Deze gids biedt kant-en-klare prompts voor het werken met je Document360-kennisbank via een AI-assistent die via MCP is verbonden. Prompts zijn georganiseerd per taak zodat je kunt vinden wat je nodig hebt op basis van wat je wilt bereiken, niet op welke tool erbij betrokken is.
Voor details over wat elk hulpmiddel doet en de parameters, zie het artikel Supported MCP tools .
Voordat je begint
Effectieve MCP-prompts delen een paar gemeenschappelijke kenmerken:
- Wees specifiek over versies en talen als je kennisbasis er meerdere heeft. Vage prompts kunnen resultaten van de verkeerde versie opleveren.
- Kettingtaken natuurlijk - MCP-tools werken goed in volgorde. Je kunt zoeken, ophalen en updaten in één prompt.
- Geef je intentie aan - vertel de AI-assistent wat je wilt bereiken, niet alleen wat je moet halen. Het selecteert automatisch de juiste tools.
- Controleer voordat je publiceert - MCP-schrijfoperaties creëren standaard concepten. Gebruik de publiceertools om content live te maken, of bekijk deze in Document360 voordat je handmatig publiceert.
Doorzoek je kennisbank
Gebruik deze prompts wanneer je wilt ontdekken welke inhoud er is, artikelen over een onderwerp wilt vinden of gaten wilt identificeren voordat je schrijft.
Vind bestaande verslaggeving over een onderwerp - "Doorzoek mijn kennisbank voor alles wat met het opzetten van SSO te maken heeft. Laat me zien wat er bedekt is en merk eventuele gaten."
Zoek binnen een specifieke versie - "Vind alle artikelen in versie 3.0 die het API-sleutel-installatieproces vermelden."
Controleer op inhoud voordat je iets nieuws maakt - "Ik schrijf een release note voor ons nieuwe analytics-dashboard. Zoek in Document360 naar bestaande artikelen over analytics zodat ik geen inhoud dupliceer."
Vind een artikel om met een klant te delen - "Een klant vraagt naar werkruimte-rechten. Doorzoek mijn kennisbank en geef me het meest relevante artikel om te delen."
Auditdekking over een onderwerp - "Zoek naar alle artikelen over facturering en betalingen. Noem ze met een éénregelige samenvatting van elk zodat ik overlappingen of hiaten kan zien."
Zoek artikelen die verouderd kunnen zijn - "Zoek naar artikelen die het Starterplan noemen. Ik wil ze beoordelen - we hebben onze prijzen veranderd."
Artikelen en categorieën ophalen
Gebruik deze prompts wanneer je bestaande inhoud moet lezen, beoordelen of samenvatten voordat je erop ingaat.
Lees en herschrijf de inleiding van een artikel - "Haal het artikel over 'Aan de slag met Document360' en herschrijf de inleiding zodat het gastvrijer is voor niet-technische gebruikers."
Bekijk een concept op volledigheid - "Haal de huidige versie van onze onboardinggids en laat het me weten als er iets verouderd of onvolledig uitziet."
Controleer een vertaling op consistentie - "Haal de Franse versie van onze factureringsFAQ op en controleer of de vertaling overeenkomt met de Engelse versie."
Vat een artikel samen voor een klantmail - "Haal het artikel over aangepaste domeinen op en vat het samen in drie opsommingstekens zodat ik het in een klantmail kan opnemen."
Bekijk de kennisbankstructuur - "Laat me de volledige categoriestructuur zien voor versie 2.0. Ik wil begrijpen hoe onze documentatie is georganiseerd voordat we de Q3-herstructurering uitvoeren."
Identificeer dunne categorieën - "Haal de categorielijst en vertel me welke secties minder dan drie artikelen hebben – dat zijn de gaten die ik eerst wil opvullen."
Inspecteer een specifieke categorie - "Haal de details van onze 'Integraties'-categorie en vermeld elk artikel daarin. Ik wil controleren of onze Zapier- en Slack-documenten up-to-date zijn."
Begrijp structuur voordat je een nieuwe schrijver inhuurt - "Haal onze categoriestructuur en schrijf een kort briefingdocument waarin wordt uitgelegd hoe onze kennisbank is georganiseerd."
Vind de juiste plek voor een nieuw artikel - "Noem alle topcategorieën zodat ik kan beslissen waar een nieuw artikel over teammanagement moet staan."
Maak nieuwe artikelen aan
Gebruik deze prompts wanneer je nieuwe documentatie wilt opstellen en aanmaken. MCP maakt artikelen als concepten, bekijk ze in Document360 voordat je ze publiceert.
