Abonnementen die deze functie ondersteunen: Professional Business Enterprise
Met de artikelstatus kunt u eenvoudig de huidige status van artikelen in de Knowledge Base-portal identificeren, waardoor u niet elk artikel afzonderlijk hoeft te controleren.
Een contentmanager kan bijvoorbeeld snel conceptartikelen identificeren die moeten worden bewerkt voordat ze worden gepubliceerd, of artikelen spotten die zijn gemarkeerd voor beoordeling door bijdragers. Dit helpt bij het stroomlijnen van het proces van het efficiënt bijwerken en onderhouden van de kennisbank zonder de voortgang van elk artikel handmatig te controleren.
NOTITIE
Op een artikel- of categoriepagina worden artikelstatussen (Nieuw/Bijgewerkt/Aangepast) weergegeven op de kennisbanksite, zodat lezers weten wanneer inhoud is toegevoegd of bijgewerkt. Lees voor meer informatie het artikel op Status indicator.
Artikelstatus in de kennisbank
In de Knowledge Base-portal kunnen artikelen een van de volgende statussen hebben, elk aangegeven door een uniek kleurgecodeerd pictogram naast het artikel in het linker secundaire navigatiedeelvenster.
NOTITIE
De artikelstatus is ook van toepassing op categoriepagina's.
Plaats de muisaanwijzer op het artikelstatuspictogram om de artikelversie (gepubliceerd of concept), de gegevens van de bijdrager en de datum van elke actie weer te geven.
Ontwerp ( )
Het artikel is in conceptmodus en is nog niet gepubliceerd. Het is alleen toegankelijk voor teamleden binnen het portaal.
Gepubliceerd ( )
Het artikel is live en openbaar beschikbaar op uw Knowledge Base-site.
Ongepubliceerd ( )
Het artikel verkeert in een Unpublished staat. Het is niet zichtbaar op uw Knowledge Base-site.
Moet worden beoordeeld ( )
Het artikel is gemarkeerd voor beoordeling, hetzij door een bijdrager, hetzij via een automated review reminder.
Gepubliceerd pictogram met gele stip ( Artikel naam )
Geeft aan dat een gepubliceerd artikel momenteel wordt geforkt om de inhoud in conceptvorm bij te werken, terwijl de oorspronkelijke versie live blijft op de Knowledge Base-site.
Wereldbol icoon ()
Dit pictogram verschijnt alleen voor artikelen in andere talen dan de hoofdtaal. Het geeft aan dat het artikel vertaald moet worden.
NOTITIE
De status Beoordeling moet worden uitgevoerd , heeft voorrang op alle andere artikelstatussen. Als een artikel bijvoorbeeld de status Niet gepubliceerd heeft, wordt normaal gesproken het pictogram Niet gepubliceerd () weergegeven. Als hetzelfde artikel echter is gemarkeerd als Moet worden beoordeeld, wordt in plaats daarvan het pictogram Moet worden beoordeeld () weergegeven.
Artikelstatus van verborgen artikelen
Verborgen artikelen worden doorgestreept weergegeven en zijn niet beschikbaar op de Knowledge Base-site. Deze artikelen zijn alleen toegankelijk via de Knowledge base portal. U kunt artikelen in elke status verbergen. Lees voor meer informatie het artikel op Hiding an article.
NOTITIE
Artikelen in een verborgen categorie zijn ook verborgen op de Knowledge Base-site
FAQ
Wat is het doel van de artikelstatus in de Knowledge base portal?
Artikelstatus helpt u eenvoudig de huidige status van artikelen te identificeren, waardoor het proces van het bijwerken en onderhouden van de kennisbank wordt gestroomlijnd.
Wat gebeurt er met artikelen die zijn gemarkeerd als Moet worden beoordeeld?
Artikelen die zijn gemarkeerd als beoordeling nodig, zijn gemarkeerd voor beoordeling door een bijdrager of via een geautomatiseerde herinnering.
Geven categoriepagina's ook artikelstatussen weer?
Ja, de artikelstatus is ook van toepassing op categoriepagina's.
Wat gebeurt er als ik de muisaanwijzer op een artikelstatuspictogram in de Knowledge Base-portal plaats?
Wanneer u de muisaanwijzer op een artikelstatuspictogram plaatst, verschijnt er een deelvenster met details over de versie van het artikel, de bijdrager en de datum van actie. De weergegeven informatie is afhankelijk van de status van het artikel:
Concept: Toont de conceptversie, de bijdrager die de versie heeft gemaakt en de conceptdatum.
Gepubliceerd: Toont de gepubliceerde versie, de bijdrager die de versie heeft gepubliceerd en de publicatiedatum.
Niet gepubliceerd: Toont de niet-gepubliceerde versie, de bijdrager die de versie heeft gepubliceerd en de publicatiedatum.
Moet worden beoordeeld: Toont de laatst gepubliceerde versie (indien beschikbaar) met de bijdrager en de datum. Als er een concept bestaat, worden ook de conceptversie, de bijdrager en de conceptdatum weergegeven.
Gepubliceerd (met gele stip): Geeft aan dat het artikel live is, maar in concept wordt bijgewerkt. Als u de muisaanwijzer erop plaatst, worden de details van de laatst gepubliceerde versie weergegeven, evenals de details van de conceptversie.
Wereldbolpictogram: Dit pictogram verschijnt alleen voor artikelen in andere talen dan de hoofdtaal. Het artikel kan zich in een gepubliceerde of conceptstaat bevinden. Als u de muisaanwijzer aanwijst, worden de versiedetails, de bijdrager en de bijbehorende datums weergegeven. Het wereldbolpictogram geeft aan dat er nog steeds vertaling nodig is.
