Deze gids biedt kant-en-klare prompts voor het werken met je Document360-kennisbank via een AI-assistent die via MCP is verbonden. Prompts zijn georganiseerd per taak zodat je kunt vinden wat je nodig hebt op basis van wat je wilt bereiken, niet op welke tool het is.
Voor details over wat elk hulpmiddel doet en de parameters, zie het artikel Supported MCP tools .
Voordat je begint
Effectieve MCP-prompts delen een paar gemeenschappelijke kenmerken:
- Wees specifiek over versies en talen als je kennisbasis er meerdere heeft. Vage prompts kunnen resultaten opleveren van de verkeerde versie.
- Kettingtaken natuurlijk - MCP-tools werken goed in volgorde. Je kunt zoeken, ophalen en updaten in één prompt.
- Geef je intentie aan - vertel de AI-assistent wat je wilt bereiken, niet alleen wat je moet ophalen. Hij selecteert automatisch de juiste tools.
- Controleer vóór publicatie - MCP-schrijfoperaties maken standaard concepten. Gebruik de publiceertools om content live te maken, of bekijk deze in Document360 voordat je handmatig publiceert.
Doorzoek je kennisbank
Gebruik deze prompts wanneer je wilt ontdekken welke inhoud er is, artikelen over een onderwerp wilt vinden of gaten wilt identificeren voordat je schrijft.
Vind bestaande verslaggeving over een onderwerp - "Doorzoek mijn kennisbank op alles wat te maken heeft met het opzetten van SSO. Laat me zien wat er wordt behandeld en markeer eventuele hiaten."
Zoek binnen een specifieke versie - "Vind alle artikelen in versie 3.0 die het API-sleutel-installatieproces vermelden."
Controleer op content voordat je iets nieuws maakt - "Ik schrijf een release note voor ons nieuwe analytics-dashboard. Zoek in Document360 naar bestaande artikelen over analytics zodat ik geen content dupliceer."
Vind een artikel om met een klant te delen - "Een klant vraagt naar werkruimte-rechten. Doorzoek mijn kennisbank en geef me het meest relevante artikel om te delen."
Auditdekking over een onderwerp - "Zoek naar alle artikelen met betrekking tot facturatie en betalingen. Vermeld ze met een samenvatting van één regel van elk zodat ik overlap of hiaten kan vinden."
Zoek artikelen die mogelijk verouderd zijn - "Zoek naar artikelen waarin het Starter-plan wordt genoemd. Ik wil ze beoordelen - we hebben onze prijzen veranderd."
Zoek elk artikel met een exacte term - "Zoek elk artikel dat de exacte tekst old_api_key bevat zodat ik het kan vervangen voor de volgende release."
Zoek een verouderd eindpunt voordat je het bijwerkt - "Zoek naar de letterlijke string /v1/articles/export in alle artikelen. Ik heb de volledige lijst nodig van pagina's die nog steeds naar het oude eindpunt verwijzen."
Artikelen en categorieën ophalen
Gebruik deze prompts wanneer je bestaande inhoud moet lezen, beoordelen of samenvatten voordat je erop ingaat.
Lees en herschrijf de inleiding van een artikel - "Haal het artikel over 'Op de slag met Document360' en herschrijf de inleiding zodat deze gastvrijer is voor niet-technische gebruikers."
Bekijk een concept op volledigheid - "Haal de huidige versie van onze onboardinggids en laat me weten als er iets verouderd of onvolledig uitziet."
Controleer een vertaling op consistentie - "Haal de Franse versie van onze factureringsFAQ op en controleer of de vertaling consistent is met de Engelse versie."
Vat een artikel samen voor een klant-e-mail - "Haal het artikel over aangepaste domeinen op en vat het samen in drie opsommingstekens zodat ik het in een klantmail kan opnemen."
Bekijk de kennisbasisstructuur - "Laat me de volledige categoriestructuur zien voor versie 2.0. Ik wil begrijpen hoe onze documentatie is georganiseerd voordat we de Q3-herstructurering uitvoeren."
Identificeer dunne categorieën - "Haal de categorielijst en vertel me welke secties minder dan drie artikelen bevatten - dat zijn de hiaten die ik eerst wil opvullen."
Inspecteer een specifieke categorie - "Krijg de details van onze 'Integraties'-categorie en vermeld elk artikel daarin. Ik wil controleren of onze Zapier- en Slack-documenten up-to-date zijn."
Begrijp structuur voordat je een nieuwe schrijver inwerkt - "Haal onze categoriestructuur op en schrijf een kort briefingdocument waarin wordt uitgelegd hoe onze kennisbank is georganiseerd."
Vind de juiste plek voor een nieuw artikel - "Vermeld alle topcategorieën zodat ik kan beslissen waar een nieuw artikel over teammanagement moet staan."
Lijst en filter documenten
Gebruik deze prompts wanneer je een lijst met documenten wilt filteren op categorie, versie, status, tag, label of datum, zonder specifiek te zoeken.
