De pagina Wat is nieuw in Document360 geeft lezers een snel overzicht van recent gepubliceerde of bijgewerkte artikelen in je kennisbank. Toegankelijk via de bovenste navigatie van de kennisbanksite, helpt het lezers up-to-date te blijven zonder elke categorie te hoeven doorzoeken. Je bepaalt of de functie op je site verschijnt, en lezers kunnen resultaten filteren op activiteitstype, werkruimte, taal en tijdsperiode.
Wanneer gebruik je de pagina Wat is nieuw
Gebruik deze functie wanneer je wilt dat lezers inhoudswijzigingen ontdekken zonder afhankelijk te zijn van externe aankondigingen.
- Frequente uitgevers - Als jouw team regelmatig artikelen publiceert of bijwerkt, biedt de pagina 'Wat is nieuw' lezers één plek om bij te praten.
- Multi-werkruimte kennisbanken - Lezers kunnen filteren op werkruimte om zich te richten op het inhoudsgebied dat het meest relevant voor hen is.
- Meertalige kennisbanken - Lezers kunnen het taalfilter wijzigen om updates in hun voorkeurstaal te zien.
Hoe je de pagina Wat is nieuw in- of uitschakelt
De pagina Wat is nieuw is standaard ingeschakeld. Om het te tonen of te verbergen op je kennisbanksite:
- Navigeer naar () in de linker navigatiebalk van het kennisbankportaal.
- Ga in het linker navigatiepaneel naar Knowledge base site > Artikelinstellingen & SEO.
- Vouw de accordeon van de site-header uit.
- Zet Toon Wat Nieuw aan of uit.
Het What's new ()-icoon verschijnt of verdwijnt direct op de knowledge base-site op basis van jouw keuze.
Voor artikelen om te verschijnen op de pagina Wat is nieuw, moet ook de optie 'Automatisch artikelstatus instellen ' ingeschakeld zijn. Je vindt deze instelling onder () > Knowledge base site > Article settings & SEO, in het Category Manager-gedeelte .
Handmatig een artikel toevoegen aan de pagina Wat is nieuw
Als de status van artikelen automatisch instellen is uitgeschakeld, kun je nog steeds individuele artikelen tonen op de pagina Wat is nieuw door handmatig een statusindicator in te stellen bij publicatie.
- Open het artikel in het kennisbankportaal.
- Klik op de workflowstatus en selecteer Publiceren.
- Selecteer Artikelinstellingen configureren.
- Scroll naar beneden naar de statusindicator en selecteer een status - Nieuw, Bijgewerkt of Aangepast badge.
- Kies het aantal dagen dat je wilt dat het artikel verschijnt op de pagina Wat is nieuw.
- Klik op Publiceren.
Het artikel zal nu verschijnen op de pagina Wat is nieuw.
Hoe gebruik je de pagina Wat is nieuw
-
Klik op het What's new ()-icoon in de navigatie rechtsboven van de knowledge base-site.
De pagina Wat is nieuw opent en toont een lijst van recent gepubliceerde of bijgewerkte artikelen en beslissingsbomen in de geselecteerde werkruimte.
-
Gebruik de filters aan de linkerkant van de pagina om de resultaten te verfijnen:
Activiteit - Filter op type inhoudswijziging:
- Nieuw - Toont recent gepubliceerde artikelen. Standaard geselecteerd.
- Bijgewerkt - Toont artikelen die zijn aangepast en opnieuw gepubliceerd.
Werkruimte - Filter op werkruimtescope:
- Huidige werkruimte - Toont resultaten van de werkruimte waar je momenteel op zit.
- Alle werkruimtes - Toont resultaten over alle beschikbare werkruimtes.
- Specifiek - Selecteer één of meer werkruimtes. Alleen artikelen uit die werkruimtes verschijnen.
Taal - Selecteer een taal uit het dropdown om resultaten op taal te filteren.
Gepubliceerd/bijgewerkt - Filter op tijdsbereik: Laatste 24 uur, Laatste 7 dagen, of Laatste 30 dagen.
-
Om een individueel filter te verwijderen, klik je naast Verwijderen .
-
Om alle actieve filters tegelijk te verwijderen, klik je op Alles verwijderen.
Best practices
- Schakel de status van artikelen automatisch in voordat je de pagina Wat is nieuw inschakelt. Zonder deze lijst verschijnen er geen artikelen in de lijst, ongeacht de publicatieactiviteit.
- Gebruik het Workspace-filter om lezers in multi-workspace setups gefocust te houden - moedig ze aan deze in te stellen op hun meest gebruikte workspace.
- Publiceer updates bewust - de pagina What's new laat opnieuw gepubliceerde artikelen zien, dus kleine bewerkingen die geen aandacht van de lezer verdienen, zouden geen herpublicatie moeten triggeren.
- Combineer met de statusindicator - de nieuwe en bijgewerkte tags op artikelen in je kennisbanksite vullen de pagina Wat is nieuw aan door dezelfde wijzigingen direct te laten zien terwijl lezers bladeren.