Deze gids biedt kant-en-klare prompts voor het werken met je Document360-kennisbank via een AI-assistent die via MCP is verbonden. Prompts zijn georganiseerd per taak zodat je kunt vinden wat je nodig hebt op basis van wat je wilt bereiken, niet op welke tool het is.
Voor details over wat elk hulpmiddel doet en de parameters, zie het artikel Supported MCP tools .
Voordat je begint
Effectieve MCP-prompts delen een paar gemeenschappelijke kenmerken:
Wees specifiek over versies en talen als je kennisbasis er meerdere heeft. Vage prompts kunnen resultaten opleveren van de verkeerde versie.
Kettingtaken natuurlijk - MCP-tools werken goed in volgorde. Je kunt zoeken, ophalen en updaten in één prompt.
Geef je intentie aan - vertel de AI-assistent wat je wilt bereiken, niet alleen wat je moet ophalen. Hij selecteert automatisch de juiste tools.
Controleer vóór publicatie - MCP-schrijfoperaties maken concepten. Bekijk altijd in Document360 voordat je publiceert.
Doorzoek je kennisbank
Gebruik deze prompts wanneer je wilt ontdekken welke inhoud er is, artikelen over een onderwerp wilt vinden of gaten wilt identificeren voordat je schrijft.
Vind bestaande dekking over een onderwerp - "Doorzoek mijn kennisbank op alles wat met het opzetten van SSO te maken heeft. Laat me zien wat er behandeld wordt en markeer eventuele hiaten."
Zoek binnen een specifieke versie - "Vind alle artikelen in versie 3.0 die het API-sleutel setupproces vermelden."
Controleer op content voordat je iets nieuws maakt - "Ik schrijf een release note voor ons nieuwe analytics-dashboard. Zoek in Document360 naar bestaande artikelen over analytics zodat ik geen content dupliceer."
Zoek een artikel om met een klant te delen - "Een klant vraagt naar werkruimte-rechten. Doorzoek mijn kennisbank en geef me het meest relevante artikel om te delen."
Auditdekking over een onderwerp - "Zoek naar alle artikelen met betrekking tot facturatie en betalingen. Vermeld ze met een samenvatting van één regel zodat ik overlap of hiaten kan vinden."
Zoek artikelen die verouderd kunnen zijn - "Zoek naar artikelen die het Starter-plan vermelden. Ik wil ze beoordelen — we hebben onze prijzen veranderd."
Artikelen en categorieën ophalen
Gebruik deze prompts wanneer je bestaande inhoud moet lezen, beoordelen of samenvatten voordat je erop ingaat.
Lees en herschrijf de inleiding van een artikel - "Haal het artikel over 'Getting start with Document360' en herschrijf de inleiding zodat het gastvrijer is voor niet-technische gebruikers."
Bekijk een concept op volledigheid - "Haal de huidige versie van onze onboardinggids en laat me weten als iets verouderd of onvolledig lijkt."
Controleer een vertaling op consistentie - "Haal de Franse versie van onze factureringsFAQ op en controleer of de vertaling consistent is met de Engelse versie."
Vat een artikel samen voor een klant-e-mail - "Haal het artikel over aangepaste domeinen op en vat het samen in drie opsommingstekens zodat ik het in een klantmail kan opnemen."
Bekijk de kennisbankstructuur - "Laat me de volledige categoriestructuur zien voor versie 2.0. Ik wil begrijpen hoe onze documentatie is georganiseerd voordat we de Q3-herstructurering uitvoeren."
Identificeer dunne categorieën - "Haal de categorielijst en vertel me welke secties minder dan drie artikelen hebben — dat zijn de gaten die ik eerst wil opvullen."
Bekijk een specifieke categorie - "Bekijk de details van onze 'Integraties'-categorie en vermeld elk artikel daarin. Ik wil controleren of onze Zapier- en Slack-documenten up-to-date zijn."
