Abonnementen die deze functie ondersteunen: Professional Business Enterprise
Document360 gebruikt Disqus, een commentaarplug-in, waarmee eindgebruikers kunnen reageren op artikelen op de Knowledge Base-site. Om Disqus in te schakelen, moet je eerst de Disqus-integratie instellen en configureren. Na de configuratie wordt commentaar automatisch ingeschakeld op alle artikelen.
OPMERKING
Voor meer informatie, lees het artikel over Disqus-integratie in Document360.
Reacties op een publiek artikel inschakelen
OPMERKING
Als je de Disqus-integratie niet hebt ingeschakeld, kunnen eindgebruikers geen commentaar geven op een openbaar artikel.
Navigeer naar het gewenste artikel in het Knowledge base portal.
Klik op het Meer-icoon (•••) in de artikelkop en klik op de opties voor Meer artikelen.
Ga naar het tabblad Voorkeuren in het artikelinstellingenpaneel .
Selecteer het vakje Feedback inschakelen .
Om reacties op een openbaar artikel uit te schakelen, selecteert u het vakje feedback inschakelen uit.
Klik op Opslaan.
OPMERKING
Het verwijderen van de Disqus-integratie schakelt het commentaar volledig uit. Als je later besluit Disqus opnieuw in te schakelen, moet je de integratie opnieuw configureren door de stappen in het Disqus-onderwerp te volgen.
Kennis basissite weergave
Veelgestelde vragen
Hoe schakel ik reacties in op een openbaar artikel?
Om opmerkingen in te schakelen, navigeer naar het gewenste artikel, klik op het icoon Meer (•••), ga naar het tabblad Voorkeuren in het artikelinstellingenpaneel , selecteer het vakje Feedback Activeren en klik op Opslaan.
Kan ik reacties op een openbaar artikel uitschakelen?
Ja, je kunt reacties uitschakelen door het selectievakje Feedback inschakelen in het artikelinstellingenpaneel te deselecteren.
Zal het verwijderen van de Disqus-integratie publieke reacties uitschakelen?
Ja, het verwijderen van de Disqus-integratie schakelt publieke reacties op alle artikelen uit.
Welke stappen moet ik nemen om de Disqus-integratie te verwijderen?
Om de Disqus-integratie te verwijderen,
Ga naar Instellingen () in de linker navigatiebalk.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar de Knowledge Base-site > Integraties.
Klik op Verwijderen op het Disqus-lijstitem.