De MCP Server stelt externe AI-assistenten in staat om op een gestructureerde manier met je Document360-kennisbank te communiceren. Deze interacties omzeilen je governancemodel niet, ze werken binnen je bestaande versie, taal en zichtbaarheidsconfiguratie. Hieronder staan praktische scenario's die laten zien hoe verschillende rollen MCP kunnen gebruiken in hun dagelijkse documentatieworkflows.
Technische schrijvers
Probleem: Onderzoek, opstellen en verfijnen van documentatie vergt contextwisseling en handmatige inspanning
Technische schrijvers wisselen vaak tussen meerdere artikelen, versies en categorieën om context te verzamelen voordat ze de inhoud schrijven of bijwerken. Ze moeten ook zorgen voor consistentie in toon, terminologie en structuur, vooral wanneer een Stijlgids wordt geconfigureerd. Het wisselen tussen de editor, zoekmachine, eerdere versies en referentieartikelen vertraagt het opstellen en beoordelen.
Hoe MCP helpt
Met een AI-assistent die via MCP met Document360 is verbonden, kunnen schrijvers:
Vraag de assistent om relevante artikelen op te halen voordat hij nieuwe inhoud opstelt
Brainstormideeën gebaseerd op bestaande documentatie
Verfijn of herschrijf de inhoud direct binnen het documentatiesysteem
Werk artikelen bij zonder handmatig inhoud tussen tools te kopiëren
Gebruik de geconfigureerde stijlgids als richtlijn bij het bewerken of beoordelen van inhoud
In plaats van in isolatie te schrijven en later inhoud te plakken, kunnen schrijvers werken met context die uit hun eigen kennisbasis is gehaald. Wanneer updates worden doorgevoerd, blijft het bestaande workflow- en versiegedrag ongewijzigd. Alle geforkte revisies of beoordelingsstaten volgen nog steeds de normale documentatieprocessen.
Uitkomst
Schrijvers verminderen repetitief onderzoek, behouden een betere consistentie tussen artikelen en schrijven inhoud sneller, terwijl ze binnen hetzelfde documentatiemodel blijven.
Ontwikkelaars
Probleem: Ontwikkelaars hebben versie-specifieke documentatie nodig bij het bouwen van functies
Ontwikkelaars wisselen vaak tussen IDE's en AI-ondersteunde codeeromgevingen zoals Cursor of andere AI-ondersteunde tools. Bij het raadplegen van documentatie hebben ze nauwkeurige, versiebewuste informatie nodig zonder handmatig door de kennisbank te hoeven navigeren.
Hoe MCP helpt
Door Document360 via MCP te verbinden met hun AI-assistent binnen de IDE:
Ontwikkelaars kunnen volledige artikelinhoud ophalen in plaats van gedeeltelijke fragmenten
Zoek standaard in alle projectversies, of specificeer een versie
Toegang tot documentatie in een geselecteerde taal
Genereer conceptdocumentatie voor nieuwe endpoints of integraties
Dit maakt het mogelijk om documentatie op te zoeken en content direct binnen de ontwikkelworkflow te creëren.
Uitkomst
Ontwikkelaars besteden minder tijd aan het wisselen van context en meer tijd aan het bouwen van documentatie die de juiste versie en structuur weerspiegelt.
Productmanagers en Consultants
Probleem: Het valideren van documentatie tussen releases is handmatig en gefragmenteerd
Productmanagers moeten vaak functiebeschrijvingen vergelijken tussen versies, release notes opstellen of valideren dat documentatie de nieuwste productwijzigingen weerspiegelt. Het handmatig controleren van meerdere versies en categorieën kan traag en inconsistent zijn.
Hoe MCP helpt
Via MCP-ondersteunde AI-assistenten kunnen productteams:
Haal documentatie op per specifieke projectversie
Vergelijk hoe functies worden beschreven tussen releases
Identificeer hiaten vóór de lancering
Genereer gestructureerde samenvattingen voor interne afstemming of onboarding
Omdat de interactie gestructureerd is, wordt inhoud in context opgehaald in plaats van als losstaande webuitvoer.
Uitkomst
Documentatie wordt makkelijker te valideren vóór release, waardoor er minder afstemming is tussen productupdates en gepubliceerde kennis.