Begrijp structuur voordat je een nieuwe schrijver inwerkt - "Haal onze categoriestructuur op en schrijf een kort briefingdocument waarin wordt uitgelegd hoe onze kennisbank is georganiseerd."
Vind de juiste plek voor een nieuw artikel - "Lijst alle topcategorieën zodat ik kan beslissen waar een nieuw artikel over teammanagement moet komen."
Maak nieuwe artikelen aan
Gebruik deze prompts wanneer je nieuwe documentatie wilt opstellen en aanmaken. MCP maakt artikelen als concepten — bekijk ze in Document360 voordat je publiceert.
Zoek eerst, maak dan aan als er niets bestaat - "Doorzoek mijn kennisbank naar artikelen over teamrollen. Als er niets over aangepaste rollen staat, maak dan een nieuw artikel aan in de categorie 'Accountinstellingen' waarin wordt uitgelegd hoe je ze instelt."
Maak een artikel op basis van een klantvraag - "Een klant blijft vragen hoe Document360 in hun website kan worden ingebed. Controleer of we hier een artikel over hebben — zo niet, maak er dan een concept en maak er een in de categorie 'Aan de slag'."
Documenteer een nieuwe functie - "We hebben zojuist een donkere modus functie gelanceerd. Maak een nieuw artikel aan in de categorie 'Aanpassing' waarin wordt uitgelegd hoe je het inschakelt, met de opmerking dat het beschikbaar is vanaf versie 4.0."
Stel een artikel op van een ticket - "Hier is een supportticket dat een veelvoorkomend setupprobleem beschrijft: [plakticket]. Controleer of we hiervoor documentatie hebben. Zo niet, stel dan een nieuw artikel op in de categorie 'Probleemoplossing'."
Genereer een eerste concept ter beoordeling - "Maak een conceptartikel in de categorie 'API-referentie' waarin wordt uitgelegd hoe je authenticatie met onze API met OAuth 2.0 kunt maken. Ik zal het beoordelen en verfijnen voordat ik het publiceer."
Werk bestaande artikelen bij
Gebruik deze prompts wanneer de inhoud moet veranderen — na een productupdate, prijswijziging, rebranding of UX-wijziging.
Update stappen na een UI-wijziging - "Haal ons artikel 'Importering content' op en werk het stapsgewijze gedeelte bij om de nieuwe drag-and-drop-interface van vorige week te weerspiegelen."
Werk prijsreferenties bij in de artikelen - "Onze prijzen zijn veranderd. Zoek elk artikel dat het Starter-plan noemt en werk de prijsreferenties aan zodat ze aansluiten bij de nieuwe structuur."
Repareer een specifiek gedeelte zonder de rest aan te raken - "Het artikel over het configureren van aangepaste domeinen heeft een kapotte flow in stap 4. Haal het op, fix de stappen en werk het bij. Verander verder niets."
Voeg een nieuwe sectie toe aan een bestaand artikel - "Haal ons meest bekeken artikel op editor-sneltoetsen en voeg een nieuw gedeelte toe voor de sneltoetsen die we in de vorige release hebben toegevoegd."
Ververs een verouderde inleiding - "Haal het artikel 'Getting Started' en werk de inleidende alinea bij. Het verwijst nog steeds naar onze oude interface. Houd de rest hetzelfde."
Categorieën aanmaken en bijwerken
Gebruik deze prompts wanneer je je kennisbank moet herorganiseren, nieuwe secties wilt toevoegen of de naamgeving en structuur van categorieën wilt bijwerken.
Maak een categorie aan voor een nieuwe productlaag - "We lanceren volgende maand een enterprise-niveau. Maak een nieuwe topcategorie aan genaamd 'Enterprise features' in versie 5.0 zodat ik artikelen kan gaan toevoegen."
Splits een drukke categorie op in subcategorieën - "Onze sectie 'Integraties' raakt steeds vol. Maak subcategorieën aan voor 'CRM-integraties', 'Productiviteitstools' en 'Ontwikkelaarstools' zodat we het beter kunnen organiseren."
