Plannen ter ondersteuning van de uitsluiting van artikelen van zoekmachines
Plans supporting this feature: Professional Business Enterprise
Om de zichtbaarheid en vertrouwelijkheid van uw inhoud te beheren, kunt u met Document360 eenvoudig bepaalde artikelen of categoriepagina's uitsluiten van de resultaten van zoekmachines. Dit helpt ervoor te zorgen dat de gevoelige of interne inhoud privé blijft en niet openbaar doorzoekbaar is.
Artikelen uitsluiten van externe zoekmachines
Navigeer naar het gewenste artikel of de gewenste paginacategorie die u wilt uitsluiten van zoekresultaten.
Klik op het pictogram Meer (•••) in de rechterbovenhoek.
Kies in het vervolgkeuzemenu de SEO-optie .
Het deelvenster Artikelinstellingen wordt weergegeven.
Schakel in de SEO-instellingen het selectievakje Uitsluiten van externe zoekmachineresultaten in.
Klik op Opslaan om de wijzigingen toe te passen.
Door deze stappen te volgen, kunt u artikelen opnemen/uitsluiten van de externe zoekresultaten.
Artikelen uitsluiten van zoekresultaten en Eddy AI-ondersteunend zoeken
NOTITIE
Voor gebruikers met het nieuwe tariefplan is de AI-zoeksuite beschikbaar voor Business- en Enterprise-abonnementen. Voor oudere gebruikers (oude abonnementen) hebben alleen klanten die Eddy AI assistive search als add-on hebben gekocht, de schakelaar Uitsluiten van Eddy AI assistive search .
Navigeer naar het gewenste artikel of de gewenste categoriepagina in de Knowledge base portal.
Klik op het pictogram Meer (•••) in de rechterbovenhoek van de artikel- of categoriepagina.
Kies in het vervolgkeuzemenu de optie Meer artikelopties.
Het paneel met artikelinstellingen verschijnt.
Ga in het deelvenster met artikelinstellingen naar de sectie Zichtbaarheid van zoekopdrachten .
Selecteer in de zoekzichtbaarheid de gewenste opties:
Klik op Het selectievakje Uitsluiten van zoeken in de kennisbank om artikelen uit te sluiten van zoekresultaten op de kennisbanksite.
Klik op het selectievakje Uitsluiten van Eddy AI-ondersteunend zoeken om artikelen uit te sluiten van de resultaten van Eddy AI-ondersteuning op de kennisbanksite.
NOTITIE
U kunt artikelen alleen uitsluiten van Eddy AI Assistive Search als u de Eddy AI Suite heeft aangeschaft.
Klik op Opslaan om de wijzigingen op te slaan.
NOTITIE
Het artikel is nog steeds toegankelijk via de URL of het navigatiemenu, zelfs nadat het is geconfigureerd om te worden uitgesloten van Knowledge Base-zoekopdrachten en Eddy AI-zoekopdrachten.
VEELGESTELDE VRAGEN
Wat gebeurt er als het artikel wordt gekloond? Blijven de instellingen voor de zichtbaarheid in de zoekresultaten hetzelfde?
Als het artikel is gekloond, zijn de zichtbaarheidsinstellingen voor Zoeken ook van toepassing op het gekloonde artikel.
Wat gebeurt er met verborgen artikelen als we ervoor kiezen om artikelen uit te sluiten van zoekmachines?
Als uw artikel is verborgen, wordt de informatie standaard niet opgehaald in de kennisbankzoekopdracht of de AI-ondersteunende zoekopdracht.