Disqus is een platform dat lezerscommentaar en admin-moderatie op je Document360-artikelen mogelijk maakt. Het biedt een meertalige, ondersteunde commentaarplugin die automatisch opgaat in het ontwerp van je kennisbanksite, waardoor lezers een vertrouwde en consistente ervaring krijgen.
Voordat je begint
- Je hebt een Disqus-account nodig.
- Je hebt je Disqus-URL nodig. Bekijk hieronder hoe je je Disqus-URL kunt vinden .
Hoe vind je je Disqus-URL
De Disqus-URL is een unieke code die wordt verkregen van de Disqus-accountinterface. Het is vereist om Disqus te verbinden met Document360.
- Log in op het dashboard van je Disqus-account.
- Klik op Install Disqus en vervolgens Select Platform.
- Scroll naar beneden en klik op de knop 'Handmatig installeren met universele code '.
- In het Universal Code Installatie-instructiepaneel scroll je naar beneden en kopieer je de URL van onder
s.src =in het fragment.
Hoe integreer je Disqus met Document360
- Navigeer in het Document360-portaal naar Connections () > Integraties () in de linker navigatiebalk.
- Selecteer Disqus uit de lijst met integraties en klik op Toevoegen. Het panel 'Voeg nieuwe integratie ' aan verschijnt.
- Voeg een beschrijving toe en voer je Disqus-URL in.
De Disqus-URL is een unieke code die wordt verkregen van de Disqus-accountinterface. Het is vereist om Disqus en Document360 te verbinden via het kennisbankportaal.
Optioneel kunt u Code-inclusie/uitsluitingsvoorwaarden uitbreiden om te bepalen wanneer de integratie draait op basis van IP-adres, werkruimte of taal.
- Klik op Toevoegen.
Na de installatie open je je Disqus-account om lezersreacties op je kennisbasisartikelen te bekijken en te modereren.
Best practices
- Gebruik admin-moderatie om discussies op het onderwerp te houden. De moderatietools van Disqus stellen je in staat om reacties te beoordelen, goed te keuren, te markeren of te verwijderen, wat helpt om een constructieve discussieomgeving op je artikelen te behouden.
- Gebruik meertalige ondersteuning voor wereldwijde kennisbanken. Disqus ondersteunt meerdere talen, waardoor het goed past bij kennisbases die lezers in verschillende regio's dienen.
- Gebruik Code-inclusie/uitsluitingsvoorwaarden om alleen opmerkingen op specifieke werkruimtes mogelijk te maken. Als commentaar alleen op bepaalde werkruimtes of talen zou moeten verschijnen, configureer dan voorwaarden om te beperken waar de integratie draait.
- Bekijk commentaarthreads voor documentatie-inzichten. Lezersreacties brengen vaak vragen, correcties of hiaten naar voren die nog niet in je artikelen zijn behandeld, waardoor Disqus een nuttige bron van contentfeedback is.
FAQ
Hoe helpt Disqus een kennisbanksite?
Disqus maakt het mogelijk om lezers te laten reageren en admin-moderatie op je Document360-artikelen te beheren. Het biedt een meertalige commentaarplugin die automatisch opgaat in het ontwerp van je kennisbanksite, waardoor lezers een vertrouwde en consistente commentaarervaring krijgen.
Wat is de Disqus-URL?
De Disqus-URL is een unieke identificatie die wordt verkregen uit de interface van het Disqus-account. Je kunt het vinden door naar je Disqus-dashboard te gaan, op Install Disqus > Select Platform te klikken, handmatig te installeren met Universal-code, en de URL-waarde van onder s.src = in het Universal-codefragment te kopiëren.
Ondersteunt Disqus meerdere talen?
Ja. Disqus bevat meertalige ondersteuning, waardoor het geschikt is voor kennisbases die lezers bedienen in verschillende talen en regio's. De commentaar-plugin wordt ook automatisch opgenomen in het ontwerp van je kennisbanksite.
Kan ik beperken op welke werkruimtes of talen Disqus verschijnt?
Ja. Bij het toevoegen of bewerken van de Disqus-integratie , voer Code-inclusie/uitsluitingsvoorwaarden uit en voeg voorwaarden toe op basis van IP-adres, werkruimte of taal. Zie de voorwaarden voor opname en uitsluiting van de code voor volledige details.
Kan ik lezersreacties modereren na integratie?
Ja. Disqus bevat beheerdersmoderatietools waarmee je reacties kunt beoordelen, goedkeuren, markeren en verwijderen. Na het voltooien van de integratie log je in op je Disqus-account om reacties op je kennisbasisartikelen te beheren.