A seção de Análise no Document360 oferece uma visão abrangente do desempenho da sua base de conhecimento, oferecendo insights para ajudar a otimizar o conteúdo e aumentar o engajamento dos usuários. Ele é categorizado em vários relatórios detalhados:
Análises baseadas em espaço de trabalho e linguagem
As análises no Document360 são específicas para o espaço de trabalho ativo e a linguagem do seu portal de base de conhecimento. Se você mudar para um espaço de trabalho ou idioma diferente, as análises serão atualizadas para refletir dados do espaço de trabalho e do idioma selecionados.
Para visualizar análises para um espaço de trabalho ou linguagem específica:
Clique no menu suspenso do Workspace.
Selecione o Workspace e o Idioma desejados entre as opções disponíveis.
As análises exibidas agora corresponderão ao seu espaço de trabalho e idioma escolhidos. Todos os dados na análise exibidos são baseados no fuso horário UTC.
FAQ
Como posso limpar os dados de amostra no Analytics?
Quando você abre a seção de Análise pela primeira vez, verá alguns dados de exemplo exibidos em cada página de análise.
Para remover este dado de exemplo:
Procure a notificação no topo da página.
Clique em Limpar amostra na notificação.
Isso vai limpar os dados de amostra da sua visão de análise.
