen zonder een individuele uitgelichte afbeelding.

• Als er geen standaard uitgelichte afbeelding is ingesteld, kan het platform dat de link deelt een willekeurige afbeelding uit het artikel kiezen of helemaal geen afbeelding tonen — wat kan resulteren in slecht ogende previews op sociale media.

Het wordt sterk aanbevolen om een standaard uitgelichte afbeelding voor je project in te stellen. Voor instructies, zie Hoe je een standaard uitgelichte afbeelding instelt in de kennisbank.