Elk artikel in je Document360-kennisbank heeft een set SEO- en zoekzichtbaarheidsinstellingen die bepalen hoe het verschijnt in externe zoekmachines, de zoekbalk van de kennisbank en Eddy AI-antwoorden. Deze instellingen worden per artikel ingesteld en stellen je in staat de vindbaarheid fijn af te stellen zonder de inhoud of zichtbaarheid van het artikel te veranderen voor lezers die er direct naartoe navigeren.
Zonder deze instellingen vallen zoekmachines terug op de artikeltitel en automatisch gegenereerde inhoud — die het artikel mogelijk niet nauwkeurig weergeven in zoekresultaten, en interne of conceptartikelen kunnen worden geïndexeerd terwijl dat niet zou moeten.
Wanneer je artikel-SEO-instellingen configureert
- Voeg bij het publiceren van een nieuw artikel een meta-titel en beschrijving toe zodat zoekmachines vanaf dag één nauwkeurige, overtuigende informatie tonen in de resultaten.
- Wanneer een artikel niet openbaar geïndexeerd mag worden — gebruik dan Uitsluiten uit externe zoekresultaten voor interne, concept- of beperkte artikelen die niet in Google, Bing of Yahoo mogen verschijnen.
- Wanneer de artikeltitel niet zoekvriendelijk is — stel dan een aangepaste meta-titel in die gericht is op zoekwoorden zonder dat het artikel zelf een naam hoeft te veranderen.
- Wanneer een artikel verouderd of agentgericht is — sluit het uit van Eddy AI assistive search zodat de AI geen verouderde of interne inhoud in lezersgerichte antwoorden laat zien.
- Bij het beheren van een grote kennisbank gebruik dan de SEO-beschrijvingenpagina in Content tools om SEO-gaten in alle artikelen tegelijk te controleren en op te vullen.
GEO/SEO-instellingen
Het tabblad GEO/SEO in het artikelinstellingenpaneel laat je het volgende per artikel configureren:
| Setting | Beschrijving |
|---|---|
| Uitsluiten van externe zoekresultaten | Voegt een noindex richtlijn toe zodat het artikel niet wordt geïndexeerd door Google, Bing of Yahoo. Het beïnvloedt geen kennisbankzoekopdracht of Eddy AI-zoekopdracht |
| Meta-titel | De titel die wordt weergegeven in zoekresultaten en het tabblad browser. Standaard wordt de artikeltitel gebruikt als hij leeg blijft. Maximaal 70 tekens — houd tussen de 50 en 60 voor optimale weergave |
| Slak | De URL-vriendelijke identificatie voor het artikel. Automatisch gegenereerd vanuit de titel van het artikel bij aanmaak. Kan handmatig worden bewerkt. |
| Beschrijving | De meta-beschrijving die onder de meta-titel in de zoekresultaten wordt getoond. Voer handmatig in of genereer met Eddy AI. Houd tussen de 150 en 160 tekens |
De metatitel en de artikeltitel zijn onafhankelijk. Het bijwerken van de metatitel verandert de naam van het artikel niet, en het hernoemen van het artikel werkt de metatitel niet bij.
Hoe voeg je SEO-instellingen toe of bewerk je
- Open het artikel in het kennisbankportaal.
- Klik op het More () icoon in de artikelkop en selecteer SEO. Het artikelinstellingenpaneel verschijnt.
- Ga naar het tabblad GEO/SEO .
- Selecteer Uitsluiten uit externe zoekresultaten als het artikel niet in externe zoekmachines zou moeten verschijnen.
- Voer een Meta-titel in — houd deze tussen de 50 en 60 tekens voor optimale weergave in zoekresultaten.
- Bewerk de Slug indien nodig.
- Voer een Meta-beschrijving in, of klik op Ask Eddy AI om er een te genereren.
Het artikel moet minstens 200 woorden bevatten om Ask Eddy AI beschikbaar te maken.
- Klik op Opslaan.
Om SEO-beschrijvingen tegelijk te beheren, ga naar Content tools () > SEO-beschrijving.
Zoekzichtbaarheidsinstellingen
Zoekzichtbaarheidscontroles laten je bepalen waar een gepubliceerd artikel verschijnt — in externe zoekmachines, de kennisbankzoekbalk of Eddy AI ondersteunende zoekopdrachten. Elke bediening is onafhankelijk, dus je kunt elk kanaal apart configureren zonder de andere te beïnvloeden.
Zoekzichtbaarheid beperkt de toegang van lezers tot een artikel niet. Een artikel dat van alle zoekkanalen is uitgesloten, is nog steeds toegankelijk voor iedereen met een directe link of die ernaar navigeert via de kennisbankmenu's. Voor toegangscontrole gebruik je in plaats daarvan de zichtbaarheidsinstellingen van artikelen.
| Controle | Wat het doet | Nog steeds toegankelijk via |
|---|---|---|
| Uitsluiten van externe zoekmachines | Voegt een noindex richtlijn toe — artikel verschijnt niet in Google-, Bing- of Yahoo-resultaten |
Directe URL, navigatie in kennisbank |
| Uitsluiten van kennisbankzoekopdrachten | Verwijdert het artikel uit de zoekbalkresultaten binnen de kennisbanksite | Directe URL, navigatie in kennisbank |
| Uitsluiten van Eddy AI assistieve zoekopdrachten | Voorkomt dat Eddy AI het artikel kan ophalen en citeren bij het beantwoorden van lezersvragen | Directe URL, kennisbanknavigatie, zoekopdracht in kennisbank |
Gekloneerde artikelen erven de zichtbaarheidsinstellingen voor zoekresultaten. Als je een artikel kloont dat is uitgesloten van de Eddy AI-zoekopdracht, begint de kloon met dezelfde uitsluiting — bekijk de instellingen van de kloon na het klonen. Verborgen artikelen worden automatisch uitgesloten van zowel de zoekfunctie in de kennisbank als van Eddy AI, ongeacht de zichtbaarheidsinstellingen voor zoekresultaten.
