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Extensiones de Document360 - Introducción

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Planes que admiten esta función: Business Enterprise

Las extensiones de Document360 mejoran la funcionalidad de su base de conocimientos al integrarla a la perfección con plataformas de terceros, lo que permite un flujo de trabajo más conectado y eficiente. Estas extensiones le permiten acceder, administrar y compartir el contenido de la base de conocimientos directamente desde otras plataformas, lo que reduce la necesidad de cambiar entre herramientas. Al integrar Document360 con sus herramientas existentes, puede optimizar las operaciones y mejorar la colaboración entre equipos.

Acceso a la página Extensiones

  1. Vaya a Configuración () en la barra de navegación izquierda del portal de Knowledge base.

  2. En el panel de navegación izquierdo, vaya a Portal de la base de conocimientos > Extensiones.

    Puede encontrar la lista de extensiones ya configuradas en la parte superior, si corresponde.

  3. Utilice el menú desplegable para filtrar la siguiente lista de categorías de extensión:

    • All extensions

    • Help desks

    • Colaboración en equipo

    • Repositorios de código

    • Translation & browser

  4. Utilice el campo Buscar extensión en la esquina superior derecha para buscar una extensión por nombre.

  5. Haga clic en Conectar en el mosaico de extensión deseado.

  6. Una vez configurada una extensión, puede ver las extensiones activas en la sección Extensiones conectadas .

Las extensiones disponibles se clasifican de la siguiente manera:

Help desks

Colaboración en equipo

Repositorios de código

Translation & browser