Artikelrecensieherinnering

Reviewherinneringen waarschuwen teamleden wanneer een artikel beoordeeld moet worden, zodat je de inhoud van de kennisbasis accuraat en up-to-date houdt. Wanneer een gepubliceerd artikel zijn beoordelingsdeadline bereikt, komt het in een verouderde toestand. Een rode stip-indicator verschijnt naast het artikel in de categorieboom en een Verouderde badge verschijnt in de editor.

Je kunt een reviewherinnering instellen die direct of op een gepland interval wordt geactiveerd, en deze toepassen op één artikel of meerdere artikelen tegelijk.

Wanneer te gebruiken van recensieherinneringen

• Stel reviewherinneringen in op artikelen die tijdgevoelige informatie behandelen, zoals prijsstellingen, API-referenties, compliancebeleid of productkenmerken die vaak veranderen.
• Gebruik geplande herinneringen om een regelmatige contentauditcyclus op te bouwen in je kennisbank zonder handmatig beoordelingsdata bij te houden.
• Gebruik de pagina met artikelbeoordelingsherinneringen in Content-tools om herinneringen in je hele project vanuit één plek te beheren.

Stel een recensieherinnering in

Er zijn drie manieren om een beoordelingsherinnering in Document360 in te stellen.

Van de artikelredacteur

1. Navigeer naar Documentatie () in de linker navigatiebalk.
2. Open het artikel.
3. Klik op het Meer () icoon in de artikelkop en selecteer opties voor Meer artikelen. Het artikelinstellingenpaneel verschijnt met het tabblad Herinnering Beoordelen standaard geselecteerd.
4. Kies een van de volgende opties:
   • Merk voor recensie: Markeert het artikel direct voor beoordeling. Zodra het artikel is gepubliceerd, gaat het in de verouderde staat.
   • Planningsherinnering: Zet een herinnering op een specifiek interval. Voer het aantal dagen in waarna het artikel beoordeeld moet worden.
5. Voer een reden voor de beoordeling in in het veld Reden voor de beoordeling . Dit is optioneel, tot 250 tekens.
6. Klik op Opslaan.

Van de pagina Alle artikelen

Gebruik de pagina Alle artikelen om herinneringen in te stellen voor meerdere artikelen tegelijk, of om meerdere verouderde artikelen als in bulk beoordeeld te markeren.

Om een recensieherinnering in te stellen:

1. Navigeer naar Documentatie () > Alle artikelen ().
2. Selecteer de artikelen waarvoor je een herinnering wilt instellen.
3. Klik op Herinnering bekijken boven de artikelenlijst en kies het interval in dagen.

Om meerdere verouderde artikelen als beoordeeld te markeren:

1. Navigeer naar Documentatie () > Alle artikelen ().
2. Klik op Filter, vergroot het keuzemenu Recensieherinnering en selecteer Verouderd om alle verouderde artikelen te vermelden.
3. Selecteer de artikelen die je als beoordeeld wilt markeren.
4. Klik op Markeer als beoordeeld boven de artikelenlijst.

Uit artikelreview-herinneringen in contenttools

1. Navigeer naar Content-tools () in de linker navigatiebalk.
2. Ga naar Herinneringen voor Contentbeheer > Artikelbeoordeling.
3. Klik op Recensie aanmaken herinnering.
4. Voer de naam van de herinnering in, stel de frequentie van herinneringen in en voeg de beoordelaars toe.
5. Klik op Volgende.
6. Selecteer de werkruimte en taal.
7. Selecteer de artikelen waarop je de herinnering wilt toepassen.

8. Om dezelfde herinnering in de toekomst toe te passen op alle geselecteerde artikelen, hun tags en bijdragers, selecteer je het vakje 'Deze regel voor toekomstige artikelen/tags/bijdragers zetten'.
9. Klik op Herinnering instellen.

Verwijder een recensieherinnering

Zodra een artikel is beoordeeld, kun je de status Verouderd verwijderen door het als beoordeeld te markeren.

Van het Stale embleem

1. Open het verouderde artikel in het kennisbankportaal.
2. Klik op de Stale-badge in de artikelheader. Een beoordelingspanel opent waarin wordt getoond wanneer het artikel verouderd werd en wie de laatste versie publiceerde.
3. Bekijk de inhoud en breng eventuele nodige updates door.
4. Klik op Markeer als beoordeeld.

Uit artikelinstellingen

1. Open het verouderde artikel in het kennisbankportaal.
2. Klik op het More () icoon en selecteer de opties voor More artikelen.
3. Ga naar het tabblad Herinnering voor Recenseren .
4. Bekijk de inhoud en breng eventuele nodige updates door.
5. Klik op Markeer als beoordeeld.

Zodra het als beoordeeld is gemarkeerd, wordt de status 'Verouderd' verwijderd en keert het artikel terug naar de staat 'Gepubliceerd'.

Verouderde artikelindicatoren

Wanneer een artikel in de Verouderde toestand komt, verschijnen de volgende indicatoren:

Instellingen voor projectbeoordeling

Projecteigenaren en beheerders kunnen standaard herinneringsgedrag op projectniveau instellen vanuit Settings () > Knowledge Base-portaal > Algemeen.

Best practices

• Stel geplande herinneringen in in plaats van handmatige review-vlaggen voor artikelen in actieve documentatiegebieden. Dit zorgt ervoor dat de inhoud regelmatig wordt bekeken zonder afhankelijk te zijn van geheugen.
• Wijs een specifieke beoordelaar toe bij het aanmaken van herinneringen vanaf de pagina Artikelbeoordeling in de contenttools, zodat verantwoordelijkheid duidelijk is.
• Filter op verouderde artikelen op de pagina Alle artikelen als onderdeel van een reguliere inhoudsaudit om artikelen te vinden die niet op tijd zijn beoordeeld.
• Gebruik de optie 'Stel deze regel in voor toekomstige artikelen' in bij het aanmaken van herinneringen in Content-tools om automatisch hetzelfde herinneringsinterval toe te passen op nieuwe artikelen die aan een categorie zijn toegevoegd.

FAQ