Een werklijst maken voor een release - "Vermeld elk artikel in de categorie 'Integraties' dat sinds januari is bijgewerkt zodat ik ze kan bekijken vóór de 4.0-release."
Vind alle concepten in een categorie - "Vermeld alle conceptartikelen in de categorie 'API-referentie'. Ik wil zien wat er nog in ontwikkeling is."
Audit op tag of label - "Vermeld elk artikel met de tags 'needs-review' in alle versies zodat ik de volgende auditcyclus kan plannen."
Maak nieuwe artikelen aan
Gebruik deze prompts wanneer je nieuwe documentatie wilt opstellen en aanmaken. MCP maakt artikelen als concepten, bekijk ze in Document360 voordat je publiceert.
Zoek eerst, maak dan aan als er niets bestaat - "Doorzoek mijn kennisbank naar artikelen over teamrollen. Als er niets is over aangepaste rollen, maak dan een nieuw artikel aan in de categorie 'Accountinstellingen' waarin wordt uitgelegd hoe je ze instelt."
Maak een artikel op basis van een klantvraag - "Een klant blijft vragen hoe Document360 in hun website kan worden ingebed. Controleer of we een artikel hierover hebben — zo niet, maak er dan een concept en maak er een in de categorie 'Aan de slag'."
Documenteer een nieuwe functie - "We hebben zojuist een donkere modus functie gelanceerd. Maak een nieuw artikel aan in de categorie 'Aanpassing' waarin wordt uitgelegd hoe je het inschakelt, met de opmerking dat het beschikbaar is vanaf versie 4.0."
Stel een artikel op van een ticket - "Hier is een supportticket dat een veelvoorkomend setupprobleem beschrijft: [plak ticket]. Controleer of we documentatie hiervoor hebben. Zo niet, stel dan een nieuw artikel op in de categorie 'Troubleshooting'."
Genereer een eerste concept ter beoordeling - "Maak een conceptartikel aan in de categorie 'API-referentie' waarin wordt uitgelegd hoe je authenticeert met onze API met OAuth 2.0. Ik zal het beoordelen en verfijnen voordat ik het publiceer."
Werk bestaande artikelen bij
Gebruik deze prompts wanneer de inhoud moet veranderen - na een productupdate, prijswijziging, rebranding of UX-wijziging.
Update-stappen na een UI-wijziging - "Haal ons artikel 'Inhoud importeren' op en werk de stap-voor-stap sectie bij om de nieuwe drag-and-drop-interface te weerspiegelen die we vorige week hebben gelanceerd."
Werk prijsreferenties bij in de artikelen - "Onze prijzen zijn veranderd. Zoek elk artikel waarin het Starter-plan wordt genoemd en pas de prijsreferenties aan om bij de nieuwe structuur te passen."
Repareer een specifiek gedeelte zonder de rest aan te raken - "Het artikel over het configureren van aangepaste domeinen heeft een gebroken flow in stap 4. Haal het op, los de stappen en werk het bij. Verander verder niets."
Voeg een nieuw gedeelte toe aan een bestaand artikel - "Haal ons meest bekeken artikel op editor-sneltoetsen en voeg een nieuwe sectie toe voor de sneltoetsen die we in de vorige release hebben toegevoegd."
Ververs een verouderde inleiding - "Haal het artikel 'Aan de slag' en werk de inleidende alinea bij. Het verwijst nog steeds naar onze oude interface. Houd de rest hetzelfde."
Categorieën aanmaken en bijwerken
Gebruik deze prompts wanneer je je kennisbank moet herorganiseren, nieuwe secties wilt toevoegen of de naamgeving en structuur van categorieën wilt bijwerken.
Maak een categorie aan voor een nieuwe productlaag - "We lanceren volgende maand een enterprise-niveau. Maak een nieuwe topcategorie aan genaamd 'Enterprise features' in versie 5.0 zodat ik kan beginnen met het toevoegen van artikelen."
Splits een drukke categorie op in subcategorieën - "Onze sectie 'Integraties' raakt steeds druker. Maak subcategorieën aan voor 'CRM-integraties', 'Productiviteitstools' en 'Ontwikkelaarstools' zodat we het beter kunnen organiseren."
Stel een nieuwe onboardingstructuur op - "Ik ben bezig met het bouwen van een nieuwe onboardingflow voor beheerders. Maak een categorie aan genaamd 'Admin setup guide' en voeg drie subcategorieën toe: 'Gebruikers', 'Permissions' en 'Branding'."
Hernoem een categorie - "Hernoem de categorie 'Aan de slag' naar 'Snelle startgids'."
Herschik categorieën voor betere vindbaarheid - "Verplaats de categorie 'Billing and payments' zodat deze vóór 'Accountinstellingen' in de navigatie verschijnt. Het krijgt meer verkeer en zou makkelijker te vinden moeten zijn."
Verbeter de zichtbaarheid van de categorie - "De categorie 'Legacy features' zou alleen zichtbaar moeten zijn voor interne teamleden. Werk de zichtbaarheidsinstellingen bij zodat deze verborgen blijft voor de openbare kennisbasis."
