Artikelen publiceren

Door een artikel te publiceren staat het live op je kennisbanksite en is het zichtbaar voor lezers. In Document360 wordt publicatie beheerd via de Workflow-knop in de editor, dezelfde knop die workflowstatusovergangen zoals Review 1 en Review 2 afhandelt. Het knoplabel toont altijd de huidige workflowstatus van het artikel.

Wanneer een artikel te publiceren

• Nieuwe inhoud is opgesteld, beoordeeld en geconfigureerd en klaar om beschikbaar te worden gesteld aan lezers.
• Een bestaand artikel is bewerkt en je wilt de bijgewerkte versie live zetten.
• Meerdere artikelen moeten tegelijk live gaan als onderdeel van een productlancering of documentatie-update.

Publicatiemethoden

Publiceer één enkel artikel

1. Navigeer naar het artikel in het kennisbankportaal.
2. Zorg ervoor dat het artikel alle toegewezen workflow-statussen heeft doorlopen, bijvoorbeeld Review 1 en Review 2.
3. Klik op de Workflow dropdownknop rechtsboven in de editor.

4. Klik op Publiceren.
   Een bevestigingsdialoog Publiceren verschijnt, geopend op het Overzichtspaneel .

5. Optioneel kunt u de panelen beoordelen en configureren voordat u publiceert. Het Overzichtspaneel opent standaard en toont de resultaten van de automatische scan van het artikel door Document360. Gebruik de lijst links om door de andere panelen te gaan - GEO/SEO, Tags, Gerelateerde artikelen, Zoekzichtbaarheid en Voorkeuren. Elk paneel wordt beschreven in het dialoogvenster Publiceren bevestiging.

6. Klik op Publiceren (of Inplannen, als je Publiceren op Later plant).

Publicaties tijdens gezamenlijke redactie

• Als twee bijdragers bijna tegelijkertijd Publiceren selecteren, worden de publicatieacties één voor één uitgevoerd. Als de tweede bijdrager nieuwe wijzigingen heeft aangebracht, worden die wijzigingen als een nieuwe versie gepubliceerd. Als er geen nieuwe wijzigingen zijn, wordt er geen nieuwe versie aangemaakt, maar wordt de tweede bijdrager als uitgever geregistreerd.
• Wanneer een artikel wordt gepubliceerd, ziet iedereen die het artikel bewerkt een artikel gepubliceerde melding.
• Na publicatie wordt automatisch een nieuwe versie aangemaakt. De bijdrager die het artikel publiceerde gaat over naar de nieuwe versie, terwijl andere bijdragers blijven waar ze waren en kunnen blijven bewerken.
• Als je geen toestemming hebt om het artikel te publiceren, is de knop Publiceren uitgeschakeld. Beweeg de muis over de knop om te zien waarom je niet kunt publiceren.

Bevestigingsdialoogpaneel publiceren

Naast het Overzichtspaneel bevat de bevestigingsdialoog Publiceren speciale panelen voor GEO/SEO, tags, gerelateerde artikelen, zoekzichtbaarheid en voorkeuren. Het pictogram van een paneel in de linker lijst verandert in een groen vinkje zodra er inhoud is (handmatig toegevoegd of gegenereerd door Eddy AI); panelen die nog aandacht nodig hebben, tonen een waarschuwingsicoon.

Overzicht

Dit is het standaardpaneel dat wordt weergegeven wanneer het Publiceren-bevestigingsvenster opent.

Artikelscan

Document360 scant het artikel en toont de status bovenaan het dialoogvenster in een opvouwbare Pre-publish controles-sectie die alleen wordt getoond wanneer de scan iets vindt om te markeren. Terwijl de scan loopt, wordt een voortgangsindicator getoond (bijvoorbeeld 1/3 Scanning van artikelinhoud...). Na voltooiing rapporteert Document360 of het gebroken links, onopgeloste opmerkingen of wachtende lezersbevestigingen in het artikel heeft gevonden.