Zoek eerst, maak dan aan als er niets bestaat - "Zoek in mijn kennisbank naar artikelen over teamrollen. Als er niets is over aangepaste rollen, maak dan een nieuw artikel aan in de categorie 'Accountinstellingen' waarin wordt uitgelegd hoe je ze instelt."
Maak een artikel gebaseerd op een klantvraag - "Een klant blijft vragen hoe ze Document360 in hun website kunnen integreren. Controleer of we hier een artikel over hebben — zo niet, stel er dan een op en maak er een in de categorie 'Aan de slag'."
Documenteer een nieuwe functie - "We hebben net een donkere modus functie gelanceerd. Maak een nieuw artikel aan in de categorie 'Aanpassing' waarin wordt uitgelegd hoe je het kunt inschakelen, met de opmerking dat het beschikbaar is vanaf versie 4.0."
Schrijf een artikel op basis van een ticket - "Hier is een supportticket dat een veelvoorkomend setupprobleem beschrijft: [plak ticket]. Controleer of we hiervoor documentatie hebben. Zo niet, schrijf dan een nieuw artikel in de categorie 'Probleemoplossing'."
Genereer een eerste versie ter beoordeling - "Maak een conceptartikel aan in de categorie 'API-referentie' waarin wordt uitgelegd hoe je authenticatie met onze API kunt gebruiken met OAuth 2.0. Ik zal het beoordelen en verfijnen voordat ik het publiceer."
Werk bestaande artikelen bij
Gebruik deze prompts wanneer de inhoud moet veranderen - na een productupdate, prijswijziging, rebranding of UX-wijziging.
Bijwerkstappen na een UI-wijziging - "Haal ons artikel 'Inhoud importeren' op en werk de stapsgewijze sectie bij om de nieuwe drag-and-drop-interface die we vorige week lanceerden weer te geven."
Werk prijsreferenties bij in de artikelen - "Onze prijzen zijn veranderd. Zoek elk artikel waarin het Starter-plan wordt genoemd en werk de prijsreferenties bij zodat ze aansluiten bij de nieuwe structuur."
Een specifiek gedeelte repareren zonder de rest aan te raken - "Het artikel over het configureren van aangepaste domeinen heeft een gebroken flow in stap 4. Haal het op, pas de stappen aan en werk het bij. Verander verder niets."
Voeg een nieuw gedeelte toe aan een bestaand artikel - "Haal ons meest bekeken artikel over editor-sneltoetsen en voeg een nieuw onderdeel toe voor de sneltoetsen die we in de vorige release hebben toegevoegd."
Vernieuw een verouderde inleiding - "Haal het artikel 'Aan de slag' en werk de inleidende alinea bij. Het verwijst nog steeds naar onze oude interface. Houd de rest hetzelfde."
Categorieën aanmaken en bijwerken
Gebruik deze prompts wanneer je je kennisbank moet herorganiseren, nieuwe secties wilt toevoegen of de naamgeving en structuur van categorieën wilt bijwerken.
Maak een categorie aan voor een nieuw productniveau - "We lanceren volgende maand een enterprise-niveau. Maak een nieuwe topcategorie aan genaamd 'Enterprise features' in versie 5.0 zodat ik artikelen kan toevoegen."
Verdeel een drukke categorie met subcategorieën - "Onze 'Integraties'-sectie raakt steeds druker. Maak subcategorieën voor 'CRM-integraties', 'Productiviteitstools' en 'Ontwikkelaarstools' zodat we het beter kunnen organiseren."
Zet een nieuwe onboardingstructuur op - "Ik ben een nieuwe onboardingflow aan het bouwen voor beheerders. Maak een categorie aan genaamd 'Beheerdersinstellingsgids' en voeg drie subcategorieën toe: 'Gebruikers', 'Toestemmingen' en 'Branding'."
Een categorie hernoemen - "Hernoem de categorie 'Aan de slag' naar 'Snelle startgids'."
Herschik categorieën voor betere vindbaarheid - "Verplaats de categorie 'Factureren en betalingen' zodat deze vóór 'Rekeninginstellingen' in de navigatie verschijnt. Het krijgt meer verkeer en zou makkelijker te vinden moeten zijn."
Categorie zichtbaarheid bijwerken - "De categorie 'Legacy features' zou alleen zichtbaar moeten zijn voor interne teamleden. Werk de zichtbaarheidsinstellingen bij zodat het verborgen is voor de publieke kennisbank."
Ververs de inleidende tekst van een categorie - "De inleidende tekst op onze 'API-referentie' categoriepagina is twee jaar oud. Herschrijf het om te laten zien dat we nu REST en webhooks ondersteunen, en werk de categoriepagina bij."