Ververs de introtekst van een categorie - "De introtekst op onze 'API-referentie' categoriepagina is twee jaar oud. Herschrijf deze zodat we nu REST en webhooks ondersteunen, en werk de categoriepagina bij."
Beheer workflows
Gebruik deze prompts wanneer je content door review-fasen wilt laten lopen of beoordelaars wilt toewijzen.
Controleer welke workflow-statussen beschikbaar zijn - "Vermeld alle workflow-statussen die in dit project zijn geconfigureerd zodat ik kan zien welke reviewfasen zijn ingesteld."
Verplaats een artikel naar recensie - "Verplaats het artikel over 'Aangepaste domeininstelling' naar de status 'In Review' en wijs het toe aan Allen."
Verplaats een artikel naar review met een deadline - "Stel de workflowstatus van het 'API-authenticatie'-artikel in op 'In Review', wijs het toe aan het engineeringteam, laat een reactie achter met 'Juli productierelease - artikel bijgewerkt' en stel een deadline in op 30 juli."
Ontdek wie er kan worden toegewezen om een artikel te beoordelen - "Wie kan ik aanwijzen om het artikel 'Getting Started' te beoordelen? Laat me de beschikbare toegewezen deelnemers zien."
Publiceren en verwijderen van inhoud
Gebruik deze prompts wanneer je content live wilt zetten op je kennisbanksite of deze uit het publieke zicht wilt halen.
Publiceer een artikel na beoordeling - "Het artikel 'Custom domain setup' is goedgekeurd. Publiceer het op de knowledge base-site."
Publiceer een pagina categorie - "Publiceer de categoriepagina 'Release notes' - de nieuwste versie is klaar om live te gaan."
Ontpubliceer een verouderd artikel - "Ontpubliceer het artikel over 'Legacy API-authenticatie' - het is verouderd en zou niet zichtbaar moeten zijn voor lezers."
Onpubliceren van een pagina categorie - "Verwijder de categoriepagina 'Beta-features' van de live kennisbanksite. Behoud de inhoud - we zullen deze later opnieuw publiceren."
Meerstapsworkflows
Gebruik deze prompts voor complexere taken die meerdere bewerkingen aan elkaar koppelen - zoeken, ophalen, aanmaken en updaten in één enkele instructie.
Identificeer en vul een documentatiegat - "Doorzoek mijn kennisbank naar artikelen over gebruikersrechten. Haal de meest relevante op. Als er geen artikel is dat specifiek aangepaste rollen behandelt, maak er dan een aan in de categorie 'Accountinstellingen'."
Audit en update een heel gedeelte - "Haal alle artikelen in de categorie 'Probleemoplossing'. Identificeer artikelen die niet recent zijn bijgewerkt of die er onvolledig uitzien, en stel voor wat elk artikel nodig heeft. Werk dan de zwakste bij."
Bereid een release voor - "We brengen volgende week versie 4.0 uit. Zoek naar alle artikelen die naar functies van versie 3.0 verwijzen en vermeld welke bijgewerkt moeten worden. Werk vervolgens de drie belangrijkste artikelen bij en zet ze naar 'In Review' met het documentatieteam toegewezen."
Herstructureer en documenteer - "Laat me de categoriestructuur voor versie 2.0 zien. Maak op basis daarvan een nieuwe categorie 'Quick reference' aan en stel een samenvattend artikel op dat linkt naar de vijf belangrijkste artikelen in de kennisbank."
Supportticket naar documentatie - "Hier is een supportticket dat we steeds krijgen: [plakticket]. Zoek of we documentatie hebben die dit behandelt. Als dat zo is, haal het op en verbeter de duidelijkheid. Als dat niet zo is, maak dan een nieuw artikel aan in de meest geschikte categorie."
Tips voor betere prompts
Specificeer de versie wanneer het belangrijk is - Prompts zoals "zoek in mijn kennisbank" draaien standaard in alle versies. Voeg "in versie 3.0" of "in de nieuwste versie" toe wanneer precisie belangrijk is.
Vertel de AI wat niet aangepast mag worden - Voeg bij het bijwerken van artikelen toe "verander verder niets" of "houd alle andere secties intact" om onbedoelde bewerkingen te voorkomen.
Bevestig voordat je bewerkingen schrijft - Voor gevoelige updates voeg je toe "laat me zien wat je wilt wijzigen voordat je de update uitvoert" om te bekijken voordat wijzigingen worden toegepast.
Gebruik artikel-URL's voor precisie - Als je precies weet welk artikel je wilt ophalen of bijwerken, voeg dan de URL toe in de prompt. Dit is sneller en nauwkeuriger dan zoeken op titel.
Kettingzoekopdrachten met acties - Combineer zoeken en schrijf één prompt: "Zoek naar X, en als er niets relevants is, maak een nieuw artikel aan op Y." De AI-assistent zoekt eerst en maakt alleen aan als dat nodig is.