A seção de Análise () no Document360 oferece uma visão completa de como sua base de conhecimento está funcionando — desde visualizações de artigos e comportamento dos leitores até tendências de busca, links quebrados e uso de assistentes de IA. Use esses relatórios para identificar lacunas de conteúdo, melhorar artigos com baixo desempenho e tomar decisões baseadas em dados sobre sua documentação.
O que há em Análise
A análise de dados é organizada em quatro áreas de relatório. Selecione um relatório abaixo para saber mais.
Desempenho do conteúdo
Inteligência de busca
Leitores e usuários
Saúde e manutenção do local
Análises baseadas em espaço de trabalho e linguagem
Análises no Document360 são específicas para o espaço de trabalho ativo e a linguagem. Se você mudar de espaço de trabalho ou idioma, os dados são atualizados para refletir essa seleção.
Todos os dados analíticos são exibidos no fuso horário UTC.
Para visualizar análises para um espaço de trabalho ou linguagem específica:
- Clique no menu suspenso Workspace no topo do portal.
- Selecione o Workspace e o Idioma desejados entre as opções disponíveis.
Os dados analíticos são atualizados para refletir seu espaço de trabalho e idioma selecionados.
FAQ
Como posso limpar os dados de amostra no Analytics?
Quando você abre a seção de Análise () pela primeira vez, dados de amostra são exibidos em cada página de análise. Para removê-lo:
- Procure a notificação no topo da página.
- Clique em Limpar amostra na notificação.
Os dados de amostra são removidos da sua visão de análise.
