Het verbergen van een categorie verwijdert deze van de kennisbanksite terwijl deze volledig toegankelijk blijft in het portaal voor je team. Verborgen categorieën verschijnen met een doorstreep in het Categorieën & Artikelen-paneel , waardoor ze gemakkelijk te herkennen zijn zonder invloed te hebben op je gepubliceerde inhoud.
Een categorie verbergen is iets anders dan verwijderen ervan. Verborgen categorieën blijven in het portaal en kunnen op elk moment worden onthuld. Verwijderde categorieën worden naar de prullenbak verplaatst.
Wanneer een categorie verbergen
- De categorie wordt opgesteld of beoordeeld en je wilt niet dat lezers onvolledige inhoud zien.
- De inhoud is seizoensgebonden of tijdgevoelig en alleen relevant op bepaalde tijden.
- Een productfunctie of release is nog niet live en je wilt de documentatie verborgen houden totdat het zo is.
- De content is nog niet klaar voor een specifiek publiek, maar je team moet er intern aan blijven werken.
Verberg een categorie
- Navigeer naar Documentatie () in de linker navigatiebalk.
- Beweeg met de muis over de categorie in het Categorieën & Artikelen en klik op het Meer () icoon.
- Selecteer Verbergen ().
De categorie verschijnt met een doorstreep in het Categorieën & Artikelen-paneel , wat aangeeft dat deze verborgen is van de kennisbanksite.
Je kunt ook een categorie verbergen via het Meer ()-icoon binnen een Map- of Indexcategorie, door meerdere items in een Map- of Indexcategorie te selecteren en op Verbergen () te klikken, of door met de muis over een specifiek artikel of subcategorie te gaan en op het Meer ()-icoon > Verbergen te klikken.
Wanneer je een oudercategorie verbergt, worden ook alle subcategorieën en artikelen verborgen. Het ontmaskeren van de ouder herstelt de zichtbaarheid van alle inhoud erin.
Onthullen een categorie
- Navigeer naar Documentatie () in de linker navigatiebalk.
- Beweeg je muis over de verborgen categorie in het Categorieën & Artikelen-venster en klik op het Meer ()-icoon.
- Selecteer Unhide ().
De categorie is direct weer zichtbaar op de kennisbanksite.
Je kunt ook het Meer () icoon ontmaskeren in een Map of Indexcategorie, of door meerdere verborgen items te selecteren en op Ontmaskeren () te klikken.
Wat gebeurt er als je een categorie verbergt
- De categorie en al haar subcategorieën en artikelen worden verwijderd van de kennisbanksite.
- Verborgen categorieën blijven zichtbaar in het portaal met een streep, zodat je team ze nog steeds kan openen en bewerken.
- Lezers kunnen geen verborgen inhoud bereiken, zelfs niet via een directe link.
- Wanneer je een categorie onthult, wordt deze direct zichtbaar op de kennisbanksite.
Best practices
- Gebruik Verstoppen in plaats van Verwijderen voor tijdelijke verwijdering. Als er een kans is dat de inhoud weer nodig zal zijn, verberg het dan in plaats van het te verwijderen. Er is geen tijdslimiet voor verborgen categorieën.
- Controleer op gelinkte artikelen voordat je je verstopt. Als gepubliceerde artikelen in andere categorieën linken naar inhoud binnen een verborgen categorie, worden die links voor lezers kapotgemaakt. Bekijk inkomende links voordat je drukbezochte categorieën verbergt.
- Communiceer met je team. Laat het bij het verbergen van een gedeelde categorie andere bijdragers weten zodat ze geen tijd besteden aan het zoeken naar content die lijkt te ontbreken.
- Combineer dit met workflowreview. Gebruik verborgen categorieën naast de workflowstatus om lopende content te beheren. Houd het verborgen totdat het een gepubliceerde staat bereikt.
FAQ
Wat is het verschil tussen het verbergen en verwijderen van een categorie?
Verbergen verwijdert de categorie van de kennisbanksite, maar houdt deze volledig toegankelijk in het portaal voor bewerking. Het kan op elk moment worden onthuld zonder dat het de inhoud beïnvloedt.
Verwijderen verwijdert de categorie zowel uit het portaal als de site, en plaatst deze 30 dagen in de prullenbak voordat deze permanent wordt verwijderd.
Gebruik Hide voor tijdelijke verwijdering. Gebruik Verwijderen wanneer de inhoud niet meer nodig is.
Kunnen lezers via een directe link toegang krijgen tot een verborgen categorie?
Nee. Verborgen categorieën en hun artikelen zijn niet toegankelijk voor lezers, zelfs niet via een directe URL. Lezers krijgen een 404-fout als ze proberen direct toegang te krijgen tot verborgen inhoud.
Als ik een oudercategorie verberg, zijn de subcategorieën en artikelen dan ook verborgen?
Ja. Het verbergen van een oudercategorie verbergt al zijn subcategorieën en artikelen. Het ontmaskeren van de ouder herstelt de zichtbaarheid van alle inhoud erin.
Kan ik een categorie verbergen nadat deze is gepubliceerd?
Ja. Je kunt een categorie op elk moment verbergen, ook nadat deze is gepubliceerd. De categorie wordt onmiddellijk van de kennisbanksite verwijderd, maar blijft beschikbaar in het portaal.
Kan ik meerdere subcategorieën tegelijk verbergen?
Ja. Selecteer binnen een Map- of Indexcategorie de selectievakjes naast de items die je wilt verbergen en klik op het Hide ()-icoon in de bulkactiebalk.