Hoe sluit je een artikel uit van externe zoekmachines
- Open het artikel in het kennisbankportaal.
- Klik op het More () icoon in de artikelkop en selecteer SEO.
- Ga naar het tabblad GEO/SEO en selecteer Uitsluiten uit externe zoekresultaten.
- Klik op Opslaan.
Hoe sluit je een artikel uit van de zoekopdracht in de kennisbank of Eddy AI
- Open het artikel in het kennisbankportaal.
- Klik op het Meer () icoon in de artikelkop en selecteer opties voor Meer artikelen. Het artikelinstellingenpaneel verschijnt.
- Ga naar het tabblad Zichtbaarheid zoeken .
- Kies een of beide van de volgende:
- Uitsluiten van de zoekfunctie in de kennisbank — verwijdert het artikel uit de zoekbalkresultaten binnen de kennisbanksite.
- Uitsluiten van Eddy AI assistieve zoekopdracht — voorkomt dat Eddy AI het artikel opduikt in AI-gegenereerde reacties.
- Klik op Opslaan.
Sitemap-instellingen
Document360 genereert automatisch een XML-sitemap voor je kennisbanksite. Zoekmachines zoals Google, Bing en Yahoo lezen dit bestand om je content effectiever te vinden en te indexeren. Je hoeft de sitemap niet handmatig aan te maken of te onderhouden.
Sitemap-URL's zijn alleen beschikbaar voor publieke en gemengde openbare projecten. Private projecten worden niet geïndexeerd door zoekmachines en hebben geen actieve sitemap.
Hoe je toegang krijgt tot je sitemap-URL
- Navigeer naar () in de linker navigatiebalk van het kennisbankportaal.
- Ga naar Knowledge base site > Artikelinstellingen en SEO.
- Selecteer het tabblad SEO .
- Zoek het Sitemap URL-veld en klik op de URL om je sitemap in de browser te bekijken.
Stuur je sitemap-URL in bij Google Search Console en Bing Webmaster Tools nadat je je kennisbank hebt gelanceerd, zodat zoekmachines je content sneller kunnen vinden.
Best practices
- Schrijf voor elk artikel een unieke metatitel en beschrijving — vermijd beschrijvingen die op meerdere artikelen van toepassing kunnen zijn, omdat dubbele metadata de rangschikking verkleint.
- Houd meta-titels tussen de 50 en 60 tekens — titels die te lang zijn, worden ingekort in de zoekresultaten; Titels die te kort zijn, missen zoekwoordmogelijkheden.
- Houd meta-beschrijvingen tussen 150 en 160 tekens — beschrijvingen buiten dit bereik worden ofwel ingekort of automatisch vervangen door zoekmachines.
- Bewerk de slug tot kort, beschrijvend en met kleine letters met koppeltekens — vermijd automatisch gegenereerde slugs met cijfers of willekeurige tekens.
- Sluit verouderde artikelen uit van Eddy AI voordat je ze verwijdert — AI die met vertrouwen verouderde informatie naar boven brengt, kan schadelijker zijn dan dat het artikel simpelweg niet beschikbaar is.
- Gebruik de SEO-beschrijvingenpagina in Contenttools voor bulk-gaten — filter op "SEO-beschrijving: Niet beschikbaar" om artikelen zonder metadata te identificeren en te prioriteren, en genereer vervolgens beschrijvingen in bulk met Eddy AI.
- Dien je sitemap in bij Google Search Console — dit versnelt de indexering van nieuwe en bijgewerkte content, vooral na een grote herstructurering.
FAQ
Zijn de artikeltitel en de meta-titel hetzelfde?
Nee. De titel van het artikel staat in de artikelkop op de kennisbanksite. De meta-titel verschijnt in het browsertabblad en in zoekresultaten. Standaard komt de meta-titel overeen met de titel van het artikel — werk deze bij in het tabblad GEO/SEO om het onderscheidend te maken.
Waarom is de Ask Eddy AI-knop inactief terwijl ik Eddy-credits heb?
Het artikel moet minstens 200 woorden bevatten om de Eddy AI-beschrijvingsgenerator beschikbaar te maken.
Als ik de SEO-beschrijving in het Engels bijwerk, vertaalt die dan automatisch naar andere talen?
Nee. SEO-beschrijvingen zijn taalspecifiek. Je moet de beschrijving handmatig bijwerken voor elke taal in je project.
Waarom wordt de artikeltitel niet bijgewerkt op de kennisbanksite nadat ik het heb hernoemd?
Wijzigingen in de titel van het artikel worden pas op de kennisbank weergegeven als je het artikel opnieuw publiceert.
Kan ik SEO uitschakelen voor een categorie?
Ja, voor index- en paginacategorieën. Open de categorie, klik op het Meer ()-icoon, selecteer SEO en vink Uitsluiten uit externe zoekresultaten. Klik op Opslaan. Voor mappencategorieën converteer eerst naar een Index- of Paginacategorie en volg daarna dezelfde stappen. Let op: dit sluit alleen die categorie uit — artikelen en subcategorieën binnen die categorie worden niet automatisch uitgesloten.
Waarom wordt SEO-metadata weergegeven als niet toepasbaar voor mijn project?
SEO-metadata werkt alleen voor publiek toegankelijke content. Om SEO-metadata toepasbaar te maken, moeten je project, werkruimte en taal allemaal op Openbaar worden gezet. Navigeer naar {{variable. Instellingen}} () > Gebruikers en machtigingen > Lezertoegang om deze instellingen te controleren en bij te werken.