Statusindicator

De statusindicator is een klein badge dat verschijnt bij de artikeltitel op de kennisbanksite, waarmee lezers aangeven of een artikel nieuw is, recent is bijgewerkt of een aangepaste status heeft. Het helpt lezers snel verse of gewijzigde inhoud te herkennen zonder het artikel zelf te hoeven doornemen.

Er zijn drie mogelijke statussen: Nieuw, Bijgewerkt en Aangepast.

Wanneer de statusindicator gebruikt moet worden

Gebruik de statusindicator wanneer je de aandacht van lezers wilt vestigen op recent gepubliceerde of bijgewerkte inhoud. Het is vooral nuttig na grote documentatie-updates, nieuwe functiereleases, of wanneer lezers een nieuw artikel in een gebied publiceren.

Soorten statusindicatoren

Automatische statusindicator

Als de schakelaar 'Artikel automatisch instellen ' is ingeschakeld, wordt de statusindicator automatisch bijgewerkt telkens wanneer een artikel of categoriepagina wordt gepubliceerd. Per artikel is geen handmatige actie nodig.

Wanneer deze schakelaar is uitgeschakeld, verschijnt er geen statusbadge wanneer een artikel wordt gepubliceerd. De status moet handmatig per artikel worden ingesteld met de procedure in Handmatig de statusindicator instellen voor een artikel hieronder.

1. Ga naar Instellingen () in de linker navigatiebalk.

2. Selecteer Knowledge base site > Artikelinstellingen & SEO in het linker navigatievenster. Het tabblad Artikelinstellingen is standaard geselecteerd.

3. Zet in de Categoriebeheerder accordeon de schakelaar 'Automatisch artikelstatus instellen ' aan.

4. In de status van artikel weergeven voor het veld voer je het aantal dagen in waarop het statusbadge zichtbaar moet blijven.

Stel handmatig de statusindicator in voor een artikel

1. Navigeer naar het artikel in het kennisbankportaal.

2. Klik op het Meer () icoon in de artikelkop en selecteer opties voor Meer artikelen.

3. Selecteer in het artikelinstellingenpaneel het tabblad Statusindicator .

4. Kies de status uit het keuzemenu Status: Geen, Nieuw, Bijgewerkt of Aangepast.

5. Voer in de Show-status voor het veld het aantal dagen in waarop de badge op de kennisbanksite moet verschijnen.

6. Klik op Opslaan.

Stel een aangepaste statusindicator in

Pas het aangepaste statuslabel aan

1. Ga naar Instellingen () in de linker navigatiebalk.

2. Selecteer het Kennisbankportaal > Workspace & Localization > Localization variabelen in het linker navigatievenster.

3. Scroll naar beneden en vergroot de Categoriebeheerder accordeon.

4. Bewerk het Aangepast veld om de weergavetekst te wijzigen. De aangepaste statusnaam kan tot 20 tekens zijn.

5. Klik op Opslaan.

Pas de aangepaste statuskleur aan

1. Ga naar Instellingen () in de linker navigatiebalk.

2. Selecteer Knowledge base site > Artikelinstellingen & SEO in het linker navigatievenster.

3. Selecteer in de accordeon van de Categoriemanager de kleur voor de Aangepaste statusindicator.

4. Klik op het icoon om de wijzigingen op te slaan.

5. Beweeg met de muis over het Achtergrondkleur-icoon () om de aangepaste statusindicator te bekijken.

Beperkingen

Best practices

• Gebruik de automatische schakelaar voor actieve kennisbases. De automatische instelling houdt Nieuwe en Bijgewerkte badges actueel zonder handmatige inspanning per artikel, wat de aanbevolen aanpak is voor teams die regelmatig publiceren.

• Stel een redelijke zichtduur in. 7 tot 14 dagen is gebruikelijk. De badge verdwijnt zodra de inhoud niet langer nieuw is voor je vaste lezers.

• Reserveer Custom voor specifieke publicatie-evenementen. Gebruik Aangepast voor betekenisvolle labels zoals "Beta" of "Preview" in plaats van algemeen gebruik, zodat de badge duidelijke betekenis heeft voor lezers.

• Gebruik Geen om een status te wissen. Als een artikel een statusbadge heeft die niet langer relevant is, selecteer dan None in het dropdownmenu en sla op om het te verwijderen.

FAQ