Document360 houdt automatisch bij welke gebruikers een artikel hebben aangemaakt, bijgewerkt of gepubliceerd en voegt deze toe aan de lijst met bijdragers van het artikel. Bijdragers worden openbaar weergegeven op de kennisbanksite. Lezers kunnen op het avatar van een bijdrager klikken om andere artikelen te bekijken waaraan zij hebben gewerkt.
Standaard wordt iedereen die een actie uitvoert op een artikel als bijdrager vermeld. Bijdragers kunnen ook op elk moment handmatig worden toegevoegd of verwijderd.
Wanneer artikelbijdragers bijwerken
- Meerdere gebruikers hebben aan een artikel gewerkt en je wilt ervoor zorgen dat ieders bijdrage wordt erkend.
- Een gebruiker heeft het team verlaten en moet van de bijdragerslijst worden verwijderd, of hun artikelen moeten worden toegewezen aan een actieve gebruiker.
- Een artikel is onder het verkeerde account aangemaakt of bewerkt en de bronvermelding moet worden gecorrigeerd.
Informatiepaneel voor artikelen
De bijdragerslijst wordt beheerd via het artikelinformatiepaneel in de editor. Dit paneel toont ook andere belangrijke artikeldetails.
- Navigeer naar het artikel in het kennisbankportaal.
- Klik op het pictogram Artikelinformatie () in de artikelheader.
Het paneel toont het volgende:
| Veld | Wat het laat zien |
|---|---|
| Bijdragers | Alle bijdragers die aan het artikel zijn verbonden. Beweeg de muis over een bijdrager-icoon om hun naam te bekijken. |
| Managen | Opent het dialoog 'Bijdragers beheren' om bijdragers toe te voegen of te verwijderen. |
| URL-slug | De huidige URL-slug van het artikel. Klik op het Bewerken-icoon om het bij te werken. |
| Beschrijving | Een interne beschrijving van het artikel. Voor paginacategorie-artikelen verschijnt dit onder de artikeltitel op de kennisbanksite. |
| Status | De huidige artikelstatus, versie, naam van de bijdrager en de laatst bijgewerkte tijd. |
| Statistieken | Totaal aantal woorden van het artikel. |
| Gecreëerd door | De gebruiker die het artikel heeft gemaakt en de aanmaakdatum. |
| Laatste versie | Verschijnt alleen wanneer een artikel is gepubliceerd en geforkt. Toont de details van de nieuwste versie. |
| Navigatiepad | Het pad van het artikel vanuit de wortelcategorie. Als het artikel tot meerdere categorieën behoort, worden alleen de wortel en directe ouder weergegeven met "..." Tussenin. |
Document360 toont een standaardavatar als de bijdrager geen profielfoto heeft geüpload.
Voeg bijdragers toe of verwijder
- Klik in de editor op het pictogram Artikelinformatie () in de artikelheader.
- Klik op Beheren om het dialoog Bijdragers beheren te openen.
- Zoek een gebruiker op naam of e-mailadres.
- Klik op het Toevoegen als bijdrager () icoon naast hun naam om ze toe te voegen.
- Om een bijdrager te verwijderen, klik je op het pictogram 'Bijdrager verwijderen ' () naast hun naam.
Als een bijdrager je team verlaat, blijft zijn naam in de bijdragerslijst verschijnen zolang het account in het project aanwezig is. Om ze volledig te verwijderen, verwijder je hun gebruikersaccount. Voor meer informatie, zie Gebruikers beheren
Best practices
- Voeg bijdragers toe bij publicatie. De bevestigingsdialoog Publiceren bevat artikelinstellingen. Gebruik dit moment om te controleren of de bijdragerslijst klopt voordat het artikel online gaat.
- Wijs artikelen opnieuw toe voordat je een gebruiker verwijdert. Als het account van een gebruiker wordt verwijderd, verliezen hun artikelen alle bijdrager-attributie. Wijs een vervangende bijdrager toe voordat je het account verwijdert.
- Gebruik bijdragers voor zichtbaarheid, niet voor toegangscontrole. De bijdragerslijst is een openbaar toegankelijke attributiefunctie. Het heeft geen invloed op wie het artikel kan bewerken. Dat wordt beheerd via rollen en permissies.
FAQ
Een bijdrager die ik heb toegevoegd staat niet op de kennisbanksite. Waarom?
De naam van een bijdrager verschijnt pas op de kennisbanksite nadat hij voor het eerst is ingelogd bij Document360. Tot die tijd mag hun profiel niet aan het artikel worden gekoppeld. Vraag de bijdrager om minstens één keer in te loggen om hun profiel te activeren. Als het probleem na het inloggen blijft bestaan, probeer dan je projectcache te wissen of neem contact op met support@document360.com.
Verwijdert het verwijderen van een gebruiker de artikelen waaraan hij heeft bijgedragen?
Nee. Het verwijderen van een gebruiker verwijdert hun artikelen niet. De artikelen blijven gepubliceerd en toegankelijk. De verwijderde gebruiker zal echter niet langer als bijdrager verschijnen. Als zij de enige bijdrager waren, zal het artikel een waarschuwing tonen in het portaal dat er geen bijdrager is toegewezen, en zal er geen bijdrager-avatar op de kennisbank verschijnen. Wijs een nieuwe bijdrager toe om dit op te lossen.
Kan ik een bijdrager toevoegen die geen projectlid is?
Nee. Bijdragers moeten bestaande gebruikers zijn in het Document360-project. Je kunt gebruikers zoeken op naam of e-mail in het dialoog Bijdragers beheren.