Plannen ter ondersteuning van de toevoeging van verwante artikelen
| Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|
Gerelateerde artikelen helpen lezers te navigeren tussen artikelen die de auteur selecteert en die betrekking hebben op het artikel. De toegevoegde artikelen verschijnen onderaan het artikel op de Knowledge base site.
NOTITIE
Alleen gepubliceerde artikelen kunnen worden gebruikt als gerelateerde artikelen.
De gerelateerde artikelen worden alleen weergegeven op de Knowledge Base-site.
De gerelateerde artikelen worden niet weergegeven in de Kennisbank-widget.
Gerelateerde artikelen toevoegen
Om gerelateerde artikelen toe te voegen, vanuit de Knowledge base portal:
Navigeer naar Documentatie () in de Knowledge Base-portal.
Selecteer een gepubliceerd of niet-gepubliceerd artikel.
Klik op het pictogram Meer () in de rechterbovenhoek en klik op Gerelateerde artikelen.
Voer in de zoekbalk het trefwoord in waarop u wilt zoeken en de resultaten worden weergegeven.
Klik op het kruisje (x) rechts van de zoekbalk om het zoekwoord te verwijderen.
Klik op het pictogram Toevoegen (+) rechts van het artikel dat u wilt toevoegen aan de lijst met gerelateerde artikelen.
Alle toegevoegde artikelen worden vermeld onder de titel Toegevoegde artikelen.
Klik op het kruisje (x) om het artikel uit de toegevoegde lijst te verwijderen.
Als u klaar bent, klikt u op Opslaan.
U kunt ook gerelateerde artikelen toevoegen in de pop-up Checklist publiceren.
Klik op Publiceren voor een artikel.
De bevestigingsprompt voor publiceren verschijnt.
Vouw de sectie Artikelinstellingen configureren uit.
Scroll naar beneden om de gerelateerde artikelen te bekijken.
Klik op Ja om de wijzigingen op te slaan en te publiceren.
Eddy AI-aanbeveler
Klik op Vraag het Eddy om aanbevelingen van de Eddy AI te krijgen over het toevoegen van gerelateerde artikelen
NOTITIE
Om de AI-gerelateerde artikelaanbeveling te gebruiken, moet uw artikel een aantal woorden van ten minste 50 woorden hebben.
De voorgestelde artikelen worden weergegeven onder de titel Voorgestelde artikelen van Eddy AI.
Klik op het pictogram Toevoegen (+) rechts van het artikel dat u wilt toevoegen aan de lijst met gerelateerde artikelen.
Het artikel wordt toegevoegd aan de lijst met Toegevoegde artikelen.
NOTITIE
AI-gerelateerd artikel aanbevelen
Nadat u de Eddy AI-add-on hebt gekocht, klikt u op de knop Ask Eddy AI onder de zoekbalk op het tabblad Gerelateerde artikelen om de AI-aangedreven aanbeveling voor gerelateerde artikelen te gebruiken.
Automatisch relateren
Schakel de schakelaar Dit artikel automatisch relateren aan alle gerelateerde artikelen in het venster Artikelinstellingen in om het actieve artikel automatisch te koppelen aan andere gerelateerde artikelen.
FAQ
Als een lezer geen toegang heeft tot een artikel, wordt het dan weergegeven onder de sectie Gerelateerde artikelen op de Kennisbanksite?
Nee, als een lezer geen toegang heeft tot een specifiek artikel, wordt de link naar dat artikel niet weergegeven in de sectie Gerelateerde artikelen van andere artikelen op de Knowledge Base-site. Alleen artikelen die toegankelijk zijn voor de lezer worden in deze sectie weergegeven.