Plannen ter ondersteuning van het gebruik van etiketten in artikelen
Abonnementen die deze functie ondersteunen: Professional Business Enterprise
Labels helpen bij het stroomlijnen van contentbeheer en -organisatie binnen de Knowledge Base-portal. Met behulp van artikellabels kunt u artikelen efficiënt sorteren, filteren en categoriseren, wat tijd bespaart.
Als u bijvoorbeeld releaseopmerkingen specifiek wilt filteren om updates uit te voeren of te bekijken, gebruikt u het labelfilter in de sectie All articles () om deze artikelen snel te vinden.
NOTITIE
Artikellabels zijn alleen beschikbaar in de Knowledge Base-portal en worden ondersteund in alle abonnementen.
Labels toevoegen aan artikelen
Je hebt meerdere opties om labels aan artikelen toe te voegen. In de onderstaande stappen vindt u een overzicht van elke methode die beschikbaar is in de Knowledge Base-portal.
Methode 1: Labels toevoegen vanuit de artikeleditor
Methode 2: Labels toevoegen uit de sectie Alle artikelen
Methode 3: Labels toevoegen vanuit de sectie Werkstroomtoewijzingen
Methode 4: Labels toevoegen uit de sectie met ster
Methode 5: Labels toevoegen uit de categorie Map of Index
Volg deze stappen om labels toe te voegen aan een artikel in de editor:
Navigeer naar het gewenste artikel in de Kennisbank portal.
Klik op het pictogram More () en selecteer Labels.
U kunt ook op More () > More article options klikken en naar Labels tabblad in het Article settingspaneel gaan.
Voer in het Add labelspaneel de gewenste labelnaam in en druk op Enter.
Als u een bestaand label wilt toevoegen, typt u de naam van het label en selecteert u het in de vervolgkeuzelijst.
Klik op Add.
Volg de onderstaande stappen om labels toe te voegen in de sectie Alle artikelen :
Navigeer naar Documentation () > All articles () pictogram bovenaan het gedeelte Categories & Articles .
Selecteer de gewenste artikelen en klik bovenaan op het pictogram More () > Add labels.
Het Add labels paneel verschijnt.
Voer de gewenste labelnaam in en druk op Enter.
Als u een bestaand label wilt toevoegen, typt u de naam van het label en selecteert u het in de vervolgkeuzelijst.
Klik op Add.
Gebruik de vervolgkeuzelijst Filter om artikelen te sorteren op label:
Klik op Filter en vouw Labels sectie uit.
Kies je labels of zoek naar specifieke labels.
Klik op Meer weergeven om extra labels weer te geven en klik op Toepassen om te filteren.
Volg de onderstaande stappen om labels toe te voegen in de sectie Werkstroomtoewijzingen :
Navigeer naar Documentation () > Workflow assignments () bovenaan het gedeelte Categories & Articles.
Selecteer de gewenste artikelen en klik Add labels bovenaan.
Voer de gewenste labelnaam in en druk op Enter.
Gebruik de Labels filter om artikelen te verfijnen op basis van labels.
Volg de onderstaande stappen om labels toe te voegen in het gedeelte met ster :
Navigeer naar Documentation () > Starred () bovenaan het gedeelte Categories & Articles.
Selecteer de gewenste artikelen en klik bovenaan op Add labels .
Voer de gewenste labelnaam in en druk op Enter.
Als u een specifiek artikel wilt labelen, plaatst u de muisaanwijzer erop, klikt u op More () en selecteert u Add labels.
Klik op Add.
Gebruik het filter Labels om artikelen te verfijnen op basis van labels.
Ga als volgt te werk om labels uit een categorie van het type Map of Index toe te voegen:
Navigeer naar de gewenste categorie in de Knowledge Base-portal.
Als u een specifiek artikel wilt labelen, plaatst u de muisaanwijzer erop, klikt u op het pictogram More () en selecteert u Add labels.
U kunt ook meerdere artikelen selecteren en bovenaan op Add labels klikken.
Voer de gewenste labelnaam in en druk op Enter.
Klik op Add.
VEELGESTELDE VRAGEN
Hoeveel labels kan ik toevoegen aan een project?
Per project kun je maximaal 10.000 labels toevoegen.
Is er een limiet op het aantal etiketten per artikel?
Ja, u kunt maximaal 10 labels per artikel toevoegen.
Kan ik hetzelfde label gebruiken voor verschillende artikelen?
Ja, u kunt labels hergebruiken voor meerdere artikelen binnen hetzelfde project.
Wat is het verschil tussen tags en labels?
Tags zijn trefwoorden die zichtbaar zijn op zowel de Knowledge Base-site als de portal, en die gebruikers helpen artikelen te categoriseren, de navigatie te verbeteren en zoekresultaten te optimaliseren.
Terwijl labels exclusief beschikbaar zijn in het Kennisbankportaal. Ze worden gebruikt voor de interne organisatie en het beheer van de inhoud en zijn niet zichtbaar voor eindgebruikers op de site.
Kan ik in de Kennisbank met behulp van labels zoeken naar een specifiek artikel?
Nee, labels kunnen niet rechtstreeks in de zoekresultaten worden gebruikt. U kunt artikelen echter filteren op labels in de sectie Alle artikelen .
Kan ik labels toevoegen aan afbeeldingen en video's?
Nee, op dit moment kunnen labels alleen aan artikelen worden toegevoegd.
Worden er labels weergegeven op de Knowledge Base-site?
Nee, labels zijn alleen voor intern gebruik binnen de Kennisbank portal en verschijnen niet op de Kennisbank site.