Disclaimer: Dit artikel is gegenereerd door automatische vertaling.
Plannen die kennisbankwidgets ondersteunen
| Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|
De Knowledge Base-widget moet in uw toepassing of website zijn geïnstalleerd voordat gebruikers ermee kunnen werken.
De KB-widget installeren
Navigeer naar het pictogram van de Kennisbankwidget () in de Kennisbankportal.
NOTITIE
Als u een bestaande widget wilt installeren, slaat u stap 2 tot en met 6 over. Plaats de muisaanwijzer op de gewenste widget en klik op het pictogram Script kopiëren () aan de rechterkant. Het codefragment wordt gekopieerd.
Klik op de knop Widget toevoegen en voer de gewenste titel voor de Kennisbank-widget in.
Vouw in het tabblad Configureren en verbinden de Widget JavaScript-accordeon uit.
U kunt de Widget-toets en de JavaScript-code bekijken.
Klik op de knop Kopiëren om het codefragment te kopiëren.
NOTITIE
Als u deze Knowledge Base-widget niet hebt geïnstalleerd, kunt u het volgende bericht vinden: "Installatiewidget JavaScript-code is nergens geïnstalleerd".
U kunt ook de domeinen bekijken waarin de widget beschikbaar is in de vervolgkeuzelijst 'Geïnstalleerde domeinen'.
Navigeer naar Instellingen () > Kennisbanksite > Integraties.
De pagina Integraties verschijnt.
Klik op Toevoegen in de tegel Aangepaste HTML .
Selecteer in het deelvenster Nieuwe integratie toevoegen de optie Code invoegen als Aan het einde van de hoofdtekst (onder </body>).
Plak het gekopieerde codefragment in het codevenster.
Klik op Toevoegen.
De Knowledge Base-widget is geïnstalleerd op de documentatiesite. U kunt uw widget opmaken en configureren met behulp van de andere opties in de instellingen van de Knowledge Base-widget.
NOTITIE
De optie voor automatisch opslaan is beschikbaar voor navigatie tussen de tabbladen van de Knowledge Base-widget.
Veelgestelde vragen
Kan ik meerdere kennisbankwidgets configureren voor een domein/website?
In het Enterprise-abonnement kunt u meerdere Knowledge Base-widgets configureren op één domein/website. Het is echter belangrijk op te merken dat de widgets mogelijk niet werken zoals verwacht wanneer er meer dan één is geconfigureerd. We raden aan om slechts één Knowledge Base-widget per domein/website te configureren voor optimale prestaties. Als u een Professional - of Business-abonnement heeft, kunt u bovendien add-ons kopen om meerdere widgets in te schakelen.