Back-up en herstel

Document360 maakt dagelijks om 00:00 UTC automatisch een back-up van de gegevens van uw project. U kunt echter ook op elk moment handmatige back-ups maken. Bovendien kunt u uw project herstellen naar een eerdere staat vanaf elke beschikbare back-up. De volgende elementen van uw kennisbank kunnen worden hersteld:

• Documentatie

• API-documentatie

• Homepage bouwer

• Aangepaste CSS

• Aangepast JavaScript

Als een teamlid per ongeluk een categorie in uw documentatie verwijdert of wijzigt, kunt u de betreffende documentatie herstellen vanaf de meest recente back-up om de verloren of gewijzigde inhoud te herstellen.

Een handmatige back-up maken

Volg de onderstaande stappen om een handmatige back-up te maken:

1. Navigeer naar Instellingen () > Knowledge Base-portal > Back-up maken en herstellen in de Knowledge Base-portal.

2. Klik op de Nieuwe back-up om een nieuwe back-up te starten.

   Het deelvenster Back-upnaam verschijnt.

3. Voer de gewenste back-upnaam in en klik op Back-up.

   Zodra de back-up is voltooid, wordt deze toegevoegd aan het back-uplogboek.

Herstellen vanaf een back-up

Volg de onderstaande stappen om de back-up te herstellen:

1. Navigeer naar Instellingen () > Knowledge Base-portal > Back-up maken en herstellen in de Knowledge Base-portal.

2. Klik op de gewenste back-up op de vervolgkeuzelijst Herstelopties en selecteer de elementen die u wilt herstellen:

   • Schakel bij Documentatie, API-documentatie en Startpaginabouwer de selectievakjes in voor de opties die u wilt herstellen en klik vervolgens op Herstellen.

   • Voor aangepaste CSS en aangepaste JavaScript vergelijkt u de back-upversie met de huidige versie. Klik op Herstellen om de back-upversie te herstellen.

3. Klik op Ja in de bevestigingsprompt.

   Het herstelproces wordt op de achtergrond uitgevoerd en er verschijnt een bericht Back-up hersteld zodra het is voltooid.

Opties voor herstel

1. Documentatie

Hiermee herstelt u uw projectdocumentatie naar de staat waarin de back-up werd gemaakt.  

1. Selecteer specifieke werkruimten, talen, categorieën of artikelen die u wilt herstellen.

2. Schakel de schakelaar Alles selecteren in om de volledige documentatie te herstellen.

3. Plaats in het deelvenster Documentatie herstellen de muisaanwijzer op een artikel of categorie en de optie Weergave verschijnt. Klik op Weergave om een voorbeeld van de back-upinhoud te bekijken voordat u deze herstelt.

Voorbeeld: Documentatie ophalen uit een onlangs verwijderde taal:

1. Navigeer naar Instellingen () > Kennisbankportal > Back-up maken en herstellen in de Knowledge Base-portal.

2. Klik op de optie Herstellen en selecteer Documentatie.

3. Kies de gewenste werkruimte en taal en klik op Herstellen.

NOTITIE

• Wanneer u een bestaande werkruimte/taal/categorie/artikel herstelt, wordt deze bijgewerkt met de back-upinhoud.

• Wanneer u een verwijderde werkruimte/taal/categorie/artikel herstelt, wordt deze toegevoegd als een nieuwe werkruimte/taal/categorie/artikel.

2. API-documentatie

Hiermee herstelt u uw API-documentatie naar de staat waarin de back-up is gemaakt.

1. Selecteer specifieke werkruimten, talen, categorieën of artikelen.

2. Schakel de schakelaar Alles selecteren in om de volledige API-documentatie te herstellen.

3. Plaats de muisaanwijzer op een artikel/categorie in het documentatiepaneel van de API voor herstellen om een voorbeeld van de back-upinhoud te bekijken met behulp van de optie Weergave .

4. Klik op Herstellen.

3. Startpagina bouwer

1. Herstelt alle functies van de Homepage-builder, waaronder:

• Navigatie: Kop- en voettekst

• Hoofdpagina's: Home, Documentatie, Inloggen

• Foutpagina's: 404-pagina, Toegang geweigerde pagina, Ongeautoriseerde pagina, IP-beperkingen

2. Selecteer de gewenste werkruimten en talen.

3. Schakel de schakelaar Alles selecteren in om alle werkruimten en talen te selecteren.  

Voorbeeld: De startpagina van een onlangs verwijderde taal ophalen:

1. Navigeer naar Instellingen () > Knowledge Base-portal > Back-up maken en herstellen in de Knowledge Base-portal.

2. Klik op de optie Herstellen en selecteer Homepage-builder.

3. Selecteer de gewenste werkruimte en taal en klik op Herstellen.

4. Aangepaste CSS

Hiermee herstelt u de aangepaste CSS van uw Knowledge Base-site naar de staat waarin de back-up werd gemaakt.

• Vergelijk de back-upversie van de aangepaste CSS met de huidige versie, waarbij de wijzigingen zijn gemarkeerd.

• Klik op het pictogram Codefragment kopiëren () naast de betreffende versie om de CSS-code te kopiëren.

Voorbeeld: Als meerdere teamleden de aangepaste CSS wijzigen, wat resulteert in overschreven fragmenten, kunt u de vorige versie herstellen door deze stappen te volgen:

1. Navigeer naar Instellingen () > Knowledge Base-portal > Back-up maken en herstellen in de Knowledge Base-portal.

2. Klik op de optie Herstellen en selecteer Aangepaste CSS.

3. Vergelijk de back-up en de huidige versie.

4. Klik op Herstellen om het onlangs gewijzigde CSS-fragment op te halen.

5. Aangepast JavaScript

Hiermee herstelt u het aangepaste JavaScript van uw Knowledge Base-site naar de staat waarin de back-up werd gemaakt.

• Vergelijk de back-upversie van het aangepaste JavaScript met de huidige versie, waarbij de wijzigingen zijn gemarkeerd.

• Klik op het pictogram Codefragment kopiëren () naast de betreffende versie om de JavaScript-code te kopiëren.

Voorbeeld: Als meerdere teamleden het aangepaste JavaScript wijzigen, wat resulteert in overschreven fragmenten, kunt u de vorige versie herstellen door de volgende stappen te volgen:

1. Navigeer naar Instellingen () > Kennisbankportal > Back-up en herstel.

2. Klik op de optie Herstellen en selecteer Aangepast JavaScript.

3. Vergelijk de back-upversie met de huidige versie.

4. Klik op Herstellen om het eerdere JavaScript-fragment op te halen.