Abonnementen die deze functie ondersteunen: Professional Business Enterprise
De statusindicator is zichtbaar op de Knowledge base site bij de titel van het artikel. Er zijn drie mogelijke indicatoren: Nieuw, Bijgewerkt en Aangepast.
Automatische update van de statusindicator
Als de schakelaar 'Artikel automatisch instellen ' is ingeschakeld, wordt de statusindicator automatisch bijgewerkt telkens wanneer een artikel of categorie wordt gepubliceerd. Om deze functionaliteit in te schakelen,
Navigeer naar () in de linker navigatiebalk in het Knowledge base portal.
Ga in het linker navigatiepaneel naar Knowledge base site > Article settings & SEO
Standaard wordt het tabblad Artikelinstellingen geselecteerd.
Zet in de Categoriebeheerder accordeon de schakelaar 'Automatisch artikelstatus instellen ' aan.
Voer in het veld het aantal dagen in dat de status moet verschijnen.
OPMERKING
Voor meer informatie, lees het artikel over Category Manager.
Het handmatig bijwerken van de statusindicator voor een artikel
Om handmatig de statusindicator voor een artikel bij te werken:
Navigeer naar het gewenste artikel (gepubliceerd of ongepubliceerd) in het Knowledge Base-portaal.
Klik op het Meer () icoon in de artikelkop en selecteer opties voor Meer artikelen.
Selecteer in het artikelinstellingenpaneel het tabblad Statusindicator .
Kies de gewenste status uit het keuzemenu.
In de status Weergeven voor het veld voer je het aantal dagen in dat de status moet blijven bestaan op de Knowledge Base-site.
Klik op Opslaan.
Een aangepaste statusindicator instellen
Om de statusindicator aan te passen:
Navigeer naar () in de linker navigatiebalk in het Knowledge base portal.
Ga in het linker navigatiepaneel naar Knowledge base portal > Workspace & Localization > Localization variables.
Scroll naar beneden en vergroot de accordeon van Categoriebeheerder en bewerk het Aangepast-veld om de statusindicator te wijzigen. De aangepaste statusnaam kan tot 20 tekens lang zijn.
Klik op Opslaan.
Om de kleur van de aangepaste statusindicator in te stellen:
Navigeer naar () in de linker navigatiebalk in het Knowledge base portal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Knowledge base site > Article settings & SEO
Standaard wordt het tabblad Artikelinstellingen geselecteerd.
Kies in de Categoriebeheer-accordeon de gewenste kleur voor de Aangepaste statusindicator.
Klik op het icoon om de wijzigingen op te slaan.
Beweeg met de muis over het Achtergrondkleur-icoon () om de aangepaste statusindicator te bekijken.
OPMERKING
Voor meer informatie over aangepaste statusindicatoren, lees het artikel over Category Manager.
Kennis basissite weergave
Nieuw (): Verschijnt wanneer een artikel voor het eerst wordt gepubliceerd.
Bijgewerkt (): Verschijnt wanneer een artikel wordt bewerkt en hergepubliceerd.
Maatwerk: Kan handmatig door het team worden ingesteld.
FAQ
Wat gebeurt er als er verschillende tijden worden ingesteld voor de statusindicator op artikelniveau en op Knowledge Base-niveau?
De instelling op het Knowledge Base-niveau (Toon artikelstatus voor in Artikelinstellingen & SEO) krijgt voorrang boven de artikel-niveau instelling (Toon status voor in Artikelinstellingen). Dit betekent dat de status zichtbaar blijft op de Knowledge Base-site voor het aantal dagen dat op het algemene siteniveau is gespecificeerd, zelfs als er een andere duur op artikelniveau wordt ingesteld.