Oplossing met Eddy AI

Telkens wanneer GEO/SEO, tags of gerelateerde artikelen inhoud ontbreken, verschijnt er een Fix with Eddy AI-kaart in het Overzicht-paneel, waarin staat welke panelen nog aandacht nodig hebben. Klik op Auto Fix! om content voor allemaal in één stap te genereren, in plaats van elk paneel te openen en afzonderlijk op Genereren te klikken. Naarmate elk paneel content ontvangt, valt het van de Fix with Eddy AI-lijst en verandert het icoon in de linkerpaneellijst in een groen vinkje. Zodra elk paneel inhoud heeft, bevestigt het Overzicht-paneel dat Eddy AI de ontbrekende details heeft toegevoegd. Als er nog iets ontbreekt, toont het in plaats daarvan een waarschuwing, zodat je weet wat nog aandacht nodig heeft.

Publicatie plannen

Stel je in op Onmiddellijk of Later. Door Later te selecteren worden inline velden Tijdzone, Datum en Tijd weergegeven, en verandert de bevestigingsknop van Publiceren naar Schema. Zie Publiceren Plannen.

Status van gepubliceerd artikel

Stel dit in op Geen, Nieuw, Bijgewerkt, of een aangepast label dat voor je project is geconfigureerd. Als je iets anders dan Niets kiest, krijg je een Toonstatus voor het veld waarin je aangeeft hoeveel dagen de indicator zichtbaar blijft op de kennisbanksite. Zet hem op 0 om hem onbeperkt weer te geven.

Versiezichtbaarheid

Schakel aan om de versie-informatie op je kennisbanksite weer te geven. Dit toont een veld 'Versienummer aanpassen ', vooraf ingevuld met de huidige versie (bijvoorbeeld V1), dat je kunt bewerken om een aangepast formaat te gebruiken zoals V1.1, 2.0 of Release-3.

Commentaar publiceren

Voeg een opmerking toe in het veld Commentaar publiceren (tot 160 tekens). Deze opmerking wordt opgeslagen met de versie en kan verschijnen in de versiegeschiedenis op de knowledge base-site en in PDF-exports, afhankelijk van je projectinstellingen.

AI & zoekoptimalisatie (GEO/SEO)

Dit paneel bepaalt hoe je artikel verschijnt in traditionele zoekmachines en AI-gestuurde zoek- en antwoordmachines (Generatieve Engine Optimalisatie, of GEO).

• Selecteer Uitsluiten van externe zoekresultaten als het artikel niet geïndexeerd mag worden door openbare zoekmachines zoals Google.
• Metatitel: Vooraf ingevuld met de artikeltitel. Bewerk het om aan te passen hoe de titel in de zoekresultaten verschijnt.
• Slug: Vooraf ingevuld met een URL-vriendelijke versie van de artikeltitel. Bewerk deze om het URL-pad van het artikel aan te passen.
• Beschrijving: Voer handmatig een aangepaste GEO/SEO-beschrijving in, of klik op Genereren zodat Eddy AI er een maakt op basis van de inhoud van het artikel. Vereist minimaal 200 woorden.

Tags

Tags verbeteren de vindbaarheid van artikelen binnen je zoekopdracht in je kennisbasis.

• Klik op Genereren om Eddy AI tags te laten aanbevelen op basis van de inhoud van het artikel. Vereist minimaal 50 woorden. Voorgestelde tags zijn gelabeld als Eddy AI Aanbeveelt.
• Selecteer bestaande tags of voer ze handmatig in.
• Verwijder tags door op het x-icoon ernaast te klikken.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen plaatsen relevante inhoud aan het einde van een artikel om lezers betrokken te houden.

• Zet Auto aan om dit artikel aan alle gerelateerde artikelen te koppelen om automatisch een tweerichtingslink te creëren: als dit artikel als gerelateerd artikel aan een ander artikel wordt toegevoegd, verschijnt dat andere artikel automatisch ook in de lijst met gerelateerde artikelen van dit artikel, en omgekeerd. Dit haalt de noodzaak weg om de relatie handmatig van beide kanten toe te voegen.
• Klik op Genereren voor suggesties uit je kennisbasis. Vereist minimaal 200 woorden.
• Zoek handmatig en voeg gerelateerde artikelen toe met behulp van het zoekveld. Toegevoegde artikelen verschijnen onder Toegevoegde artikelen, waar je kunt slepen om ze te herschikken of er een kunt verwijderen met het x-icoon .