Beheer workflows
Gebruik deze prompts wanneer je content door review-fasen wilt laten lopen of beoordelaars wilt toewijzen.
Controleer welke workflow-statussen beschikbaar zijn - "Zet alle workflow-statussen in dit project op zodat ik kan zien welke reviewfasen zijn ingesteld."
Verplaats een artikel naar recensie - "Verplaats het artikel over 'Aangepaste domeininstelling' naar de status 'In Review' en wijs het toe aan Allen."
Verplaats een artikel naar beoordeling met een deadline - "Stel de workflowstatus van het 'API-authenticatie'-artikel in op 'In Review', wijs het toe aan het engineeringteam, laat een reactie achter met 'Juli productierelease - artikel bijgewerkt' en stel een deadline in op 30 juli."
Ontdek wie er kan worden toegewezen om een artikel te beoordelen - "Wie kan ik aanwijzen om het artikel 'Aan de slag te gaan' te beoordelen? Laat me de beschikbare toegewezen personen zien."
Publiceren en verwijderen van inhoud
Gebruik deze prompts wanneer je content live wilt zetten op je kennisbanksite of deze uit het publieke zicht wilt halen.
Publiceer een artikel na beoordeling - "Het artikel 'Aangepaste domeininstelling' is goedgekeurd. Publiceer het op de kennisbasissite."
Categorie Pagina publiceren - "Publiceer de categoriepagina 'Release notes' - de laatste versie is klaar om live te gaan."
Ontslag van een verouderd artikel - "Verwijder het artikel over 'Legacy API-authenticatie' - het is verouderd en zou niet zichtbaar moeten zijn voor lezers."
Categorie Pagina Ontpubliceren - "Verwijder de categoriepagina 'Beta features' van de live kennisbanksite. Behoud de inhoud - we publiceren het later opnieuw."
Meerstapsworkflows
Gebruik deze prompts voor complexere taken die meerdere bewerkingen aan elkaar koppelen - zoeken, ophalen, aanmaken en updaten in één enkele instructie.
Identificeer en vul een documentatietekort - "Doorzoek mijn kennisbank naar artikelen over gebruikersrechten. Haal de meest relevante op. Als er geen artikel is dat specifiek aangepaste rollen behandelt, maak er dan een aan in de categorie 'Accountinstellingen'."
Audit en werk een heel gedeelte bij - "Haal alle artikelen in de categorie 'Probleemoplossing'. Identificeer alle die niet recent zijn bijgewerkt of onvolledig lijken, en stel voor wat elk nodig heeft. Werk dan de zwakste bij."
Bereid een vrijgave voor - "We brengen volgende week versie 4.0 uit. Zoek naar alle artikelen die naar functies van versie 3.0 verwijzen en vermeld welke bijgewerkt moeten worden. Werk vervolgens de drie belangrijkste bij en zet ze naar 'In Review' met het toegewezen documentatieteam."
Herstructureren en documenteren - "Laat me de categoriestructuur zien voor versie 2.0. Op basis daarvan maak je een nieuwe categorie 'Quick reference' aan en stel je een samenvattend artikel op dat linkt naar de vijf belangrijkste artikelen in de kennisbank."
Supportticket naar documentatie - "Hier is een supportticket dat we steeds krijgen: [plakticket]. Zoek of we documentatie hebben die dit behandelt. Als we dat doen, haal het dan en verbeter de duidelijkheid. Als dat niet zo is, maak dan een nieuw artikel in de meest geschikte categorie."
Tips voor betere prompts
Specificeer de versie wanneer het belangrijk is - Prompts zoals "zoek in mijn kennisbank" lopen standaard in alle versies. Voeg "in versie 3.0" of "in de nieuwste versie" toe wanneer precisie belangrijk is.
Vertel de AI wat hij niet moet veranderen - Voeg bij het bijwerken van artikelen toe "verander verder niets" of "houd alle andere secties intact" om onbedoelde bewerkingen te voorkomen.
Bevestig voordat je schrijfbewerkingen - Voor gevoelige updates voeg je toe "laat me zien wat je van plan bent te wijzigen voordat je de update doet" om te bekijken voordat wijzigingen worden doorgevoerd.
Gebruik artikel-URL's voor precisie - Als je precies weet welk artikel je wilt ophalen of bijwerken, voeg dan de URL toe in de prompt. Dit is sneller en nauwkeuriger dan zoeken op titel.
Kettingzoekacties met acties - Combineer zoeken en schrijf één prompt: "Zoek naar X, en als er niets relevants is, maak een nieuw artikel aan op Y." De AI-assistent zoekt eerst en maakt alleen aan als dat nodig is.