Het verbergen van een artikel verwijdert het van de kennisbank zonder het te verwijderen. Verborgen artikelen blijven volledig toegankelijk in het portaal voor intern gebruik — ze kunnen nog steeds worden bewerkt, gepubliceerd en beheerd — maar lezers kunnen ze niet zien of openen op de kennisbanksite.
Verborgen artikelen worden aangegeven door een doorstreep op de artikelnaam in het Categorieën & Artikelen-paneel .
Een artikel verbergen is iets anders dan het niet publiceren. Een verborgen artikel is niet toegankelijk via de directe link, terwijl een ongepubliceerd artikel zijn URL behoudt maar simpelweg niet live op de site staat.
Wanneer een artikel verbergen
- Het artikel bevat uitsluitend interne inhoud, zoals prijsdetails, interne processen of teamreferenties die zichtbaar moeten zijn voor portaalgebruikers, maar niet voor publieke lezers.
- Het artikel wordt bijgewerkt of beoordeeld en je wilt niet dat lezers onvolledige inhoud zien.
- Je moet een artikel tijdelijk van de kennisbank verwijderen zonder de inhoud of geschiedenis te verliezen.
Verberg een artikel
- Navigeer naar Documentatie () in de linker navigatiebalk.
- Beweeg je muis over het artikel in het Categorieën & Artikelen-venster en klik op het Meer ()-icoon.
- Selecteer Verbergen ().
Andere manieren om een artikel te verbergen
- Uit een Map- of Indexcategorie (enkel artikel): Beweeg met de muis over het artikel binnen de categorie, klik op het Meer ()-icoon en selecteer Verbergen ().
- Vanuit een Map- of Indexcategorie (meerdere artikelen): Selecteer de selectievakjes voor de artikelen die je wilt verbergen en klik dan op Verbergen ().
- Van de pagina Alle artikelen: Navigeer naar Documentatie () > Alle artikelen (). Selecteer de artikelen en klik op Verbergen ().
Maak een artikel los
Het ontmaskeren herstelt het artikel direct op de kennisbanksite. De inhoud, status en geschiedenis van het artikel zijn precies bewaard zoals ze waren toen het verborgen was.
- Navigeer naar Documentatie () in de linker navigatiebalk.
- Beweeg je muis over het verborgen artikel in het Categorieën & Artikelen-paneel . Verborgen artikelen worden aangegeven door een doorstreep op de artikelnaam.
- Klik op het More () icoon en selecteer Unhide ().
Het artikel wordt onmiddellijk teruggeplaatst naar de kennisbanksite.
Andere manieren om een artikel te onthullen
- Uit een Map- of Indexcategorie (enkel artikel): Beweeg je muis over het verborgen artikel in de categorie, klik op het Meer () icoon en selecteer Ontvouwen ().
- Vanuit een Map- of Indexcategorie (meerdere artikelen): Selecteer de selectievakjes voor de verborgen artikelen en klik dan op Ontmaskeren ().
- Van de pagina Alle artikelen: Navigeer naar Documentatie () > Alle artikelen (). Filter op Verborgen status om verborgen artikelen te vinden. Selecteer de artikelen en klik op Toon ().
Gebruik de statusfilter op de pagina Alle artikelen om snel alle verborgen artikelen in je werkruimte te vinden voordat je ze in bulk onthult.
Wat gebeurt er als je een artikel verbergt
- Het artikel wordt verwijderd van de kennisbanksite en kan niet toegankelijk worden voor lezers, zelfs niet via een directe link.
- Het artikel blijft in het portaal en is volledig bewerkbaar.
- Verborgen artikelen worden uitgesloten van de zoekresultaten op de kennisbanksite.
- De status van het artikel in het portaal toont Verborgen.
- Door het artikel te ontmaskeren wordt het teruggebracht naar de kennisbanksite met de bestaande inhoud intact.
Verbergen versus verwijderen versus depubliceren
| Actie | Zichtbaar op de KB-site | Toegankelijk via directe link | Terugvindbaar | Inhoud behouden |
|---|---|---|---|---|
| Verstop | Nee | Nee | Ja — op elk moment ontmaskeren. | Ja |
| Verwijderen | Nee | Nee | Ja, binnen 30 dagen. | Ja, in de Recyclebak. |
| Ongepubliceerd | Nee | Nee | Ja — herpubliceer op elk moment. | Ja |
Het belangrijkste verschil: verstoppen is op elk moment direct omkeerbaar; verwijdering verplaatst het artikel naar de Recyclebak met een herstelperiode van 30 dagen; het onpubliceren verandert de status van het artikel weer naar Concept, terwijl het in het portaal blijft.
Best practices
- Gebruik Hide voor tijdelijke verwijdering. Als je een artikel kort offline moet halen voor updates, review of seizoensgebonden redenen, is verbergen sneller en veiliger dan verwijderen.
- Gebruik Verbergen voor artikelen die alleen voor interne doeleinden zijn. Artikelen die alleen zichtbaar zouden moeten zijn voor portaalbijdragers en niet voor kennisbanklezers, kunnen permanent verborgen blijven.
- Filter op Verborgen status om te auditen. Gebruik de filters van de pagina Alle artikelen om alle verborgen artikelen in je werkruimte te vinden en te controleren of ze verborgen moeten blijven, hersteld moeten worden of verwijderd moeten worden.
- Verwar Verbergen niet met Ongepubliceerd. Ontpublicatie verandert de status van een artikel naar Concept. Verbergen houdt de status intact, maar verwijdert deze van de kennisbanksite. Kies op basis van of je het artikel als concept wilt blijven redigeren.
FAQ
Wat is het verschil tussen het verbergen en verwijderen van een artikel?
Het verbergen van een artikel verwijdert het van de kennisbanksite, maar houdt het volledig intact in het portaal. Het kan op elk moment worden onthuld zonder dataverlies. Het verwijderen van een artikel verplaatst het naar de prullenbak, waar het 30 dagen blijft voordat het permanent wordt verwijderd. Gebruik Verbergen wanneer je tijdelijk of permanent content uit het publieke zicht wilt verwijderen zonder het te verliezen.
Kunnen lezers een verborgen artikel via de directe link bereiken?
Nee. Verborgen artikelen zijn niet toegankelijk via hun directe link op de kennisbanksite. Lezers die een link naar een verborgen artikel volgen, kunnen het niet bekijken.
Verschijnen verborgen artikelen in de zoekresultaten van de kennisbank op de site?
Nee. Verborgen artikelen worden uitgesloten van de zoekresultaten op de kennisbanksite.
Kan ik meerdere artikelen tegelijk verbergen?
Ja. Je kunt artikelen bulk verbergen in een Map of Indexcategorie of op de pagina Alle artikelen. Selecteer de selectievakjes voor de artikelen die je wilt verbergen en klik op het pictogram Verbergen () aan.
Hoe kan ik een artikel verbergen van de kennisbanksite terwijl ik toch toegang krijg via de URL?
De standaard Verbergfunctie verwijdert het artikel van de kennisbanksite en blokkeert directe toegang tot links. Als je het artikel wilt verbergen voor navigatie en zoeken terwijl je toch toegang via de URL toelaat, kun je een aangepaste JavaScript-snippet gebruiken om het artikel uit de categorieboom te verwijderen, gecombineerd met de zoekzichtbaarheidsinstellingen om het uit te sluiten van de zoekbankzoekopdracht en Eddy AI-zoekopdracht. Neem contact op met support@document360.com voor advies over deze aanpak.