Zoekzichtbaarheid

Dit paneel beheert de zoekinstellingen van het artikel. Het artikel blijft toegankelijk via de directe URL of het navigatiemenu, zelfs wanneer het is uitgesloten van de zoekopdracht.

• Uitsluiten van de zoekopdracht in de kennisbank: Voorkomt dat het artikel verschijnt in de zoekresultaten van de kennisbank op locatie.
• Uitsluiten van Eddy AI ondersteunende zoekopdrachten: Voorkomt dat Eddy AI het artikel verschijnt in AI-ondersteunde zoekresultaten.

Voorkeuren

Dit paneel laat je de instellingen van portaal en kennisbank beheren voor het artikel.

• Portaal
  • Toon overzicht: Toon de overzichtsweergave in de editor om de artikelstructuur te visualiseren voor betere organisatie en navigatie tijdens het opstellen.
• Kennisbanksite
  • Sta opmerkingen toe: Bied lezersbetrokkenheid door lezers te laten reageren op het artikel via Disqus.
  • Toon inhoudsopgave: Toon een inhoudsopgave om lezers te helpen bij het navigeren naar belangrijke secties binnen het artikel.
  • Toon de geschiedenis van gepubliceerde versies: Toon de versiegeschiedenis van het artikel op de kennisbanksite zodat lezers eerder gepubliceerde versies kunnen bekijken.
  • Feedback mogelijk maken: Geef feedback van lezers op het artikel om de kwaliteit van het artikel te verbeteren, betrokkenheid te bevorderen en de behoeften van gebruikers te prioriteren.

Publiceer meerdere artikelen

1. Navigeer naar Documentatie () in de linker navigatiebalk.
2. Klik op Alle artikelen () in het linker navigatiepaneel.
3. Selecteer de selectievakjes naast de artikelen die je wilt publiceren.
4. Klik op Publiceren () in de balk voor bulkacties.

Wat gebeurt er als je een artikel publiceert

• Het artikel wordt zichtbaar op de kennisbanksite voor lezers.
• De status van het artikel verandert van Concept naar Gepubliceerd in het portaal.
• Als je een bewerkt artikel opnieuw publiceert, vervangt de bijgewerkte versie direct de eerder gepubliceerde versie.
• Alle tags, GEO/SEO-details, gerelateerde artikelen, zoekzichtbaarheid en voorkeursinstellingen die in het bevestigingsvenster Publiceren zijn ingesteld, worden opgeslagen met de versie.
• Gepubliceerde artikelen worden geïndexeerd door zoekmachines, tenzij uitgesloten in de GEO/SEO- of Zoekzichtbaarheidspanelen.

Best practices

• Voer workflow-reviews uit voordat je publiceert. Als je project aangepaste workflow-statussen gebruikt, zorg er dan voor dat het artikel alle vereiste beoordelingsfasen heeft doorlopen voordat het wordt gepubliceerd.
• Gebruik Auto Fix voordat je live gaat. Klik op Auto Fix! in het Publiceren bevestigingsvenster om tags, een GEO/SEO-beschrijving en gerelateerde artikelen in één stap te genereren in plaats van ze achteraf toe te voegen.
• Gebruik statusindicatoren voor lanceringen. Pas de indicator Nieuw of Bijgewerkt toe bij het publiceren van belangrijke content, zodat lezers snel kunnen zien wat er veranderd is.
• Filter voordat je bulkpublicaties uitvoert. Op de pagina Alle artikelen gebruik je het Statusfilter om Concept- of Nieuwe artikelen te isoleren voordat je ze selecteert voor massapublicatie. Dit voorkomt dat je per ongeluk reeds gepubliceerde artikelen toevoegt, waardoor de Publiceer-knop verdwijnt.

FAQ