Artikeloptimalisatie in Document360 is een verzameling tools en instellingen die de vindbaarheid, kwaliteit en governance van de inhoud van je kennisbasis verbeteren. Deze functies werken samen om je artikelen te helpen scoren in zoekmachines, de juiste doelgroepen te bereiken, nauwkeurig te blijven en interne kwaliteitsnormen te voldoen, allemaal binnen het kennisbankportaal.
Wat artikeloptimalisatie dekt
Artikeloptimalisatie beslaat twee gebieden:
| Gebied | Kenmerken |
|---|---|
| Ontdekbaarheid | SEO, Sitemap, zoekzichtbaarheid, delen via privélink, Redirect-regels, Tags |
| Kwaliteit en bestuur | Gezondheidscontrole-indicatoren, Gerelateerde artikelen, Markeer als verouderd, Beoordelingsherinnering, Leesbonnetjes, Labels, Revisiegeschiedenis, Beveiliging |
Ontdekbaarheid
SEO
Voeg meta-titels en beschrijvingen toe aan artikelen en indexcategorieën, genereer SEO-beschrijvingen in bulk met Eddy AI, en bepaal hoe je content via Robots.txt wordt geïndexeerd.
Lees meer →Sitemap
Document360 genereert automatisch een sitemap voor je kennisbanksite om zoekmachines te helpen je content te ontdekken en te indexeren.
Lees meer →Zoekzichtbaarheid
Sluit specifieke artikelen of categorieën uit externe zoekmachines, de kennisbasiszoekbalk of Eddy AI ondersteunende zoekopdrachten, onafhankelijk van elkaar.
Lees meer →Deel artikelen via een privélink
Genereer een tijdsbeperkte privélink om een concept- of beperkt artikel te delen met beoordelaars of belanghebbenden die geen toegang hebben tot het portaal.
Lees meer →Omleidingsregels
Beheer artikelslugs en stel doorverwijzingen in zodat lezers die oude URL's volgen automatisch op het juiste artikel terechtkomen. Ondersteunt bulk import en export via CSV.
Lees meer →Tags
Lezergerichte labels die de vindbaarheid van content binnen je kennissite verbeteren. Maak artikelen aan, groepeer en voeg tags toe voor rijkere zoekmogelijkheden en filtermogelijkheden.
Lees meer →Kwaliteit en bestuur
Gezondheidscontrole-metrics
Breng SEO- en leesbaarheidsproblemen naar voren voordat je publiceert. Statistieken omvatten ontbrekende meta-titels, kapotte links, leesniveau en zinslengte.
Lees meer →Gerelateerde artikelen
Beveel onderaan elk artikel andere artikelen aan aan de lezers. Handmatig toegevoegd of gegenereerd door Eddy AI op basis van de inhoud van het artikel.
Lees meer →Markeer als verouderd
Marker artikelen die verouderd zijn maar nog niet verwijderd zijn. Verouderde artikelen tonen een visuele indicator aan lezers en zijn standaard uitgesloten van zoekopdrachten.
Lees meer →Recensieherinnering
Plan automatische herinneringen in voor artikelgebruikers om inhoud op een vast tijdstip te bekijken en bij te werken. Houdt tijdgevoelige artikelen nauwkeurig.
Lees meer →Leesbonnen
Vraag dat lezers bevestigen dat ze een artikel hebben gelezen. Handig voor compliance, onboarding en beleidsdocumentatie. Monitor status in Analytics.
Lees meer →Labels
Interne tags die je team helpen artikelen te categoriseren en te triageren tijdens de contentworkflow. Niet zichtbaar voor lezers van de kennisbank.
Lees meer →Revisiegeschiedenis
Elke artikelversie wordt automatisch opgeslagen. Toegang krijgen tot eerdere versies, verschillen vergelijken, een oudere versie forken of een eerdere staat op elk moment herstellen.
Lees meer →Beveiliging
Bepaal wie specifieke artikelen en categorieën kan openen via de toegangsinstellingen van Document360.
Lees meer →Best practices
- Voer de gezondheidscontrole uit op elk artikel voordat je het publiceert. Los SEO- en leesbaarheidsproblemen op als onderdeel van je publicatielijst.
- Stel reviewherinneringen in op elk artikel dat tijdgevoelige informatie bevat, zoals prijzen, API-referenties of compliancebeleid.
- Gebruik labels om artikelen te triageren tijdens een contentaudit, en tags om lezers te helpen gerelateerde inhoud van de kennisbank te vinden.
- Stel zoekzichtbaarheid in voor agentgerichte of interne artikelen zodat ze niet verschijnen in externe zoekresultaten of Eddy AI-resultaten voor klanten.
- Voeg doorverwijzingsregels toe telkens wanneer je een artikelslug verandert of je navigatie herstructureert. Gebroken links schaden zowel SEO als het vertrouwen van de lezers.