Ondersteunende ingenieurs
Probleem: Supporttickets onthullen kennisgaten
Wanneer er een supportticket binnenkomt, moeten ingenieurs snel bepalen of relevante documentatie al bestaat. Handmatig zoeken kan tijdrovend zijn, vooral tussen meerdere versies en talen. In sommige gevallen bestaat er helemaal geen documentatie.
Hoe MCP helpt
Met MCP verbonden met een AI-assistent:
Support-engineers kunnen de context van tickets plakken en de assistent vragen relevante artikelen op te halen
Haal inhoud op op artikelnaam of ID
Zoeken tussen versies en talen
Deel artikel-URL's direct met klanten
Als er geen relevant artikel wordt gevonden, wordt die kloof direct zichtbaar. Ingenieurs kunnen dan:
Stel een nieuw artikel op op basis van de context van het ticket
Werk een bestaand artikel bij om duidelijkheid te verbeteren
Zet gestructureerde wijzigingen terug in Document360
Alle schrijfoperaties blijven bestaande workflows en permissies respecteren.
Uitkomst
Supportteams lossen tickets sneller op terwijl de documentatiekwaliteit continu wordt verbeterd.
Gebruik MCP met je AI-assistent
Na het verbinden van MCP kun je via je AI-assistent met je kennisbank communiceren.
Zoek documentatie
Je kunt de AI-assistent vragen om content in je kennisbank te zoeken.
Voorbeelden:
Zoek naar een functie in een specifieke versie
Vind artikelen gerelateerd aan een onderwerp
Haal documentatie op in een specifieke taal
Artikelen ophalen
Je kunt specifieke artikelen aanvragen op naam of onderwerp.
De AI-assistent haalt gestructureerde inhoud op op basis van je projectconfiguratie, inclusief versie en taal.
Maak en werk content bij
Als schrijfbewerkingen zijn toegestaan, kan de AI-assistent:
Maak nieuwe artikelen aan in een gespecificeerde categorie
Werk bestaande artikelen bij
HTML-structuur en opmaak onderhouden
Alle schrijfoperaties volgen het bestaande versiebeheer- en publicatiegedrag.
Toegang tot gestructureerde metadata
Je kunt extra context aanvragen, zoals:
Beschikbare projectversies
Ondersteunde talen
Categoriestructuur
Dit helpt ervoor te zorgen dat de interacties aansluiten bij uw documentatieorganisatie.
Best practices
Volg deze best practices bij het gebruik van MCP met AI-assistenten:
Gebruik MCP om bron-van-waarheid-documentatie op te halen in plaats van inhoud handmatig te kopiëren
Controleer AI-gegenereerde antwoorden voordat je publiceert of deelt
Specificeer de projectversie of -taal wanneer precisie vereist is
Gebruik duidelijke en specifieke prompts bij het aanvragen van inhoud of updates
Zorg ervoor dat gebruikersrollen en -rechten correct zijn geconfigureerd
Beperkingen en overwegingen
AI-assistenten kunnen alleen toegang krijgen tot inhoud die is toegestaan door je projectconfiguratie
Beperkte of niet-gepubliceerde inhoud blijft geregeld door zichtbaarheidsregels
AI-gegenereerde outputs kunnen validatie vereisen vóór gebruik
Het configuratieproces kan variëren afhankelijk van de AI-assistent
MCP-ondersteuning kan variëren afhankelijk van de AI-assistent of ontwikkelaarstool die wordt gebruikt (zoals IDE-gebaseerde assistenten of experimentele clients). Sommige tools kunnen beperkte of in ontwikkeling veranderende ondersteuning bieden voor MCP-mogelijkheden.
Probleemoplossing
Als je problemen ondervindt bij het gebruik van MCP:
Bevestig dat MCP is ingeschakeld in Document360
Controleer of de MCP Server-URL correct is
Zorg ervoor dat OAuth-authenticatie succesvol wordt voltooid
Controleer of je AI-assistent MCP of custom connectors ondersteunt
Als het probleem blijft bestaan, raadpleeg dan de documentatie van je AI-assistent of neem contact op met de support.