Door tags toe te voegen aan een artikel- of categoriepagina worden ze zichtbaar voor lezers op de kennisbanksite en verbeter het hoe de inhoud verschijnt in zoekresultaten. Tags worden toegepast door de artikelredacteur of tijdens de publicatie.
Tags moeten in je tagbibliotheek bestaan voordat ze op een artikel kunnen worden toegepast. Als de tag die je nodig hebt nog niet bestaat, zie Nieuwe tag aanmaken →
Wanneer tags te gebruiken
- Voeg tags toe aan een artikel wanneer je wilt dat lezers het vinden naast andere artikelen die hetzelfde onderwerp behandelen in verschillende categorieën.
- Voeg tags toe of werk deze bij tijdens de publicatieflow om ervoor te zorgen dat het artikel live gaat met de juiste tags toegepast.
- Voeg tags toe aan categoriepagina's om hun vindbaarheid in kennisbankzoekopdrachten en externe zoekmachines te verbeteren.
Voeg tags toe aan een artikel
De belangrijkste methode is via de artikelredacteur.
- Open het artikel in het kennisbankportaal.
- Klik op het Meer () icoon in de artikelkop en selecteer Tags. Het artikelinstellingenpaneel opent op het tabblad Tags .
- Klik op het veld Tags om een dropdown met bestaande tags te openen. Typ om te zoeken; De dropdown-lijst filtert terwijl je typt.
- Selecteer de tag die je wilt toepassen.
Als de tag niet in je bibliotheek bestaat, typ dan de tagnaam in en klik op Voeg tag toe. Lees meer op Create new tag.
- Of klik op Ask Eddy AI om door AI voorgestelde tags te genereren op basis van de inhoud van het artikel. Selecteer de juiste tags uit de suggesties.
Het artikel moet minstens 200 woorden bevatten om Ask Eddy AI beschikbaar te maken. Leer meer over AI-tag-aanbevelers →
- Klik op Opslaan.
Voeg tags toe tijdens publicatie
Je kunt ook tags toevoegen of bijwerken bij het publiceren van een artikel via de publicatiebevestigingsprompt.
- Klik op Publiceren in de artikelheader.
- Vouw in de bevestigingsprompt de sectie 'Artikelinstellingen configureren ' uit.
- Voeg in de Tags-sectie tags toe of verwijder ze indien nodig.
- Klik op Ja om te publiceren.
.png)
Bekijk tags op de kennisbanksite
Zodra tags zijn toegevoegd aan een artikel- of categoriepagina en het artikel is gepubliceerd, verschijnen tags op de kennisbanksite onder de artikeltitel. Tags worden eerst in numerieke volgorde weergegeven, gevolgd door alfabetische volgorde.
Lezers kunnen op een tag klikken om een lijst te zien van alle artikelen en categoriepagina's die aan die tag zijn gekoppeld.
Best practices
- Pas tags toe voordat je publiceert. Gebruik de publicatiebevestigingsflow om een laatste tagcontrole te doen als onderdeel van je publicatieproces.
- Beperk tags tot twee tot vier labels die de kernonderwerpen van het artikel het meest nauwkeurig weergeven. Te veel tags toepassen verwatert hun waarde voor lezers.
- Gebruik dezelfde tags in gerelateerde artikelen in verschillende categorieën zodat lezers ze samen kunnen ontdekken op de tagpagina van de kennisbanksite.
FAQ
Verschijnen tags direct na het opslaan op de kennisbanksite?
Nee. Tags zijn pas zichtbaar op de kennisbanksite nadat het artikel is gepubliceerd. Het toevoegen van tags aan een conceptartikel slaat ze op in de artikelinstellingen, maar ze verschijnen pas bij lezers als het artikel live gaat.
Kan ik tags toevoegen aan een conceptartikel voordat ik het publiceer?
Ja. Tags kunnen worden toegevoegd aan artikelen in elke status: concept, gepubliceerd of niet-gepubliceerd, via het artikelinstellingenpaneel. Ze verschijnen pas op de kennissite nadat het artikel is gepubliceerd.
Kan ik tags toevoegen aan categoriepagina's en artikelen?
Ja. Tags kunnen zowel op artikelen als op categoriepagina's worden toegepast. Het proces is hetzelfde: open de categoriepagina, klik op het Meer () icoon, selecteer Tags en pas de tags toe.
Hoeveel tags kan ik aan één artikel toevoegen?
Er is geen strikte limiet op tags per artikel. Document360 raadt aan om een redelijk aantal tags toe te passen die de hoofdthema's van de inhoud nauwkeurig weergeven, meestal twee tot vier.
Kunnen lezers zoeken naar artikelen met tags op de kennisbanksite?
Ja. Lezers kunnen op elke tag op een artikelpagina klikken om alle artikelen en categoriepagina's te zien die aan die tag zijn gekoppeld. Tags verbeteren ook de zoekrelevantie. Artikelen met relevante tags verschijnen nauwkeuriger wanneer lezers naar die onderwerpen zoeken.