Stel een nieuwe onboardingstructuur in - "Ik bouw een nieuwe onboardingflow voor beheerders. Maak een categorie aan genaamd 'Admin setup guide' en voeg drie subcategorieën toe: 'Gebruikers', 'Permissions' en 'Branding'."
Hernoem een categorie - "Hernoem de categorie 'Aan de slag' naar 'Quick start guide'."
Herschik categorieën voor betere vindbaarheid - "Verplaats de categorie 'Billing and payments' zodat deze vóór 'Account settings' in de navigatie verschijnt. Het krijgt meer verkeer en zou makkelijker te vinden moeten zijn."
Werk de zichtbaarheid van de categorie bij - "De categorie 'Legacy features' zou alleen zichtbaar moeten zijn voor interne teamleden. Werk de zichtbaarheidsinstellingen bij zodat deze verborgen blijft voor de openbare kennisbasis."
Ververs de introtekst van een categorie - "De introductietekst op onze 'API-referentie' categoriepagina is twee jaar oud. Herschrijf deze zodat we nu REST en webhooks ondersteunen, en werk de categoriepagina bij."
Meerstapsworkflows
Gebruik deze prompts voor complexere taken die meerdere bewerkingen aan elkaar koppelen — zoeken, ophalen, aanmaken en bijwerken in één enkele instructie.
Identificeer en vul een documentatiegat - "Doorzoek mijn kennisbank naar artikelen over gebruikersrechten. Haal de meest relevante op. Als er geen artikel is dat specifiek aangepaste rollen behandelt, maak er dan een aan in de categorie 'Accountinstellingen'."
Audit en werk een heel gedeelte bij - "Haal alle artikelen in de categorie 'Probleemoplossing' op. Identificeer artikelen die niet recent zijn bijgewerkt of onvolledig lijken, en stel voor wat elk artikel nodig heeft. Werk vervolgens de zwakste bij."
Bereid een release voor - "We brengen volgende week versie 4.0 uit. Zoek naar alle artikelen die naar functies van versie 3.0 verwijzen en vermeld welke bijgewerkt moeten worden. Werk vervolgens de drie belangrijkste artikelen bij."
Herstructureer en documenteer - "Laat me de categoriestructuur zien voor versie 2.0. Op basis daarvan maak je een nieuwe 'Quick reference'-categorie aan en stel je een samenvattend artikel op dat linkt naar de vijf belangrijkste artikelen in de kennisbank."
Supportticket naar documentatie - "Hier is een supportticket dat we steeds krijgen: [plakticket]. Zoek of we documentatie hebben die dit behandelt. Als dat zo is, haal het op en verbeter de duidelijkheid. Als dat niet zo is, maak dan een nieuw artikel aan in de meest geschikte categorie."
Tips voor betere prompts
Specificeer de versie wanneer het belangrijk is - prompts zoals "zoek mijn kennisbank" lopen standaard in alle versies. Voeg "in versie 3.0" of "in de nieuwste versie" toe wanneer precisie belangrijk is.
Vertel de AI wat niet aangepast mag worden - Voeg bij het updaten van artikelen toe "verander verder niets" of "houd alle andere secties intact" om onbedoelde bewerkingen te voorkomen.
Bevestig voordat je schrijft - Voor gevoelige updates voeg je toe "laat me zien wat je wilt wijzigen voordat je de update uitvoert" om te bekijken voordat wijzigingen worden toegepast.
Gebruik artikel-URL's voor precisie - Als je precies weet welk artikel je wilt ophalen of bijwerken, voeg dan de URL toe in de prompt. Dit is sneller en nauwkeuriger dan zoeken op titel.
Kettingzoekopdrachten met acties - Combineer zoeken en schrijf in één prompt: "Zoek naar X, en als er niets relevants is, maak een nieuw artikel aan op Y." De AI-assistent zoekt eerst en maakt alleen aan als dat nodig is.